管理学基础-计划ppt课件.ppt

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1、计划计划基础01战略性计划02主要内容计划基础一、什么是计划？何谓计划？你是否制定计划？你是如何制定计划的？计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？课堂讨论一、计划的含义包含两重含义：名词计划：计划书，它是我们计划工作的成果。动词计划：计划工作，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。计划工作的含义广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。制定计划执行计划检查计划计划的特征计划的特征灵活性当计划条件发生较大变

2、化时，必须调整计划，以适应变化了的条件。严肃性一旦计划出台后，在条件不变或变化不大的情况下，必须严格执行计划。计划与决策有什么区别和联系？计划与决策区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的一项完整的计划应包括哪些内容？无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H。计划的内容（5W1H）What做什么？目标与内容Why为什么做？原因

3、Who谁去做？人员Where何地做？地点When何时做？时间How怎样做？方式、手段判断下列关于计划的说法是否正确？为什么？1计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关错了。计划涉及到目标的制定，但这里的目标不仅包括组织的整体目标，也包括各部门、各岗位上的目标。前者由高层主管来负责，后者则涉及组织各层管理者。既然目标要求各层管理人员参与制定，那么实现这些目标的途径也要有全体管理者乃至全体员工的共同参与。所以，计划工作是全体管理人员的应尽职责。2计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。错了。每一个部门都应该有自己的合理

4、目标和行动方案。通过计划工作来明确这个目标以及实现该目标的途径是每一个管理部门的管理人员的职责。计划部门的职能，只是负责组织的基本业务的安排，或者说主业计划的安排，如学校的教学计划、企业的生产计划等。3计划赶不上变化，因此计划的意义不大。错了。计划工作的意义不仅在于其结果，计划过程本身就富有许多积极的意义。计划活动可以促使组织成员去思考、沟通，就组织的目标和怎样达到这个目标形成共识，这本身就具有重大意义。4计划是一种约束，会降低组织的灵活性。错了。计划并不是一经制定就不需要修改了。实际上，合理的计划工作应该是一种滚动的过

5、程。二、计划的分类计划的分类一般为1年至5年的计划一般为1年或1年以内的计划长期计划中期计划短期计划按计划的时间长短分类一般为5年或5年以上的计划。计划的分类战略计划战术计划作业计划一般由基层管理者制定确定计划期间具体的目标，确定工作流程，划分合理的工作单位，分派任务和资源，以及确定权利和资源。一般是由高层管理者制定决定或变动一个组织的基本目标以及基本政策。一般由中层管理者制定规定总体目标如何实现的细节的计划。解决各组织在未来各个较短时期内的行动方案。按计划综合性程度分类战略计划的构成公司层战略事业层战略职能层战略一项对

6、美国企业的调查发现，69%的企业决策者为其企业制定有正式的战略计划。其中89%的人认为他们的战略计划是有效的。这些人认为，战略计划使他们有了明确的目标，并且使他们的员工在重大发展问题上取得了一致的认识。调查①公司层战略如果一个组织拥有一种以上的事业（业务），那么它就需要制定公司层的总体战略，以作为指导公司中长期整体发展的主要依据。公司层战略需要回答这样的问题：我们应当拥有什么样的业务结构？每一种业务在公司发展中的地位如何？业务结构调整的依据是什么？②事业层战略事业层战略主要解决这样的问题：在我们每一项业务领域里应当如何进

7、行竞争。事业层战略规定从事某一业务提供的产品或服务的类型及定位的目标市场等等。③职能层战略职能层战略要解决这样的问题：我们以何种策略来支撑事业层战略？职能部门研究与开发、制造、市场营销、人力资源和财务部门的工作目标，应当与事业层战略保持一致。战术计划的构成常用计划单一用途计划政策程序规则项目规划预算1常用计划常用计划，顾名思义，就是可以在多次行动中得到重复使用的计划。它由政策、程序、规则等构成。①政策政策是对组织成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。政策不要求采取行动，而是用来指导决策和行动。政策VS战略战

8、略给出了组织决策和行动的方向目标和资源分配方案；政策则指导组织成员如何决策和行动。如某企业制定的一项人事方面的战略是“在五年内大大提高员工的素质”相应的一项人事政策是“在今后五年内仅招收学有专长的员工”。②程序程序是处理未来活动的一种必需的标准操作方法。程序也是一种计划，它规定了一个具体问题应该按照怎样的步骤和顺序来