HR智慧：如何表扬员工.doc

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1、HR智慧：如何表扬员工　　　　现在想一想对于员工的出色工作你是如何表扬的你给他们的表扬是不是你想要得到的那样?如果不是的话难怪他们大多数没有尝到被充分赏识的滋味　　　　根据盖洛普对30个行业10000个工作小组的分析进行表扬时个性化是关键要想表扬有意义必须按照受表扬者而非表扬者的喜好量身定做许多人喜爱实际的奖励或奖品也有些人更易被言语和承认打动有些人想要在大庭广众受到赞美而其他一些人更喜欢从他们敬重的人那里得到比较安静的、一对一的表扬　　　　不知道如何将表扬个性化?就向你的员工问这样的问题：　　　　?你喜欢谈论什么爱好或兴趣多一些?　　

2、　　?什么最能增加你的积极情绪?　　　　?你最喜欢从谁那里得到赞誉或表扬?　　　　?你最喜欢什么类型的赞誉或表扬?你喜欢公开的还是私下的、书面的还是口头的或是其他种类的表扬?　　　　?什么形式的表扬最能你?你是喜欢礼券、竞赛胜利的头衔、一个有意义的便签或邮件或是其他东西?　　　　?你接受过的最重的表扬?　　　　除了个性化表扬还应当名副其实只是设一个当月员工的奖项就指望激发起你的员工这是行不通的领导和经理必须确保这个奖励项目不会变成“轮流坐庄”如果发生这种情况每个人到了一定时候就会得到这个奖项怕他们根本不应得到　　　　最后详细具体的表扬效

3、果才最好不错告诉某人“干得很棒”会有点作用但是告诉他“投标书做得很好”或更进一步“投标书第三部分的图表你做得很棒”则会更有意义　　　　所以当对员工的成果进行表扬时要尽可能做到不只是拍一拍肩膀这不仅对受表扬者更有意义而且还能强化你所褒奖的积极行为　　　　愿望、自信、乐观和坚韧不是常识而是利润　　　　我们让人们在自己的目标设定中体验成功我们教给他们如何设定乐观的目标然后对于事情的进展顺利和不顺利的情况进行积极地归因