人力资源管理原理与实务第2版邹华配套教学课件ppt 第08章.ppt

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1、第8章员工激励8.1激励的概念与类型8.2需要与激励8.3动机与激励教学目标通过本章的学习，掌握激励的概念、功能、要素和类型；掌握激励水平和激励效应的互动关系；掌握需要的概念、基本特征和类型；了解西方哲学家和心理学家对人的需要层次和结构模式提出的各种观点的论述；掌握需要和激励之间的关系；掌握动机的概念、产生的基础和功能；理解动机的特性与分类；掌握动机的结构与强度；掌握动机与激励的关系。教学要求能够在实际管理工作中识别激励的概念、功能、要素和类型；能够在实际管理中运用不同的激励水平发挥激励的作用；能够在管理实践中

2、识别需要的概念、基本特征和类型；能够比较分析需要的不同层次和结构模式；能够在管理实践中把握需要和激励之间的关系，实施科学激励；能够在管理实践中识别动机的概念、产生的基础和功能；能够识别动机的特性与分类；能够在管理实践中把握动机的结构与强度、动机与激励之间的关系，实施科学激励。§8.1激励的概念与类型8.1.1激励的概念和功能1.激励的概念激励在汉语中有两层含义：一是激发、鼓励的意思；二是斥责、批评之意。与管理理论的专业术语“激励”一词对应的英文是“Motivate”(动词)和“Motivation”(名词)。M

3、otivate一词来自拉丁语，有两层含义：一是提供一种行为的动机，即诱导、驱使之意；二是通过一种特别的设计来激发学习者的兴趣，如教师可以通过一系列教学管理措施和课程的设计来规范和引导学生的学习行为。“Motivation”有三个含义，一是指被激励的过程；二是指一种驱动力、诱因或外部的奖酬；三是指受激励的状态。从激励的中英文含义中可以看出，激励既包括激发、鼓励、以利益诱导之意，也包括约束、归化之意。本书所使用的激励一词，具有两种含义，两种词性的含义是密切相关的。§8.1激励的概念与类型2.激励的功能激励是人力资源

4、管理的核心内容。从组织管理的角度看，就是激发员工的工作动机。因此，组织实行激励的最根本目的是正确地激发、引导、保持、归化和强化组织成员的工作热情，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性、主动性和创造性得到充分的发挥。激励运用得是否有效，在一定程度上是决定组织兴衰的一个重要因素，如何有效地激励组织成员是现代人力资源管理面临的一个十分重要的问题。§8.1激励的概念与类型8.1.2激励的要素与类型1.激励的要素激励要把握好以下6个要素：1)激励的范围2)激励的时机3)激励的程度4)

5、激励的公正5)激励的选择6)激励的频率§8.1激励的概念与类型2.激励的类型激励对一个人的心理和行为会产生强大的作用，经过激励的行为与未经激励的行为有着明显的差别，但具体来看，不同的激励类型对行为过程会产生不同程度的影响，所以，激励类型的选择是做好激励工作的一个先决条件，具体而言，激励类型有如下几种：1)物质激励与精神激励]2)正激励与负激励3)管理者激励、普通员工激励和新员工激励4)长期激励和短期激励§8.1激励的概念与类型8.1.3激励水平与激励效应1.激励的广度水平和激励效应激励的广度是否适宜可用三个标准

6、来衡量，即是否能调动真正优秀者的积极性，是否能调动大多数人的积极性，是否打击未受奖励者的积极性。在很多时候这的确是很难兼顾的，但激励水平的高低往往体现在此。2.激励的深度和激励效应能否把握好激励的深度或称强度，往往能反映出领导者的管理艺术水平。激励理论说明员工的满意度太低固然易致牢骚情绪蔓延，但满意度太高也往往不能产生好的效果。§8.1激励的概念与类型3.激励的频度和激励效应激励的频度是指一定期间内激励次数的多寡与激励承诺兑现的快慢。激励的频度不可过高。4.激励的平衡度和激励效应激励的平衡度是指在激励的运用过程

7、中如何正确地把握激励的兼容性与平衡性问题。5.激励的透明度和激励效应激励是为了使员工产生新的工作动力，形成积极向上的组织文化氛围。§8.2需要与激励8.2.1需要的特性与类型1.需要的概念人的需要问题研究由来已久，不同的学者从不同的角度对人的需要进行多方位、多层次的分析和论证。2.需要的基本特征人的各种需要是在人类的实践活动中不断地得到满足，同时也不断地更新和生成。人的需要在实践过程中表现出客观必然性、社会现实性、主观能动性、多样层次性和相对制约性等基本特征。§8.2需要与激励3.需要的类型人的需要体现了人生存

8、与发展的内涵的无限丰富性。根据不同的标准，可以把人的需要分为以下几种类型：(1)根据需要的不同主体，可以把人的需要分为个体需要和群体需要。(2)根据需要的起源，可以把需要分为自然性需要和社会性需要。(3)根据满足需要的客体及客体的功用，可以把需要分为物质需要和精神需要。(4)根据社会所拥有的满足人们需要条件的不同，可以把需要分为现实需要和理想需要。(5)根据需要在主体活动中的地位和作用