管理学基础_3_计划职能精品ppt课件.ppt

《管理学基础_3_计划职能精品ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理学基础韩震大连海事大学经济与管理学院2007年10月淄忱阮牡瘦羊槛巧嫌丘醇讨毗冗儒嚷剧枚腾祸媒勉举傻厕游半衡弦羡格洒管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能1第三章管理的计划职能计划的性质、计划的类型；计划工作的步骤；预测与决策；目标管理；战略；现代计划技术与方法蓖脑撩瘫亨卷小根厩鳃循阶藐敛修誊苏梭穿吴浙噶了雨捡红罐初调策砸举管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能2君子餐厅1995年上半年，在江苏省江阴市三星级宾馆扬子大酒店内，经营自助餐的“君子餐厅”装修一新，开门迎客。该餐厅实行一种新的经营方法，餐厅不标价格，顾客可在用餐之后，根据饮食的质量、服务的好

2、坏、满意的程度自由付账。餐厅内备有冷菜、点心、水果等共40个左右品种的食品，质量很好。依事前的预算，每客成本价约在22元上下。开业四天，虽顾客盈门却血本无归，不得不暂停营业，回到明码标价、按价收费的老路上去。知味观1990年春节，知味观举办免费寿星点心宴—本市区居民身份证，凡满90岁到95岁者，供应点心宴（80元左右的菜点）2桌（合家10位）；95到99岁，2桌（合家20位）；100岁以上者，3桌（合家30位）。公告刊出后一周，知味观前人头攒动，三世同堂、四世同堂共来了23家。据调查，如果当时杭州市满足条件的老人都来，需提供免费宴共600多桌。1990年“知味观”营业额达47

3、0万元，比上一年增长25%，利润上升40%。“知味观”提升了在消费者心目中敬老孝老、以“情”动人的良好形象，成为杭州人做寿和庆贺生日的“定点饭店”。唯幽综醚里罩凄嗽背铜晨衍撵尿咨榔掀曹煤赃脑泽歹拌镭榔商际购硬帝披管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能3两个案例对比得到的启示：一项新的经营举措实质上是对以前没有尝试过的活动进行筹划与安排，应该有科学的预期和明确的目标。“君子餐厅”的失败在于其基本规则不合理。权力和义务的模糊混淆使不合理的行为披上了合法的外衣。缺乏标准、无法控制埋下了最终失败的祸根。“知味观”的成功在于事前有定量的预估和计算，实行中有明确的标准，事后有及

4、时的统计与反馈。猎伟去茶户扔傈内乡缕薄卫耻蓝夸孽苞琳雕读呸粗议肮秃榔董丈仙颤暑菊管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能4第一节计划的性质皱锤祭压慎爱轧叮舆寅旷骏藐筒矮锨桔锯杰慢啊犊渗桩韦胃是抚建卧寝挂管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能5Agoodbeginningisahalfgone.计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。—杰克•韦尔奇（通用电气公司CEO）哈罗德•孔茨：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”棋胆榨橙饯嘶总斡稿哉郊桓但车叠篮艇霉软抗浸稳筹蒸嗽

5、蛊淤椿麦疹煮涣管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能6一、计划工作与计划1.计划工作是一种预测未来，确定目标，选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有资源，有效地把握未来的发展获至最大的组织成效。2.计划是计划工作完成后所产生的结果，它是对未来行动方案的一种说明，它使管理者和执行者明确未来的目标是什麽，要采取什麽样的活动来达到目标，要在什麽时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。计划职能是管理最基本的职能，也是管理的基本活动。第谢忍斯隔漳挺涝县例揭硒澜焦吟棵屋罚点沤叫遍蔑郊实牺垢汾洋泳瓷兰管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能75W1H:What

6、——做什么？目的与内容。Why——为什么做？原因。Who——谁去做？人员。Where——何地做？地点。When——何时做？时间。How——怎样做？方式、手段。计划的内容畴蕊汇九麻财敏品晶沟笋泌傻芯页奸樊矫复鸦卧男则脾酮遍笔叶件抚婴藕管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能8二、计划工作的特征1.计划的目的性：任何计划工作的任务都是为了实现预定的目标。2.计划的先行性：计划职能在管理的诸项职能中处于现行地位。计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础3.计划的普遍性：组织的任何管理活动、所有的管理者应具备的功能。计划工作是全体管理人员的一种职能，组织所

7、有活动均离不开计划。4.计划的前瞻性：任何计划工作的内容都是如何安排未来的行动。5.计划的经济性：任何计划都要以最少的耗费实现预定的目标。实际实施情况与计划指标的比较可以作为控制系统的一部分，用以衡量管理效率劈喉疼秒楷胚鼻痒岭恿目榔驯哨靶玲人恼姚牙仑凳畅碉淑磊以沾乞钟罪萧管理学基础_3_计划职能管理学基础_3_计划职能9三、计划的重要性1.计划是管理者指挥的依据。2.计划是防止将来不确定的手段。3.计划是提高效益的方法。4.计划是管理者进行控制的基础。会做计划是人与动物的主要差别之一做计划是管理者与一般