商业银行电商平台发展研究——以农行的e商管家为例

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1、单位代码：１０３７８分类号：．密级’：，？４傲射侣夫ｆ？ＡＮＨＵｎＪＮ？ＩＶＥ民Ｓ１ＴＹＯＦＦＩＮＡＮＣＥ＆ＥＣＯＮＯＭＩＣＳ硕±学位论文商业银行私商平台发展研究＂－＇Ｉｙ、农行的商管家为例作者姓名：何晓晓２０１４３２０巧学号：０６学位类别：金顧硕±学科专化：金融导师姓名及职称；了忠巧教授二〇—六年六月ｆ学位论文独创性声明本人邦重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所。取得的成果陈文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写的

2、作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，巧已在文中碌明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名气也嘴＞矣年＾月／３日学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存，、使用学位论文的管理办法及规定即学校有权保留并向国家有关部口或抓构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽财经大学可将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研巧生处与中国知网和方方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有，也可斜采用

3、影印、缩印或扫描等复制手段保存或ｒ、承位担论相应的权利和义务编本学文。注。；保密学位论文，在解密后适用于本授权书，作者签备從鸣Ｊ４月曰叫如年巧Schoolcode：10378Security：Classification：Developmentofcommercialbank’selectronicbusinessplatform-acasestudyofABC’s“Ebusinessmanager”StudentID：20143202306Name：HeXiaoxiaoDegreecategory：MasterofFinanceThepr

4、ofessionalname：FinanceTutor’sname：DingZhongmingJune，2016摘要随着我国利率市场化的推进，银行对于原先依靠国家政策赚取借贷利差的空间被紧紧收缩，而近几年互联网技术的发展，使得第三方支付机构慢慢的进入银行的业务之中，抢占了大量的市场空间，给银行未来的业务带来了很大的威胁，所以银行发展电商平台已是大势所趋。然而银行想向这个全新的领域拓展就必须要克服自身的劣势。工商银行、建设银行、农业银行等都先后推出属于自己的电子商务平台，但每个商业银行的运行模式都大不相同。农行的e商管家推出B2B和B2C等多种客户操作模式，

5、构建起集电商、金融、缴费、消费于一体的互联网金融生态圈。对于农行的e商管家来说，要面对来自各方的压力，其中既有同业竞争也有来自互联网电商的竞争。目前银行所自建的电子商务平台与其传统的电商平台有很大的区别，比如经营理念还有发展模式。本文首先对电商业务与传统金融业务进行介绍，其次指出银行发展电子商务平台的迫切性，然后主要对农行的e商管家平台进行了宏观环境分析和内外部环境的分析。最后结合目前农行的e商管家的发展现状，讨论了商业银行发展电商平台的模式以及前景。对于电商平台这个商业银行的新型平台，在一开始会面临着经验欠缺和管理不足的问题，但同样也拥有良好的发展前景，

6、且得出目前的金融脱媒现象只是暂时的，并在此基础上提出相关建议。关键词：商业银行；电子商务；互联网金融；E商管家IABSTRACTWiththeadvancementofmarketizationofinterestrateinourcountry,banksoriginallyrelyonnationalpolicyearnlendingspreadsthespaceistightlyconstricted,thedevelopmentofInternettechnology,thethird-partypaymentagenciesslowlyintot

7、hebankingbusinessfor,tothefutureofbusinessbankbroughtgreatthreat,sobankdevelopmentofelectronicbusinessplatformisthetrendofthetimes.However,thebankwouldliketoexpandthisnewfieldwillhavetoovercomeitsdisadvantages.Industrialandcommercialbank,constructionbank,AgriculturalBankandsoonhav

8、etocarryouttheirowne-commercebusi