基于胜任力模型的克明面业公司营销人才选拔研究

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1、学校代号10532学号S1314W3170分类号密级工商管理硕士学位论文基于胜任力模型的克明面业公司营销人才选拔研究学位申请人姓名刘让安培养单位工商管理学院导师姓名及职称贺爱忠教授学科专业工商管理硕士（MBA）研究方向组织行为与人力资源管理论文提交日期2015年6月6日学校代号：10532学号：S1314W3170密级：湖南大学工商管理硕士学位论文基于胜任力模型的克明面业公司营销人才选拔研究学位申请人姓名：刘让安导师姓名及职称：贺爱忠教授培养单位：工商管理学院专业名称：工商管理硕士（MBA）论文提交日期：2015年6月6日论文答辩日期：2016年6月6日答辩委员会主席：杨智

2、教授TheImprovedResearchofThemarketingtalentsselectionofKemencompanybasedonCompetencyModelbyLIURanganHunanTaxCollege,2000AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministration(MBA)IntheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorHEAizhongJune,

3、2016湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明；所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研充成果。除了文中特别加标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，巧己在文中抖明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。＇＊日期作者签名ｉ；２０１６年６月６日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可レ：ｉ■将本学

4、位论文的全部或部分内容编入＇有关数据库进行检索、缩印或扫描等复制手段保存和汇编，可站采用影印本学位论文－－。本学位论文属于１、保密□，在年解密后适用本技较书，２、不保密祖。＂＂（请＾上相应方框内打Ｖ）＾ｊ作者签名；日期：２０１６年６月６日导师签名日期；２０１６年６月６日工商管理硕士学位论文摘要改革开放30多年来，民营经济已成为国民经济的重要组成部分，民营企业的发展，正从早期的粗放式经营管理向着更合理、更科学的方向发展转变。在竞争日益加剧的时代，民营企业压力巨大，企业核心竞争力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现。但是，许多民营企业家

5、都在现实中都有着“资本雇佣劳动力”观念和任人唯亲的用人方式，尤其是对于营销人才更是推崇“拿来主义”和“业绩主义”，招现成的，只关注结果，在市场上放养，导致许多民营企业在发展到一定阶段将面临着严重的人才危机。克明面业公司在营销人才的选拔方面同样也遇到了类似的问题。本文遵循研究背景与意义、理论基础与文献综述、现状、问题及原因分析、改进方案及其实施措施设计的逻辑顺序成章行文。采用文献研究法、问卷调研法与深度访谈法等研究方法，通过对国内外胜任力及模型相关研究成果的梳理与回顾，以胜任力模型理论为指导，结合任职资格理论、评价中心理论等理论为基础，分析了克明面业公司营销人才选拔存在的问题

6、及其原因；结合公司战略目标，对人才选拔体系的改进进行了方案设计；提出了构建克明面业公司营销人员胜任力模型的方法，并在人才选拔实践中加以尝试应用。本文的主要结论如下：克明面业公司建立的营销岗位胜任力模型，为公司营销人才选拔提供较科学合理的依据；将模型分解成可评价指标，对指标确定评价技术，根据公司特点建立合格或优秀的标准线，通过评价和测试检验营销员工的实际水平，直观地、科学地识别营销人才，发现从事营销员工能力与素质的缺失项，可以做出科学的人才选拔方案。尽管克明面业公司的胜任力模型的建立和应用是一项系统的、长期的、动态的工作，但这一措施提升了克明面业公司人才管理水平并促进公司进一

7、步发展，也给企业人才优劣区分提供了参考标准，对国内同类型民营企业有一定的借鉴和启示。关键词：克明面业公司；胜任力模型；营销人才；选拔II工商管理硕士学位论文AbstractMorethan30yearsofreformandopening-up,theprivateeconomyhasbecomeanimportantpartofnationaleconomy,thedevelopmentofprivateenterprises,arefromtheearlyinvulgarmanagementtoamorerea