a公司基于胜任力体系的绩效管理研究

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1、分类号学号M201073877学校代码10487密级硕士学位论文硕士学位论文A公司基于胜任力体系的绩效管理研究学位申请人：向悦学科专业：工商管理指导教师：廖建桥教授答辩日期：2013.4.28AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationResearchofACompany'sperformancemanagementbasedoncompetencysystemCandidate:XiangYueMajor:BusinessAdministra

2、tionSupervisor:Prof.LiaoJianqiaoHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaApril,2013独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：

3、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日华中科技大学硕士学位论文摘要在当今知识经济条件下的“知本”时代，企业导向已经转变为人力资源导向，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值创造的最重要驱动者。在西方，人力资本已成为证券分析家分析企业投资价值的主要指标。本文首先从绩效和胜任力相关理论

4、进行描述，通过对绩效的概念、绩效管理、绩效结果应用、国内外研究介绍，到素质、知识技能、胜任力标准相关理论的描述，从而来探讨胜任员工与绩效之间关系。通过对A公司进行的企业管理诊断，尤其是人力资源管理的诊断，对现有的管理现状及绩效考评体系存在问题分析，结合所学的相关绩效管理理论和胜任力相关关系的探讨，综合运用了胜任力素质模型的建设、岗位分析及岗位评价技术、KPI绩效方法、绩效改善计划来设计基于胜任能力的绩效管理体系，充分发挥激励约束作用，调动员工积极性，以提升企业的核心竞争力。从根本上来说，组织的战略目标最终是由人力资源实现组织内不同功能的绩效水准来决定的，但任何剥离人本身的影响因素来谈论绩效的

5、实现都是不可取的，借助胜任力管理工具推动员工能力提升来达到改善员工个人绩效的作用，通过员工个人绩效的实现从而促进组织绩效战略目标的实现，是任何一个公司必须遵循的普遍道理。关键词：胜任力岗位评价绩效考核绩效改善关键绩效指标I华中科技大学硕士学位论文AbstractInrecenttimesoftheknowledge-basedeconomycondition,corporateorientationhasturnedintohumanresourceorientation.Humanresourcehastrulybecomethefirstresourceinthecorporationw

6、hichisthemostimportantmotivationincreatingcorporatevalues.Inwesterncountries,humanresourcehasbecomethemainfactorinanalyzingthevaluesofcorporateinvestmentforstockanalysts.Basically,thestrategicobjectivesoftheorganizationarefinallydecidedbythelevelsthathumanresourcestoachievedifferentfunctionswithint

7、heorganizationalperformance.Butitisinadvisabletodiscusstherealizationofperformancewithoutconsideringanyaffectingfactorsofhumanitself.Thereforewiththehelpofthecompetencymanagementtooltopushandenhancetheabili