《管理学原理》PPT课件.ppt

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1、管理学原理（七）第十三章领导工作概述第十四章团队第十三章领导工作概述第一节领导工作的含义一、领导工作的概念领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。领导工作的具体表现：引导、鼓励，使下属心甘情愿地为实现既定目标而努力工作。二、领导工作的实质领导工作的实质：就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一

2、意志和行动，保证组织目标的实现。正式的权力和个人的权力：正式的权力（职位的权力）：奖赏的权力、强制的权力（抵触）、合法的权力（不得不服从）。个人的权力（非职位的权力）：专家的权力（使愿意）、榜样的权力（使愿意）。三、领导和管理的区别领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。领导者管理者个人的影响力—职位的影响力灵魂(soul)—想法(Mind)远见的(Visionary)—理性的(Rational)积极的(Passionate)—折中的(Consu

3、lting)创造性的(Creative)—保守的(Persistent)灵活性(Flexible)—问题解决型(Problemsolving)鼓舞的(Inspiring)—固持己见(Tough-minded)创新的(Innovative)—分析式的(Analytical)大胆的(Courageous)—条框的(Structured)富有想象的(Imaginative)—顾虑重重(Deliberate)用于试验的(Experimental)—权威的(Authoritative)引起变化(Initiateschange

4、)—稳定的(Stabilizing)四、领导工作的作用1.有效、协调的实现组织目标2.有利于调动人的积极性3.有利于个人目标与组织目标结合第二节领导工作的原理1、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做的贡献就越大。2、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现组织目标所取得的效果就会越好。3、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。4、直

5、接管理原理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也就越有效。5、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。6、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。第三节有关领导的理论领导理论的发展一、领导性格理论（吉塞利的个性研究）指挥别人的权利需要督查能力事业成就才智自我实现自信决断能力首创精神对工作稳定的需求适应性对金钱奖励的需要成熟程度非常重要中等重要最不重要性别二、领导行为

6、理论（一）领导连续流（二）利克特的四种管理模式（三）四分图理论（四）管理方格图对人的关心1︰99︰95︰51︰19︰1高高低低对生产的关心三、领导权变理论（一）职位权力：指的是与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。（二）任务结构：指的是任务明确程度和人们对这些任务的负责程度。（三）上下级关系（四）结论：在最不利和最有利的两种情况下，应采取“以任务为中心”的指令型领导方式；处于中间状态的环境，则采用“以人为中心”的宽容型领导方式。第四节领导者的修养与领导艺术一、领导者的修养领导

7、者的修养的内容：1.懂得领导者的知识2.移情作用3.客观性4.自知之明二、领导艺术问题领导艺术的内容：1.决策艺术2.用人艺术3.授权的艺术4.指挥和激励的艺术5.集中精力抓主要环节的艺术6.领导变革的艺术单选：1、根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是（）A、60%B、50%C、40%D、20%2、管理的核心问题是（）A.处理好人际关系B.明确目标C.正确决策D.完善组织结构3、合法的权力是（）A、通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为能力B、通过惩罚来影响别人行为的能力C、利用别人

8、对自己的认同而影响他们行为能力D、主管人员利用下属的信任来影响他们的能力4、领导工作的实质就是对个体或群体施加（）A、作用B、影响力C、能量D、压力5、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）A、领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作6、在指导与领导工作中，目标协调原理要求的目标是（）A.定量目标与组织目标B.长期目标与短期