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时间:2020-04-01
《平安保险早早练培训-08、个酒会及车友会的邀约演练及实操(30min+30min).pptx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、个酒会邀约演练及实操课程大纲个酒会/小交会邀约关键句车友会邀约关键句邀约演练邀约实作个酒会/小交会邀约关键句1邀约关键句年轻、新潮的客户经常使用微信互动的客户接听电话不方便的客户年纪大、手机使用不熟练平时联系比较少的客户微信约访电话约访备注:两种约访方式的方法基本一致,并不冲突,在实际使用中可以灵活运用,相互借鉴5个酒会/小交会电话邀约邀约话术1、荣誉表彰业务员:王哥您好!我是中国平安小陈,有个好消息跟您分享,我今年刚晋升主任,为感谢您长期来对我事业的支持,在**月**日在**酒店**楼**厅设立答谢宴,邀请您参加共同分享我的
2、喜悦!请问您跟家人过来?还是跟朋友过来?客户:我带我老婆一起去。业务员:好,随后为您送去邀请函。您看是送到家里?还是送到公司?客户:送到公司吧。业务员:您看您是明天上午还是下午方便?客户:明天下午过来,我正好有时间。62、个人成长业务员:王哥您好!我是中国平安小陈,在各位朋友的关心和帮助下,本人在平安取得了不错的成绩,时值岁末,为感谢您长期来对我事业的支持,在**月**日在**酒店**楼**厅设立答谢宴,邀请您参加共同分享我的喜悦!请问您跟家人过来?还是跟朋友过来?客户:我带我一个朋友去,正好他也想了解一下保险。业务员:好,随
3、后为您送去邀请函。您看是送到家里?还是送到公司?客户:送到公司吧。业务员:您看您是明天上午还是下午方便?客户:明天下午过来,我朋友正好也在。个酒会/小交会电话邀约车友会邀约关键句28场景一:用车险保养作为约见理由业务员:老王,上午好,我是平安的小张,方便讲两句吗?客户:还好。业务员:今天打电话是想告诉您一件事,您的爱车已经在我这里续保了,您作为平安的客户,我们特邀请您参加本周三下午专为车主举办的车友会活动,现场我们将会为您介绍如何保养您的爱车,以及作为平安客户您可拥有哪些权益,现场我们也有活动礼品赠送,您看届时方便吗?客户:小
4、张,我那天不确定有空。业务员:我明白。这次约您只是想让您多了解我们平安的综合金融服务,您看那天我是去接您还是您直接过来?客户:那好吧,我直接过来。车友会邀约关键句9场景二:用讲车险权益作为约见理由业务员:老王,上午好,我是平安的小张,方便讲两句吗?客户:还好。业务员:今天打电话是想告诉您一件事,你也知道平安是一家世界500强的综合金融集团企业,除了寿险还有其他很多金融产品,平安车险有两大客户权益,第一是10分钟极速查勘,确保我们的查勘人员第一时间帮您排忧解难,第二是一键包办,您可通过APP、电话或线下与平安只需一次接触,即可享
5、受“一键包办”服务,包括事故救援、三者理赔、维修接送、一键闪修等,相比其他公司有很大优势。本周三下午我们公司有一场专为车主举办的车友会活动,让您了解平安车险的客户权益。客户:呃….小张,我目前车险还未到期。业务员:我明白。这次约您不是一定要您购买,只是想让您多了解我们平安的综合金融服务,而且车险可以提前三个月购买,本月我们还有回馈客户活动,您看那天我是去接您还是您直接过来?客户:那好吧,你能接一下就最好了。车友会邀约关键句10事前规划及筹备——客户邀约电话邀约的注意事项1、时间:避开客户午休等休息时间2、语气:真诚、平和、自然
6、3、电话邀约的唯一目标是约客户到会,最好是邀请客户夫妻共同到场4、做好通话记录,准备好纸和笔记录每一次邀约情况5、最少尝试三次邀请前往参会6、给客户一个确定的参会理由(如要求带朋友捧场)7、确定递送邀请函的时间(递送时再次要求带朋友捧场)客:我很忙/我没空……业:你知道,一直以来你都是我身边非常重要的朋友/客户/亲人,所以我很希望你能一起与我分享这个值得庆祝的时刻(或:把握难得的机会),你看……(二择一法)?邀约常见异议演练学员两两一组演练电话邀约与异议处理,演练完一轮后互换角色演练时间:10分钟邀约演练邀约实操:按照刚刚演练
7、的关键句,现场电话邀约准客户参加个酒会、小交会或车友会。目标:成功约访到5位亲友时间:20-30分钟邀约实做分享时刻邀约成功的经验分享被拒绝的应对分享时间5分钟分享
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