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1、1为什么推行5S?竞争的时代,不只是做好产品的品质,还包括相关的工作品质.业务品质.服务品质.环境品质以及员工的生活品质都须用心经营,使整体的质.量.成本都能达到最佳境界.而在这样的品质活动中,5S堪称最基础的管理項目.提高企业形象,增加客戶的信赖度;创造空间及舒适的工作坏境,提高工作效率,减少浪費,安全有保障;标准化的推动者；提升员工的士气及向心力,提高員工素质,增加員工的归属感。25S的起源1955年,日本企业针对地.物,提出了整理.整頓两個S,后來因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的3个S,从而形成目前广泛推行的5S架构,也使其重点由坏境、品质涉及至人的行动品质,在安
2、全.卫生.效率.品质及成本方面得到较大的改善.現在有人不断提出6S.7S甚至8S,但其真谛是一样的,只是不同的企业,有不同的強调重点.6S:5S+Safety（安全）7S:6S+Sanitation（卫生）8S:7S+Saving.（节约）35S活动的三大支柱:1.创造一个干净的工厂;2.创造一个有規律的工厂;3.创造一个目視管理的工厂.4一.工厂內常見的不良現象:1)仪容不整的工作人员;2)机器设备放置不合理,保养不当;3)物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意摆放;4)资料存放混乱;5)工(夾、治、模)具、量具等混乱放置;6)通道不明确或被占用;7)工作、休息区场所(地面、墙壁
3、和白板脏乱)5S之管理5企业中的“5S”活动整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU)素养(SHITSUKE)6“5S”簡介请保持“三清、三定、三扫、三不、三守”之原則素养清洁清扫整頓整理目的境界原則定义提高素质无境界守紀律守時间守标准通过制度化来維持成果塑造洁净工作环境不制造脏乱不扩散脏乱不恢复脏乱消除”脏污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停机的工作环境扫黑扫漏扫怪不浪費”时间”寻找东西塑造一目了然的环境定位置定品质定数量为物品摆放标准化將”空间”騰出來用塑造清爽的工作环境清理清除清爽区分”要”与”不要”的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不
4、放置清除职场內的脏污,並防止污染的发生將上面”3S”实施的做法制度化,规范化,维持其成果为員工培养文明礼貌习惯,按規定行事,养成良好的工作习慣7清理杂乱:区分好的物品及不良物品，就是“分类”不要的东西除去；需要的东西则放置好！1.整理推行要领整理後整理前8整理(SEIRI)具体案例:在現場巡視中,虽然摆放整齐,但感觉空间不够.仔细一问,才发現“我们已经作过多次检讨,好像沒有任何不必要的东西.”“这个零件什么時候用呢?”“这个月虽然用不上,但是下个月可能用得上!”“哦,那就应帖上红牌.这个呢?”“这是季节性物料,以后一定会使用!”又是一张红牌貼上…事实上,在现场工作的人,对于自己精心
5、制造,花长时间储存下來的物品,会有一种难以割捨的情感,这是人之常情.所以会有许多東西不知道要还是不要.这样,即使有再大的空间都不够摆放.9定位定量定品目：将所有物品放置固定位置并标识清楚,减少寻找时间.2.整頓推行要領10整頓(SEITON)具体案例:在我们管理中,常发现员工未养成良好习慣,常常沒有及时將用完的工具很好地归位,造成下次使用时找不到相对应的工具等.造成诸多浪費.若我们將各种工具系統分类,并要求修理人员制作看板---工具狀況一览表,作好标识,放入规定位置,並教育员工养成良好习慣,这样实施后,工具遺失会減少也不会找不着工具之困扰.11整顿后……需要的东西在要用时能轻易地拿
6、到12扫除及修理：彻底清扫每一个角落.清除职场內脏污，並防止污染的發生.清扫后3.清掃推行要領13清掃（SEISO）具体案例:在某家电脑零件加工厂,在厂入口处的一间房屋里,访客可將身上的灰尘吸净,然后換上白色长上衣,戴上白色帽子,再换上干净的拖鞋才进去.但是,在客人目不转睛注视下,卻发现了出乎意料的事实:作业台上方日光灯的罩子上堆积了一层厚厚灰尘,用來调节送风的白业扇也积了许多灰尘,好像很久沒有扫除了.其实,清扫不仅仅是打扫,也包括擦试,以心为主,这才是清扫真正的精神!同时也发现机器底部相当赃污,清扫人对问题的解释是:怕清扫机器底部时会发生漏电.咋一听起來似乎也有一些道理,实则在狡
7、变.14维持洁亮.將前3S(整理,整頓,清掃)实施的做法制度化、規范化，并贯彻,执行及維持成果.4.清洁推行要領15清洁（SEIKETSU)清洁的狀态,在狹义方面是指“干净整洁”,在广义上則指美化正常,也就是除了维持前3S的效果外,更要透过各种目視化的措施,來进行点检工作,让工作现场保持在正常的状态.具体案例:有一家企业推行5S活动一階段后难以持续下去,在了解现场的过程中,笔者发现许多清扫用具隨意放置,询问主管,主管回答说:可能是刚刚被破坏的,刚才还是挺整洁的.可见主
