朝阳邮储银行人力资源配置优化项目风险管理研究.pdf

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1、摘要朝阳邮储银行人力资源配置优化项目风险管理研究中国邮政储蓄银行作为一家新兴的国有商业银行，成立后业务快速发展，经营规模不断扩大，同时内设机构、员工数量也在不断增长。目前银行各项业务已初具规模，经营管理稳中有升，正积极的向现代化的全功能商业银行转变，要从单纯追求收入规模的经营模式转变为追求人均利润率等关键指标，以此来满足监管部门和股东要求，缩小与同业的差距。而机构、员工过多使银行盈利空间逐渐收窄，成本压力不断加大，人力资源结构的不合理制约了企业的发展，国家劳动法律法规又对劳务工可以从事的岗位以及企业可使用劳务工的比例给予了新的界定，邮储银行用工现状亟需调整，人力资源配置有待优化。

2、人力资源管理是现代化企业管理的关键所在，做好人力资源管理工作对处于改革转型时期的邮储银行具有重要的现实意义。就银行发展实际来看，只有优化人力资源配置、做好人力资源的开发和利用，才能有效控制成本，保证企业的可持续发展。站在企业发展的战略角度，邮储银行辽宁省分行率先在辖内开展人力资源配置优化工作，从严控用工总量、提升效益水平入手，进一步规范机构设置和用工管理，以期达到企业组织机构精简高效，人力资源合理配置，人工成本降低，人均效能提高等目标。而由于邮储银行自身的管理体制和发展历史的特殊性，相关工作都是在尝试中推进，在内外部复杂的环境下，操作过程中存在着一定的风险，影响目标的实现。如何准

3、确识别些风险，找到风险发生的根源，并对风险影响程度进行有效评价，设法将风险降到最低，也是人力资源管理工作面临的一个挑战。本文以邮储银行地市级分行为对象，重点研究了朝阳市分行人力资源配置优化项目中的风险管理。首先分析了朝阳市分行组织机构与人员状况，说明其中存在的问题，介绍了目前人力资源配置优化工作开展情况，然后依据风险管I理理论，基于常用的风险识别与评估方法，先尝试选取流程图分析法、头脑风暴法相结合对风险进行识别，根据项目整体情况，归纳出工作过程中会出现的11个风险事件和风险因素，按照风险特征进行定性分析，确定风险具有多样性，具体表现为项目组织风险，法律风险、质量风险。结合实际详细

4、分析各风险成因，指出风险产生的根源是操作模式还不够科学、完善，需要优化人力资源配置的方式方法，再选用风险矩阵法对风险进行定量评级，明确主要风险，最后针对这些风险提出不同的控制措施，探索建立一个更好的人力资源配置优化操作模式，以实现风险可控，有效降低成本，推进企业的健康可持续发展，并选取银行信贷业务条线从业人员进行研究，对风险控制措施、改进后的管理及操作模式是否具有一定效果进行了预评价。关键词：人力资源，配置优化，风险管理IIAbstractStudyonRiskManagementofHumanResourceAllocationOptimizationProjectofPost

5、alSavingsBankBranchinChaoyangPostalsavingsbankofChinaasanewkindofstate-ownedcommercialbanks,aftertheestablishment,itsbusinesshasbeendevelopingrapidly,scaleofoperationexpandedunceasingly,thenumberofinternalinstitutionsandstaffisinconstantgrowthatthesametime.Allservicesofthebankhasbeguntotakesh

6、ape,levelofmanagementissteadilyincreasing,itisactivelyshiftingtoamodernall-purposecommercialbank,fromsimplythepursuitofincomescaleoperatingmodelforthepursuitofkeyindicatorssuchaspercapitaprofitmargins,inordertomeettherequirementsofregulatorsandshareholders,narrowthegapwiththeindustry.Toomanyo

7、rganizations,staffmaketheprofitspaceofbanknarrowdown,increasecostpressure,theunreasonablestructurerestrictsthedevelopmentofenterprise,thereisanewdefinitioninnationallaborlawsandregulationsonlaborworkersinjobsandproportionoflaborersavailableto