市场调查与预测 第四版 市场调查与预测项目十.ppt

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1、市场调查与预测项目十整理分析市场调查资料教学目标1.灵活运用市场调查资料整理的具体方法2.学会市场调查资料交叉列表分析技术、调查资料的概括技术3.学会调查资料的综合指标分析技术和调查资料的动态分析技术1.了解市场调查资料整理、分析的意义。2．掌握市场调查资科整理的一般程序及方法。3．了解在市场营销工作中如何正确使用市场调查资料分析方法。技能目标知识目标任务一认识调查资料整理的意义及步骤(一)调查资料整理是市场调研与预测中十分必要的环节(二)调查资料整理有利于提高信息资料的价值(三)调查资料整理可以产生新的

2、信息(四)调查资料整理有利于发现工作中的不足点击—导入情境一、调查资料整理的意义二、调查资料整理的步骤任务一认识调查资料整理的意义及步骤(一)制定调查资料的整理方案（二）资料的验收（三）资料的编辑（四）资料的分组与编码（五）资料的转换（六）基础数据分析任务二学会资料的验收与编辑一、资料的验收资料的验收内容资料验收的方法二手资料的验收1．检查所有问卷的完整性2．检查访问工作的质量3．检查有效问卷的份数是否符合调研方案要求达到的比例1．接受基本正确的资料2．将问题较多的资料作废3．对某些问题较少的资料，可责成

3、调查人员进行补救调查1．对著述性文献的验收2．对引用统计资料的审核任务二学会资料的验收与编辑二、资料的编辑(一)资料编辑的方法1．计算检查法2．经验判断法3．逻辑性检查法任务二学会资料的验收与编辑二、资料的编辑(二)对不合格资料的处理1．返回现场工作2．填补缺失值3．丢弃不合格问卷任务三学会资料的分组与编码（一）分组标志的选择（二）资料分组的方法（三）资料分组的形式一、资料的分组二、资料的编码编码是对调查所得资料进行计算机录入的前提，又是使用计算机对资料进行整理的手段。编码一词，既可以理解为名词，也可以理

4、解为动词。作为名词的编码，表面上指的是一套数码符号，实质上应理解为对资料进行确认、记录和分组的一套规则。小案例小案例任务三学会资料的分组与编码二、资料的编码（一）预编码（二）后编码（三）编码说明书小案例任务四学会数据的转换一、数据转换过程大多数数据录入通过智能录入系统进行。智能数据录入是指经过编程的数据录入装置或与之相关的计算机对输入的信息进行逻辑检查。数据录入系统能通过编辑避免在数据录入时出现某种类型的错误：录入无效的或太广的编码以及违背跳跃模式。小案例任务四学会数据的转换二、数据查错小案例第一种是检查

5、输入信息的有效性第二种检查是对数码进行逻辑检查任务四学会数据的转换三、常用的统计分析软件介绍ExcelSPSSSAS一、频数分布本品牌的使用者中有多少称得上是品牌忠诚者？市场中频繁使用者、普通使用者、少量使用者以及非使用者的百分比各有多少？有多少顾客对新产品很熟悉?多少顾客比较熟悉、知道一些或者不熟悉该品牌?顾客平均熟悉程度如何?顾客对产品的熟悉程度是否差距很大？品牌使用者的收入分布情况如何?其中低收人者比例是否较大?任务五学会基础数据的分析表10-6任务五学会基础数据的分析（二）差异性指标（一）集中趋势

6、指标（三）分布形状指标频数分布任务五学会基础数据的分析二、列表（一）双向交叉表列（二）三向交叉表列（三）三向交叉表列小案例表10-7表10-8小案例任务五学会基础数据的分析三、图形描述折线图任务五学会基础数据的分析三、图形描述直方图任务五学会基础数据的分析三、图形描述条形图任务五学会基础数据的分析三、图形描述条形图任务五学会基础数据的分析三、图形描述饼状图任务五学会基础数据的分析三、图形描述饼状图技能培养——实训链接——实训设计10.doc交流评点训练提高