商务应用写作ppt课件.ppt

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1、商务写作周靖2014年9月美国未来学家阿尔温·托夫勒指出，信息时代家庭工作的任务是编制电脑程序、写作、远距离监测生产过程。------社会愈是进步，应用文在社会发展中的地位愈加重要。概说商务写作是一门综合性、实践性极强的基础课、能力课，应用文是在社会生活中广泛使用的文体。它不仅是机关、团体和企事业单位开展公务活动的工具，同时也是现代社会进行管理的重要手段，是联系社会生活的纽带。商务写作对于提高学生的自身素质、发展学生的智力水平、提高公共关系的能力、开拓创造性思维、交流思想情感，起着极为重要的作用。（沟通-双向）一商务写作的重要性本

2、课程采用“基于情景模拟和行动导向的教学模式”，着力构建开放性、实践性、创新性的学习模式。培养“解决实际问题的能力”和“自主学习能力”；对相关商务文书会写、会用、会评。二课程目标三、考核与评价方式本课程总学时：32学时（10周）考核包括三个部分:平时考核--20分出勤、纪律--10分课堂互动10分阶段性考核30分2次考试，各15分。期末考核：大作业50%推荐：贾少华文章：1大学比高中闲，表明自己在堕落2大学生，你不失业谁失业？第一章商务写作基础知识第一节商务应用文书的概念、特点第二节商务应用写作六步骤商务写作第一节商务应用文书的概念

3、、特点一、区别概念1财政、经济、商务2文书、应用文文书：指公文、书信、契约等，或从事公文、书信等工作的人员。应用文：是人们在生活、学习、工作中为处理实际事物而写作，有着实用性特点，并形成惯用格式的文章。应用文包括（公务文书和私人文书）；公务文书包括（通用文书和专用文书）。第一节商务应用文书的概念、特点二什么是商务文书商务文书是企业和个人在从事相关的商务活动时（专用）为传播相关信息、规范相关行为及处理相关事物时所采用的格式相对固定的专用文书的总称。商务写作是以文字的形式处理政务、商务、人际关系等。第一节商务应用文书的概念、特点三商务

4、文书的分类1按使用范围来划分：通用文书、规范性文书、分析性文书（调查报告、可行性报告）、公关性文书等；2按法律效力来划分：诉讼、仲裁等3按内容书面格式来划分：表格式、文字表述式4内容用途（功能）来划分：教材目录第一节商务应用文书的概念、特点四商务文书的特点商务文书写作的目的是为了与别人进行交流与沟通。沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信息。叶圣陶老先生曾经说：“公文，必须写得一清二楚、十分明确、字稳词妥、通体通顺，让人家不折不扣的了解说的内容是什么”。第一节商务应用文书的概念、特点四商务文书的特点1简洁正所谓“句中无

5、余字，篇内无赘语”。2准确“一字入公文，九牛拔不出”。3庄重整体风格的严肃性。4专业商务特色、行业特征。5规范文种、格式、标点符号等。课堂练习：将下列冗长版改为简洁版：昨天上午的会议上讨论了许多主题。在这些最要紧的话题中，有一个关于销售人员的高额旅行开支的，这已经越来越成为一个问题。执行总裁明确说明我们部门必须和销售人员采用电话会议的形式。总裁和其他高级领导觉得这将会缩减逐渐增长的旅行开支。(参照五个“特点”修改)课堂练习--提示：昨天上午的会议上讨论了许多主题。在这些最要紧的话题中，有一个关于销售人员的高额旅行开支的---，这已

6、经越来越成为一个问题。执行总裁明确说明我们部门必须和销售人员采用电话会议的形式---。总裁和其他高级领导觉得这将会缩减逐渐增长的旅行开支。第二节商务文书的写作要点一、文章写作有四个要素：主旨——文章的灵魂材料——文章的血肉结构——文章的骨架语言——文章的细胞第二节商务文书的写作要点1.主旨指应用文的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文中的体现。要求：正确鲜明集中深刻新颖2.材料为表现应用文主旨时所搜集、摄取或写入文中的一系列事实、数据或论据。要求：真实典型恰当新颖。例3结构将精选出来的材料系统的、科学的组织安排时所采用的形式与格

7、式，“言之有序”的问题。结构原则要围绕主旨安排结构要反映事物的规律。事件有发生、发展、结局的先后步骤；问题有提出、分析、解决的过程；要体现文体的特点4文字------------第二节商务文书的写作要点第二节商务文书的写作要点二、商务文书的写作六步骤写作开始的几个问题：是什么情况（问题、动机）促使你写文章？你为什么要写这个文章？可能的读者是谁？读者需要知道什么？你希望读者怎么做?步骤一：制定正确的行动目标行动的主体是收取商务文书的对方。撰写商务文书说表达出来的意愿只能是一个“被动目标”，而对方的实际行动才是所谓的“主动目标”。避免

8、单向沟通（对牛弹琴）收获到什么成果（换位思考）【案例】某集团公司，总经理让其秘书组织全公司各部门及下属公司的秘书开会，要求她在确定时间和地点之后发一个邮件告知所有的秘书。问：邮件内容如何写？这个邮件实际上就是一个商务文书，相当于一个通知。在撰写这个