基于胜任力A公司营销人员培训体系设计.docx

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1、编号：（）字号本科生毕业设计（论文）题目：基于胜任力A公司营销人员培训体系设计姓名：XX学号：XX班级：人力08-3班二〇一二年六月中国矿业大学本科生毕业论文姓名：XX学号：XX学院：管理学院专业：人力资源管理论文题目：基于胜任力A公司营销人员培训体系设计指导教师：XX职称：ＸＸ2012年6月徐州中国矿业大学毕业论文任务书学院管理学院专业年级人力资源管理08级学生姓名XX任务下达日期：2011年12月15日毕业论文日期：2012年02月20日至2012年06月16日毕业论文题目：基于胜任力索贝公司营销人员培训体系设计毕业论文主要内容和

2、要求：1、广泛收集相关理论资料，认真阅读研讨理论文献，严格遵循毕业设计大纲要求，进行相关毕业设计前期准备工作。2、在规定实习期内，深入索贝公司调研学习，按论文设计的基本规范结合索贝公司的现状，收集有关索贝公司营销人员胜任力方面的资料、信息并系统分析，初步确定论文方向与论文结构。3、结合论文撰写目标，制定写作提纲，设计调研思路与访谈问卷，对索贝公司的营销人员管理体系进行认真分析，找出其在实际执行过程中所存在的问题为论文切入点，设计索贝公司营销人员胜任力分析模型，和基于胜任力的营销人员培训体系。4、认真安排毕业论文写作时间与计划。5、毕业

3、论文撰写过程中应遵循理论联系实际，定量与定性分析相结合的原则，将相关文献资料与理论知识应用于人力资源管理的分析过程当中，认真踏实，严谨细致，正文字数不少于1.5万字。6、排版严格按教务处相关规定执行，英文文献翻译成中文不少于3000字。院长签字：指导教师签字：中国矿业大学毕业论文指导教师评阅书指导教师评语：米腾同学的论文以员工胜任力研究为切入点，在胜任力理论综述的基础上，理论联系实际，选取索贝公司优秀营销人员为研究对象，采用定性与定量相结合的研究方法，提炼出索贝公司优秀营销人员胜任力的要素。并进一步通过现有营销人员的胜任力现状与优秀营

4、销人员胜任力的比较，找出索贝公司营销人员的胜任力差距，并基于这种差距设计有针对性的、合理的培训体系，具有一定的理论和现实意义。论文在引用了大量研究文献的基础上，对现有研究现状进行了较为客观的分析评述，可见该同学能较为熟悉把握相关的理论基础知识；在提炼索贝公司优秀营销人员胜任力要素所用的方法较为合理，说明该同学基本掌握相关理论研究的基本技能；在提出的管理建议中，足见该同学具备一定的独立分析和解决实际问题的能力。论文通过问卷调研等方式，进行了索贝公司优秀营销人员胜任力要素提炼及现有营销人员现状与优秀营销人员间差异的分析，工作量较为饱满。论

5、文结构较合理，逻辑较清楚，格式较规范，态度较端正，建议论文在培训体系设计的培训需求部分能结合胜任力差异进行分析，同时在培训方案设计中能进一步具体细化。综上，同意米腾同学进行答辩并申请毕业。成绩：指导教师签字：年月日中国矿业大学毕业论文评阅教师评阅书评阅教师评语：成绩：评阅教师签字：年月日中国矿业大学毕业论文答辩及综合成绩答辩情况提出问题回答问题正确基本正确有一般性错误有原则性错误没有回答答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主任签字：年月日学院领导小组综合评定成绩：学院领导小组负责人：年月日摘要全球化、信息化以及市场需求的多样性与多变性

6、，使得企业之间的竞争日益激烈。新劳动法的出台对人力资源管理提出了更高的要求。各企业间相互挖角的现象非常严重，企业的经营绩效往往受困于获取和留住人才的因难与人才的大量流失。如何有效的进行人力资源管理及如何对营销人员进行招聘与培训是像索贝这样的公司的首要问题。本论文的研究就是想通过探索索贝公司优秀营销人员的胜任力要求，找出索贝公司优秀营销人员胜任力的要素。通过现有营销人员的胜任力现状与优秀营销人员胜任力的比较，找出索贝公司营销人员的胜任力差距，并基于这种差距设计有针对性的、合理的培训体系。希望通过该研究，对提升企业竞争实力有一定的使用价值

7、和应用前景。本文的研究内容分为四个部分，其中第二、第三、第四部分是本文的核心内容。第一部分，导论与文献综述。导论包括选题背景和意义、研究的基本思路。文献综述主要对胜任力理论、胜任力研究现状、构建方法和应用、营销人员胜任力研究等方面的国内外研究现状进行回顾与评述。第二部分，索贝公司优秀营销人员胜任力要素及权重的确定。主要运用专家访谈法筛选胜任力的各个要素，采用专家打分法确定各个胜任力要素的得分，运用层次分析法确定各个要素的权重。第三部分，索贝公司营销人员胜任力评价—基于索贝公司53名营销人员的调查与分析。主要是对公司的基本情况的介绍、被

8、调查对象数据的描述性统计分析和索贝公司营销人员胜任力得分与优秀营销人员胜任力的比较。第四部分，基于第三部分的结论设计索贝公司营销人员的培训体系。通过分析，本文得出如下结论：第一，通过专家访谈法、专家打分法等方法确定公司优