工商银行融e联移动社交平台发展策略研究.pdf

《工商银行融e联移动社交平台发展策略研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号密级工商银行融e联移动社交平台发展策略研究研究生姓名：于达指导教师姓名、职称：李轶芳教授学科专业：工商管理研究方向：企业管理湖南工业大学二零一八年三月一十九日IIIIII摘要在移动互联网时代，在线社交已成为人们的一种生活习惯。移动社交网络与金融相结合，催生了全新的移动社交金融业态，金融业加码移动社交金融已是大势所趋，这既为金融机构的转型带来了历史机遇，也对其应对能力提出了挑战。融e联平台是工商银行基于完全自主研发，向个人客户特别推出的提供手机端在线金融服务的移动平台。该平台能满足客户业务办理和信息交流等多

2、种需求，已成为工商银行e-ICBC“三平台、一中心”战略布局中的重要一环，对实施工行互联网发展战略、推进工行业务转型、拓展相关移动社交金融业务都具有重要意义。通过金融创新理论、大数据理论作为理论支撑，针对融e联平台的发展定位与现状进行了系统阐述，并运用SWOT分析法详细剖析了融e联平台内、外部环境条件和自身优、劣势情况，从而为接下来提出有针对性、实效性的发展对策奠定良好的基础。最后，深入提出要重视需求研究与功能开发、强化融e联推广应用模式的研究与实践、推进融e联大数据分析与应用、提升融e联平台运营管理能力等全方

3、位、多层次的应对策略。关键词：融e联平台；移动社交金融；发展策略IVABSTRACTIntheeraofmobileInternet,onlinesocialnetworkinghasbecomeahabitofpeople.Thecombinationofmobilesocialnetworkandfinancehasbroughtaboutanewmobilesocialfinancialindustry,andthefinancialindustryhasbeenincreasingthetrendofs

4、ocialfinance,whichnotonlybringsahistoricalopportunityforthetransformationoffinancialinstitutions,butalsochallengestheabilitytocopewithit.RongelianisamobileplatformprovidedbyICBCbasedonfullyindependentresearchanddevelopmenttoprovidepersonalcustomerswithonline

5、financialservicesformobileterminals.Theplatformcanmeettheneedsofcustomerbusinessmanagementandinformationexchange.Ithasbecomeanimportantpartofthestrategiclayoutofthe"threeplatformandonecenter"oftheindustrialandCommercialBanke-ICBC.Itisofgreatsignificancetothe

6、implementationoftheICBCInternetdevelopmentstrategy,thepromotionofthebusinesstransformationoftheICBCandthedevelopmentoftherelatedmobilesocialandfinancialaffairs.Basedonthetheoreticalsupportofmobilesocialfinance,thispaperexpoundsthedevelopmentorientationandcur

7、rentsituationoftheRongelianplatform,andanalyzesthedevelopmentstrategyoftheRongelianplatformindetailbyusingtheSWOTanalysismethod.Finally,Vbasedonthepreviousresearch,itputsforwardtheresearchandpracticeofpayingattentiontodemandresearchandfunctionaldevelopment,s

8、trengtheningtheresearchandpracticeofRongelianplatformpopularizationandapplicationmode,promotingthedataanalysisandapplicationoftheRongelianplatform,andimprovingtheoperationalmanagementabilityofth