a265g公司基于胜任力体系的绩效管理

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1、A公司基于胜任力体系的绩效管理3A公司绩效体系现状3.1A公司基本情况介绍3.1.1A公司简介作为国内最早最专业的互联网资讯媒体，A公司一直专注面向游戏用户及游戏企业提供全方位多元化的内容资讯、互动娱乐及增值服务。创建于2010年的A公司，以国内资讯量最大、最广、最专业的媒体中心，几乎涵盖了国内所有游戏的精品游戏，玩家公认最庞大的游戏资料数据库，国内最专业的游戏服务，最及时的行业动态和产业发展分析，结合游戏竞技频道，为广大游戏玩家提供全方位的体验，成为了目前国内发展最迅速最大的游戏媒体门户。截止2011年3月，A公司与行业内近200家游戏企业建立密切的合作伙

2、伴关系，700多款精品游戏，日均浏览量超过2000万次。同时保持全年365天的不间断更新,凭借自身的实力，在行业内形成了巨大、积极的影响力。在A公司不断发展的同时，面对千变万化的市场需求和层出不穷的挑战，以及由市场需求产生的机遇，凭借我们以人为本的管理理念，精益求精的专业技术，不断的为网络游戏厂商提供更全面、更优质、更具创意及执行力的服务，不断的为玩家提供高品质的游戏内容服务，打造一个精彩的、全面的网络娱乐平台，为中国游戏行业的发展做出了积极贡献。图3-1为A公司的组织结构图，A公司这种组织结构只能进行扁平化的管理，按照设计、研发、销售、运维的产品生产过程来

3、进行职能化分工。扁平化的组织结构方便公司领导层对于各项事务的控制于监管，提升对于市场的敏锐反映。但是随着组织规模的扩大，任何一个独立的职能部门管理幅度加大，管理缺乏纵深，任何一个单独业务部门的跨部门协调与配合开始难度加大。同时扁平化的组织结构在管理层级上的设置使得员工纵向的发展空间受限，员工发展受阻。同时最高决策者集中总览日常事务的，没有精力思考公司发展事宜。3.1.2A公司人员构成A公司所处的行业为互联网、网络游戏相关行业，从业人员相对年轻，从专业技术来讲是属于专业技术能力强的，大多从事互联网底层技术的研究和发展，大部分人员为年轻技术专家。该公司总计180

4、多人，现有产品、研发、运维等专业技术人员120多人，占总比例67%，互联网行业的特征决定所有人员本身的能力特点差异性大，而且并没有统一的标准可以进行明确的分类。同时，鉴于管理层级为创业初期技术精英所承担，中层的管理能力和水准不一，造成了在内部沟通协调上受限于管理者个人。同时互联网行业的发展要求迅速反映，因此在内部流程上并没有标准，在创业初期能够依赖于人治，当管理幅度加宽后，信息沟通于跨部门协调成为企业的阻。碍A公司人员本科学历以上人员所占比重为85%，具有硕士以上学历人员有5%，具有大专以上学历的基本都属于软件和网络专业技术人员，人员整体素质比较高，同时也证

5、明A公司属于知识型员工组织，和其行业领导地位相称。A公司学历分布饼状图如图3-2所示。A公司人员的平均年龄为28岁，其中近85%人员年龄集中在20-30岁这个年龄段，年龄在31-40岁的占15%。人员年龄分布饼图如图3-3所示。通过图3-2及图3-3可以看出，A公司人员大多具有较高的学历而且比较年轻，属于典型的专业知识型员工。3.2A公司绩效管理现状说明3.2.1A公司人员工作特点互联网企业的经营战略目标及商业运作模式经常发生变化，企业的组织架构、岗位设置及岗位职责也必须随之进行频繁地调整，所以，互联网企业必须采取相对柔性、灵活的方式进行部门、岗位及职责设置

6、。目前在企业实践中，部分互联网企业在岗位工作内容变化较快的部门内部，不再设置固定的岗位，也不再规定某个人的固定工作内容，而是采取项目制，以团队或小组为单位完成某一项项目工作。此外，在互联网行业内竞争关键就在于人力资源的竞争，企业员工知识和技能水准直接决定了企业本身的产品技术水准，因此企业员工本身综合能力的提升对于企业和员工本身都有重要意义。只有明确互联网企业员工的工作特点，设计出符合员工成长公司增益的绩效管理体系，才能将员工水准提升和公司整体竞争优势结合，提高行业竞争力。A公司作为典型的互联网企业，其人力资源的主体为科技研发人员及其他脑力劳动者，他们一般平均

7、年龄较轻，而学历水平和素质普遍较高，因此在企业运营管理中A公司人力资源管理和开发的重点是公司中的知识型员工，这些员工一般具有以下特点：（1）结构特点显著不同。A公司的员工主要是从事脑力劳动，男员工比重大于女员工比重；员工队伍趋于年轻化，高学历员工占很大比率。（2）具有很强的独立性。A公司员工拥有较强的独立自主性，强调工作中的个性化与自我引导。（3）创新性突出。创新是A公司知识型员工最重要特征，A公司需要员工充分发挥个人的资质和灵感，推动公司技术的进步，不断使产品和服务得以更新。（4）个人发展需求强烈，A公司员工本身的高知识型员工类型，对于自身的个人发展更为关

8、注，学习和成长是这类型员工很重要的需求。公司员工本身