管理学基础第4章 决策ppt课件.ppt

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1、概论目录管理理论计划决策组织123456人力资源管理领导目录激励沟通控制创新7891011管理学基础考试模拟试卷12第4章决策第二篇——计划篇知识学习目标了解决策的含义和类型理解决策的原则掌握各种决策的应用条件技能训练目标能根据实际情形，区分决策的类型能够运用常用的决策方法进行决策4.1决策概述【先导案例4-1】从引滦看决策1981年5月，中央决定：密云水库今后不再为天津供水，它的任务是确保首都北京用水。天津市用水，要靠滦河下游的潘家口水库解决。潘家口水库的任务是第一保天津，第二保唐山，第三供给农业用水。1．南线，还是

2、北线？——把握决策的战略目的潘家口水库位于河北省的迁西县境内，距离天津市区尚有几百华里（1华里500m）之遥。通过什么路线把水引到天津？有两个方案：（1）“南线方案”，即引水河道由水库出发，一直向南，经迁安县、滦县，直奔唐山，再由唐山，把水引到天津市区。（2）“北线方案”，即引水河道由水库出发，向西穿过燕山山脉的几座山到遵化县，输入于桥水库，然后利用旧有的蓟运水道，再加新开挖的引水渠道，把水引到天津市区。4.1决策概述【先导案例4-1】从引滦看决策2．两个方案，各有优劣“南线方案”，一个工程可以同时解决天津、唐山以及

3、河北省沿水道地区的用水问题，从总的来看，国家可以减少投资。而且，南线工程已于1975年上马，施工已进行了5个年头，如果再投入一些力量的话，工程可以较早竣工，有利于解决天津的燃眉之急。正是考虑上述优点，上级有关主管部门倾向于这个方案。当天津市连续呼喊水源告急的时候，1.65亿元的投资追加给了南线工程，打算以此来解决天津供水问题。“北线方案”与“南线方案”相比，正是在于上述几个方面有“懈”可击。天津市单独引水，投资要增加一些。最令人担心的是工程的困难。有的同志估计，光勘测、设计至少要花一年的时间。而要打通施工难度极大的引水

4、隧洞，再加上各种配套工程，至少要5年的时间。3年完成，将是个奇迹……4.1决策概述【先导案例4-1】从引滦看决策引滦究竟从南线还是走北线？这个问题，天津市领导班子通过大讨论，抓住了战略目的这个核心问题，南线方案，自然有许多吸引人的优点，但是最主要不能做到“确保”云洼田丛。为此，大旱的时候，从密云水库放下30个流量的水给天津，可是，等水到了天津市，只剩下0.9个流量了。正是出于上述考虑，天津市领导班子坚定地选择了北线方案，上报中央，并获得了批准。这个决策的成功，主要在于他们抓住了决策的战略目的。作出某个决策，我们必须对其

5、目的十分明确，不然就会偏离方向。讨论题：1．通过引滦工程，你认为决策应该包含什么样的内容？2．你认为“作出某个决策，我们必须对其目的十分明确，不然就会偏离方向”的说法有道理吗？为什么？【先导案例4-1分析与解答】（1）管理成功的关键是明智的决策，因此在进行决策时必须把握以下几方面：①决策前必须明确所要达到的目标。②两个以上的备择方案。③每个备择方案都有其优缺点，选择一个较为理想的合理方案。（2）组织的战略目标影响着组织决策的制定，任何组织决策的制定首先要考虑到决策的最终目的是什么，只有明确了决策目的，决策才不会偏离方向

6、。4.1决策概述4.1.1决策的定义和原则把握决策的含义，必须要把握好以下几个要点：（1）决策的主体是管理者。管理者可以是个人，也可以是一个决策群体。（2）决策的目的是为了解决问题，实现组织在未来某一段时间内要努力实现的目标。没有目标就失去决策前提，是无的放矢。（3）作出的决策必须具有可行性。决策是针对未来行为进行选择、做“多方案抉择”是科学决策的重要原则；决策要以可行方案为依据，决策时不仅要有若干个方案来相互比较，而且各方案必须是可行的。（4）决策的重点在于对每个备选方案进行综合的分析与评价，确定每一个方案对目标的贡

7、献程度和可能带来的潜在问题，以明确每一个方案的利弊。而通过对各个方案之间的相互比较，可明晰各方案之间的优劣，为方案选择奠定基础。（5）科学决策遵循“满意原则”，即追求的是诸多方案中，在现实条件下，能够使主要目标得以实现，其他次要目标也足够好的可行方案。4.1决策概述4.1.2决策的类型（1）按照决策的重要程度划分。决策按照重要程度的不同，可划分为战略决策、管理决策和业务决策。（2）决策按其活动规范性划分。按照决策活动表现形式的规范性不同，决策可分为程序化决策与非程序化决策。（3）按照决策的性质划分。决策按照性质的不同，

8、可划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。（4）决策按其依据划分。决策按其依据不同，可分为经验决策和科学决策。（5）按照参加并制定决策的人员划分。决策按照参加并制定决策的人员，可划分为个人决策和集体决策。4.1决策概述4.1.2决策的类型4.1决策概述表4-1程序化决策与非程序化决策的比较4.1.2决策的类型4.1决策概述表4