管理学原理第7章ppt课件.ppt

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1、第七章组织10/4/20211第七章组织第一节组织的概念一、组织的含义含义1：是为了实现某一共同目标，经由分工、合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。其核心是人及其相互关系。含义2：既是一些职位和一些个人之间的关系网络式结构，又是一种创造结构、维持结构并使结构发挥作用的过程。10/4/20212第七章组织二、组织的功能整合资源以达成目标提高人们活动的效率满足人们的心理需要10/4/20213第七章组织三、组织系统的构成（享利·明茨伯格）1、技术核心系统：由做基础工作的人构成，生产产品和提供服务。2、高层管理系统：提供方向、目标、战略与政策。

2、3、中层管理系统：执行上层决策，协调上层管理与技术核心系统。4、技术支持系统：由工程师与研究员组成。5、行政支持系统：后勤服务，包括人力资源部门、组织部门等。10/4/20214第七章组织规范化：描述组织的行为和活动，包括工作程序、工作说明、规章和手册等。专门化：将组织的任务分解为简单、基本的工作。权力层级：描述谁向谁报告。集权化：组织的决策由哪一层来做出。职业化：员工的正规教育和培训程度。人员比率：不同功能的人员的比率。四、组织的内部特征(维度)10/4/20215第七章组织第二节组织设计一、组织设计的基本任务组织结构的形成组织制度的建立人员的选择

3、和配备组织的运作和变革10/4/20216第七章组织１、管理层次和管理幅度的概念２、管理幅度和管理层次的关系扁平式组织结构锥形组织结构二、管理层次和管理幅度10/4/20217第七章组织3、影响管理幅度的因素职务的性质工作能力的强弱：包括管理者和下属的能力工作本身的性质：标准化程度、计划的完善程度、问题的频度工作条件和工作环境10/4/20218第七章组织三、部门化（组织横向结构）职能部门化：一种传统的组织形式产品部门化区域部门化其他标准部门化：用户、时间、过程等部门化10/4/20219第七章组织四、组织设计的原则目标任务原则命令统一原则有效管理幅

4、度原则责权对等原则集权与分权相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则因事设职与因人设职相结合的原则10/4/202110第七章组织五、影响组织设计的主要因素组织规模组织环境组织的战略组织的技术组织的发展阶段创业、聚合、规范化、成熟和成熟后阶段。组织的人力资源状况人员的个性特征、技能与素养等10/4/202111第七章组织第三节组织结构的基本形式一、直线职能制组织结构优点：既能保证领导的指挥统一、又能发挥职能部门的参谋指导作用缺点：权力集中于高层，下级部门的积极性和主动性受到限制直线部门和职能部门之间的目标不易统一部门之间横向协调困难信息传递路线长，反馈

5、慢，环境适应性较差适用：简单稳定的环境；品种少、规模不大的组织10/4/202112第七章组织1、特点实行“集中政策、分散管理，集中决策、分散经营”的管理原则。最高管理层只保留预算、人事和重大问题的决策等权力；每个事业部必须按照组织总的政策和要求进行自主的经营活动；每个事业部实行独立核算，自负盈亏；事业部大多按产品或地区来划分；二、事业部制组织结构10/4/202113第七章组织2、优点有利于高层管理部门摆脱日常事务，集中做好组织的战略决策和长远规划；有利于调动下级部门的积极性和主动性；扩大了有效控制的幅度；有利于管理人员的培养和发展；具有较强的环境

6、适应性；10/4/202114第七章组织3、缺点内部机构重叠，管理人员较多，管理成本较高易产生本位主义，控制和协作困难对事业部一级的管理人员要求较高适用：复杂易变的环境、规模大的组织10/4/202115第七章组织三、矩阵制组织结构特点：按职能划分的部门和按产品（项目或服务）划分的部门结合进来的组织结构；优点：较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变的矛盾较好地使横向和纵向结构联系起来，在不增加机构和人员的前提下，将不同部门的专业人员集中起来，组建方便；缺点：双重领导、临时观念。10/4/202116第七章组织第四节组织的职权体系一、职权的概念职权：

7、是组织中某个职位所拥有的合法的权力。职权是影响他人或组织行为的能力；职权通常与个人因素无关。10/4/202117第七章组织二、直线与参谋：职权的横向配置直线职权一种完整的职权，是上级对下级的管理监督，包括指挥权和决策权。直线关系是一种指挥和命令的关系。参谋职权是一种有限度的、不完整的职权，是一种顾问性的或服务性的职权。参谋关系则是一种服务和协助的关系。职能职权是某个职位或某个部门所拥有的原属于直线主管的那部分权力，但授予业务或参谋部门的负责人来行使的权力。10/4/202118第七章组织三、集权和分权：职权的纵向配置1、集权和分权的含义集权：指决策

8、权在组织系统中向较高层次职位集中的状态和过程分权：指决策权在组织系统中向较低层次职位分散的状态和过程。10/