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1、分类号：密级：UDC：编号：201531707002河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文基于胜任力的天津J期货公司营销人员培训优化研究论文作者：谢恩学生类别：全日制专业学位类别：工商管理硕士领域名称：MBA指导教师：张培职称：副教授DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheMasterDegreeofBusinessAdministrationSTUDYONTRAININGOPTIMIZATIONOFTIANJINJFUTURESCOMPANYBASEDONCOMPETENCYbyXieEnSupervisor:
2、AssociateProf.ZhangPeiJune2017摘要近年来，期货市场发展速度不断加快，期货领域的人力资源发生了明显变化，营销人员大幅度增多，从业人员的素质得到了显著改善。迈入新世纪后，期货公司要想实现健康发展，必须积极培养和利用营销人员，顺利推进期货交易的开展，唯有如此，企业才能不断设计和研发新产品，满足客户的多元化需求。本文基于这样的背景下，以天津J期货公司为例，对其营销人员构建胜任力模型并在员工培训环节进行应用，旨在提高天津J期货公司营销人员的员工培训效率，进而提升天津J期货公司业绩。本文的研究由五部分构成：开篇是绪论部分，这部分对研究课题的意义、目的进行论述，介绍研究内
3、容及使用的方法。其次是理论基础，包括期货、期货经纪人等相关概念的界定；胜任力模型的简介，国内外相关研究现状，为全文奠定了理论基础。再次是天津J期货公司营销人员培训现状与问题分析，首先是天津J期货公司营销人员规模与特征概述，接着采用问卷调查法对天津J期货公司培训基本情况进行调研，发现其存在的问题。紧接着是天津J期货公司营销人员胜任力模型构建，首先对天津J期货公司营销人员胜任力模型构建的背景及必要性进行了介绍，接着是模型的构建，主要包括胜任力模型构建方法介绍、胜任力模型的建立及指标体系的设计。最后是基于胜任力的天津J期货公司营销人员培训优化策略。本文以天津J期货公司营销人员培训体系优化策略为
4、研究主体，通过分析天津J期货公司营销人员特征及培训现状，找出现有期货营销人员培训体系中存在的问题及产生的原因。由此，构建天津J期货公司营销人员胜任力模型，从天津J期货公司营销人员胜任力改善作为切入点，提出改进和完善培训体系的方法，将胜任力模型贯穿于培训的各个环节，并建设培训保障体系，使培训能够满足公司与营销人员的共同需求。关键词：胜任力，培训体系，期货营销人员IABSTRACTWiththerapiddevelopmentoffuturesmarket,China'shumanresourcesindustryhasfundamentallychanged,thenumberofmark
5、etingstaffcontinuedtoincrease,theoverallqualityofpersonnelhasincreased．Asafuturescompany,inthenewcontext,gooduse,managefuturesmarketers,istoprotectthesmoothoperationofbrokeragebusiness,dealwithnewvarieties,newbusiness,buildaneweraoffinancialinstitutions,thekey．Basedonthisbackground,TianjinJfuture
6、scompany,forexample,tobuildacompetencymodelofitsmarketingstaffandstafftraininglinksintheapplication,aimedatimprovingtheTianjinJfuturescompanymarketingstafftrainingeffect,therebyenhancingTianjinJfuturescompanyperformance.Partoneistheintroduction,whichmainlyintroducesresearchsignificance,researchme
7、thods，researchbackgroundandsoon．Thesecondpartisthetheoreticalbasis,includingdomesticandforeignliteraturereview;futures,marketingpersonnelandotherrelatedconceptsdefined;competencymodelforthefulltextlaidthetheoreticalfou
