银行电商平台业务发展策略研究——以工商银行融e购为例.pdf

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1、山东大学硕±学位讫文目录Ｉ中文摘要ＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌ一第章绪论１１１．１研究背景和意义２１．２研究内容与方法１３．３可能的创新点与不足第二章文献综述４第Ｈ章我国电子商务及银行电商平台发展概述７３．１我国电子商务发展概述７３．２银行电商平台业务发展现状１０３．３银行电商平台的主要运营模式１１３１３．４银行电商平台的特征分析第四章工商银行电商平台案例分析１５。＂４１Ｅ１５．敲购电商平台介绍。＂１７４．２融Ｅ购电商

2、平台业务定位及与典型电商的比较分析４２１７．．１与阿里己田网络电商平台比较＂＂４．２．２与建设银行善融商务电商平台比较１９＂＂４２１．３融Ｅ购电商平台个人客户特征分析＂＂４ｅ１．３．１融购电商平台总体运营情况２＂＂４．３．２融ｅ购电商平台个人客户结构分析２３第五章银行电商平台发展策略与建议２７５２７．１银行电商平台发展策略５．２银行电商平台建设的几点建议２８５．２．１明确市场定位体现金融特色２８５．２．２基于大数据分析开展精准营销２９５．２．３拓展重

3、点领域提高综合竞争为３０２参考文献３ｉＳｔｍ３４ｉ山东大学硕±学位论文ＣＯＮＴＥＮＴＳＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌＣｈａｔｅｒＩＩｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１ｐ１．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｒｏｕｎｄａｎｄｓｉｎｉｆｉｃａｎｃｅ１ｇｇ１ｅｓｅａｒｃｃｏｎｎａｎｄｅｔｈｏｄｓ．２Ｒｈｔｅｔｓｍ２１．３Ｐｏｓｓ化ｌｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓａｎｄｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ３ＣｈａｔｅｒＩＩＬｉｔｅｒａｔｕｒｅｒｅｖｉｅｗ

4、４ｐＣｈａｔｅｒＩＩＩＴｈｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆｅｌｅｃｔｒｏ打ｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅａｎｄｂａｎｋｉ打ｂｕｓｉｎｅｓｓｐｐｇｐｌａｔｆｏｒｍｉｎＣｈｉｎａ７３－．１Ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｃｏｍｍｅｒｃｅｉ打ｃｈｉ打ａ．７ｍｅ打－３．２Ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｔｏｆｂａｎｋｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ１０ｐ３ｔ－ｔ．３Ｍａｉｎｍｏｄｅｏｆｏｐｅｒａｉｏｎｏｆｂａｎｋｅｃｏｍｍｅｒｃｅｐｌａｆｏｒｍ

5、１１ｔｅｒ－ａｆｏｍ３．４Ｃｈａｒａｃｉｓｔｉｃａｎａｌｙｓｉｓｏｆｂａｎｋｅｃｏｍｍｅｒｃｅｐｌｔｒ１３Ｃｈａｔｅｒ－ＩＶＴｈｅａ打ａｌｙｓｉｓｏｆｔａｋｅｔｈｅｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍｏｆＩＣＢＣａｓａｎｐｐｅｘａｍｌｅ１５ｐｔｒｃｔｎｓｅｅ乂ｏｍｍｅｒｃｅａｏｒｍ４．１Ｉ打ｏｄｕｉｏｏｆｆｉ打ａｎｃｉａｌｅｕｒｃｈａｌｔｆ１５ｐｐ４ｃａｅｅ－ａｔｆｏｒｍｕｓｎｅｓｓｏｓｔｏｎｎａｎｄ．２Ｆｉｎａｎｉｌｐｕｒｃ

6、ｈａｓｅｃｏｍｍｅｒｃｅｐｌｂｉｐｉｉｉｇｃｏｍａｒ－ｐｉｓｏ打ｗｉｔｈｔｈｅｔｙｐｉｃａｌｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ１７ｐ４．２．１ＣｏｍｐａｒｅｄｗｉｔｈＡ１化ａｂａｅ乂ｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ１７ｐ＂＂－４．ＣｏｍａｒｅｄｗｉｓｓｉｎｅｓｓｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｆｏｒｍｏｆＣＣ１９．２２ｐｔｈｈａｎｒｏｎｇｂｕｔＢｐ＂。４．３Ｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｆｏｒｅｒｓｏｎａｌｃｕｓｔｏｍｅｒｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆ

7、ｆｉｎａｎｃｉａｌｅｕｒｃｈａｓｅｐｐｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ２１ｐ＂＂－４．ａ打ｃａｅｃｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍｏｖｒａｌｏｅｒａｔｎ．３１Ｆｉｎｉｌｐｕｒｈａｓｅｅｃｏｐｅｌｐｉｏ２１＂＂４．３．２Ｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｆｏｒｅｒｓｏｎａｌｃｕｓｔｏｍｅｒｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｆｆｉ打ａｎｃｉａｌｅｕｒｃｈａｓｅｐｐｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ２３ｐＣｈａｍｅｎｔｓｔｒａｔｅａｎｄｓｕｅｓ－ｔ化ｒＶＤｅｖｅｌｏｔｉｏ

8、ｎｏｆｂａｎｋｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｆｏｒｍ２７ｐｐｇｙｇｇｐ５ｍｅ打－ｍｍ巧ｃｅａｔｆｏｒｍ．１Ｄｅｖｅｌｏｐｔｓｔｒａｔｅｇｙｏｆｂａｎｋｅｃｏｐｌ２７ｍｅ打－５．２Ｓｅｖｅｒａｌｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｔｏｆｂａｎｋｅｃｏｍｍｅｒｃｅｌａｔｆｏｒｍ２８ｐ５．２．１Ｃｌｅａｒｍａｒｋｅｔｐｏｓｉｔｉ