市场调查与预测项目二.ppt

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1、市场调查与预测张莉莉案例导入：A品牌涂料的市场调研方案湖南XX涂料集团有限公司是以研究制造涂料、树脂为主业、金属包装制作、设备制作安装等多种经营为一体的大型综合性企业集团。近年来，随着市场竞争的日趋激烈，尤其是进入2009年，中国涂料行业受全球金融危机的影响，出现了全行业的下滑，湖南市场也未能幸免，而随着房地产市场的持续热销和国家对基础建设投资力度的增加，城市墙面涂料市场在竞争激烈的同时，也蕴含着巨大的市场机会。面对严酷的市场形势，XX涂料集团公司没有等待观望，而是主动出击，一方面在产品上狠下功夫，开发出独具特色的新产品，另一方面准备在营销上花大力气，聘请专业的营销策

2、划公司进行A品牌涂料整合营销推广策划和市场运作。为此，我公司受湖南XX涂料集团有限公司的委托，在长沙市范围内对主城区墙面涂料市场进行了一次深入的市场调研项目二市场调研方案的设计任务一定义市场调研问题任务二撰写市场调研方案任务一定义市场调研问题一、明确市场调查意图二、了解营销问题的背景三、确定市场调查目标一、明确市场调查意图（1）为什么要进行市场调查？（2）谁要调查？（3）调查想知道什么？（4）调查结果有什么用？一、明确市场调查意图一般情况下，企业的问题主要涉及以下两个方面：1.企业的未来发展方向。（市场定位、产品规划、市场发展趋势、行业竞争情况及发展趋势、产品的需求量

3、及发展潜力等）2.企业在生产经营中出现困难或者需要制定营销策略（销售额下降、市场占有率下降、产品积压、资金周转困难等）一、明确市场调查意图明确市场调查意图的方法1.与决策者交流2.采访专家3.分析二手资料4.定性研究二、了解营销问题的背景企业的本身条件企业历史资料和未来预测企业可利用资料和调查面临的限制条件企业目标企业的环境条件消费者行为法制环境经济环境企业的营销及技术手段三、确定市场调查目标调查目标主要是指在市场调查活动中必须要解决的具体问题，这是促进市场调查与预测工作成功的一个关键步骤。三、确定市场调查目标确定市场调查目标应注意的问题1.调查目标明确，可以使市场调

4、查工作有具体的活动范围，提高调查活动的收益和效率。而如果目标不明确，则有可能导致必要的项目没有进行调查，而在不需要进行调查的项目上做大量无用功，造成时间、财力上的浪费。2.调查目标的确定必须慎重。在确定目标之前，应该对企业面临的问题进行了解和分析，必要时还要进行初步的市场调研，以明确调查目的和目标。3.市场调查工作的目标必须明确而具体，具有可实施性。第一，在企业面临的所有问题中，要明确期中的主要问题，最迫切需要解决的问题、内在的原因是什么；第二，要明确而具体地说明调查人员需要搜集的资料是什么，有什么具体要求，甚至需要明确不需要收集的资料有哪些。任务二撰写市场调研方案第

5、一步设计编写市场调查方案第一步设计编写市场调查方案市场调查方案设计的概念市场调查方案设计就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对整个调查工作的各个方面和全部过程进行的通盘考虑和总体安排，以做出相应的调查实施方案，制定合理的工作程序。市场调研设计的含义包括：1.指市场调研的计划、方案；2.指调研计划、方案的策划过程第一步设计编写市场调查方案市场调查方案设计的全部过程，是指调查工作所需经历的各个阶段和环节，即调查对象的确定、调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。只有对此事先做出统一考虑和安排，才能保证调查工作有条不紊地顺利进行，从而减少调查误差，提

6、高调查数据质量。这个依据市场调查方案设计形成的书面文件就是市场调查方案，它详细地阐述了获得信息和分析信息所必须遵循的程序和要求，包括调查目的、对象、内容、方法、步骤、时间、人员、经费安排等，这一程序是顺利而高效地完成市场调研课题的前提和保证。第一步设计编写市场调查方案市场调查方案设计的重要性1.从认识角度，市场调查方案设计常常是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。2.从工作需要视角，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用3.从实践要求方面，调查方案设计是现代市场调查发展的需要。4.从市场竞争角度理解，目前的市场调查项目委托方一般都采取招标的方式选择最理想的合作者。第

7、一步设计编写市场调查方案市场调研方案包括的内容1.确定调查目的2.确定调查对象和调查单位3.确定调查内容4.设计调查工具5.确定调查方式和方法6.确定调查时间和调查期限7.确定调查地点8.确定调查资料和分析方法9.确定调研费用10.确定提交调查报告的方式11.制定调查的组织计划市场调研方案包括的内容1.确定调查目的任何一个调研问题都有其产生的背景和由来，我们在设计调查方案时，有必要对此进行较深入的了解，才能确定调查目的和内容。确定调查目的就是明确在调查中要解决哪些问题，为何要调查，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查