管理学第3章：计划的基础ppt课件.ppt

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1、第3章计划的基础9/6/20211第二篇计划与决策计划的基础决策数量化决策工具9/6/20212二、计划的基础计划是什么？计划为什么重要？计划的类型计划的权变因素编制计划的步骤目标管理9/6/202131、计划是什么？管理计划缘何重要？包括定义组织的目标；确定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。对于计划，主要关注的有两点：目的（做什么）手段（怎么做）。（罗宾斯）9/6/20214计划工作的领先地位计划目标以及如何实现目标要有何种组织结构我们需要何类人员和何时需要如

2、何最有效率地领导大家提供控制标准9/6/20215控制“计划”不能脱离“控制”计划设定目标决定如何达成评估结果对照计划进行修正执行（组织、领导）9/6/20216管理者为什么要做正式计划9/6/20217讨论：正式计划存在哪些问题？9/6/20218对正式计划有哪些批评计划工作会导致僵化计划难以在一个动态环境中得到发展正式计划不能代替直觉和创造性计划使管理者关注今天的竞争，而不是明天的存亡当不确定性较高时，“计划”并不会比“不计划”更好9/6/20219自我测评库3.09/6/202110计划的类型

3、战略计划与作业计划(Strategicplans&Operationalplans)短期计划与长期计划（Short-termplans&Long-termplans)具体性计划与指导性计划(Specificplans&Directionalplans)一次性计划与经常性计划(Single-useplans&Standingplans)范围时期特定性使用频数战略长期指导性一次性战术短期具体性经常性9/6/202111战略计划与战术计划战略计划（Strategicplans）是指那种应用于整个组织，为组

4、织设定总目标，并且依据环境对组织进行定位的计划。战略计划能够促使组织为达到目标而努力。当组织中的这些计划被筛选、细化之后，战术计划的基础便形成了。战术计划（Tacticalplans）,有时也称作业计划（Operationalplans）就是将组织要达到的总体目标进行专门细化。三点不同：“时期长短”、“范围”以及“是否包含了一个已设定的组织目标”。战术计划一般是短期的。9/6/202112短期计划与长期计划短期通常指一年以内。长期则长达五年以上。组织的当前计划对未来的承诺影响越大，管理层使用的时间期

5、限应该越长。也就是说，所制定的计划应该有足够的时间保证今天所作出的承诺能够执行。计划过长或过短均是无效的。不确定性越大，针对短期变化的计划就越多，时期较短的计划往往有更大的灵活性。9/6/2021139/6/202114一次性计划与经常性计划一次性计划是指用以满足那些有特定的或惟一需要的计划。经常性计划是另外一种需要不断执行的计划。9/6/202115试举一次性计划和经常性计划的例子9/6/202116目标管理(MBO)由上、下级共同决定具体的绩效目标，定期检查目标的进展情况，视目标完成过程中的具体

6、情况来进行酬报。MBO不是利用目标来控制，而是利用目标来激励。目标（Objectives）：期望的成果真实的目标(Realobjectives)与宣称的目标(Statedobjectives)传统的设定目标方法自上而下非操作性9/6/202117目标管理（ManagementbyObjectives)1954年，彼得·德鲁克（PeterDrucker）在《管理实践》一书中提出这一思想。目标具体性：强调把组织的整体目标转化为组织单位和个人的具体目标。参与决策：强调参与式的目标设置，这些目标是明确的、可

7、检验的和可衡量的。明确的时间规定：每一个目标都有一个具体的时间阶段，必须在这个阶段内完成。绩效反馈：对朝向目标的进步不断提供反馈。9/6/2021189/6/202119让我们清晰、明了地知道什么是我们想达到的结果。有效目标的特性具体明确的：在T时间内，通过X行为达成Y结果。确立目标9/6/202120帮助我们观察进度和衡量最终结果。可以衡量的：在T时间内，用X行为达成Y结果，以Z标准来衡量。有效目标的特性确立目标9/6/202121目标要符合实际现状，但是要具有挑战性。切合实际的：确立目标有效目标

8、的特性9/6/202122目标可行性评估在目标管理课程上，有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？”老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他："你认为保险业能不能帮你达成这个目标？"他说："只要我努力，就一定能达成。““我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业