關於醫院數字化管理系統“金字塔”型功能架構的探討

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1、關於醫院數字化管理系統“金字塔”型功能架構的探討【摘要】目前醫院數字化管理系統（HDMS）的建設對功能的劃分多采用兩主線、三主線、或多元功能混合劃分方法。這些方法難以給醫院的管理者清晰、全面、有層次的管理功能劃分的印象。本文提出醫院數字化管理系統“金字塔”型功能劃分架構，其中包括病人（或顧客）就診信息核心、醫院運營信息核心、醫院外部信息核心、醫院管理決策支持信息核心。以上四個核心組成以醫院管理決策支持信息核心為塔頂的“金字塔”型構架。通過金字塔形功能的劃分，以期醫院管理者及軟件開發商有一個新的角度或方式實施醫院數字化管理系統的建設【關鍵詞】醫院數字化管理系統功能劃分構架[Abstract]N

2、owadays,weoftenadoptsuchpartitioningmethodsastwomainthreadsmethod,threemainthreadsmethodormulti-functionalmethodtodescribethefunctionalstructureofhospitaldigitalmanagementsystem(HDMS).However,suchkindsofdescriptioncanhardlyprovideaclear,comprehensiveandstratifiedimpressiontohospitalmanagers.Inthepa

3、per,“pyramidstyle”partitioningmethodonfunctionalstructureofHDMSisproposed.Thethreefeetofpyramidarepatient(dient)information,hospitaloperationinformationandexternalinformation.Theheadofpyramidbasedonsuchthreefeetiscalledhospitalmanagementanddecisionsupportinginformation.Itisbelievedthathospitalmanag

4、ersandsoftwaredeveloperswillhavemoreinsightintoconstructionofhospitalinformationsystemthorough“pyramidstyle”methodratherthanothermethods・[Keywords]Hospitaldigitalmanagementsystem;Functionpartition;Structure引言目前，醫院數字化管理系統建設對軟件信息系統功能的劃分多采用:(1)兩主線劃分(或雙塔模型)--按臨床業務和管理業務劃分，或按病人信息和管理業務劃分，許多軟件提供商也多按這種劃分向醫院

5、管理者推介；(2)三主線劃分--按以財務為主的服務流程、以患者就診為主的醫療流程、以後勤管理為主的管理流程⑴;(3)多元功能混合劃分一按軟件的具體功能模塊劃分，如分為門急診管理、住院管理、醫技管理、醫療物資管理，以及收費管理、醫保管理、0A系統等等以上的醫院數字化管理系統功能劃分方法雖然在醫院信息化的發展進程的不同時期反應瞭醫院管理的實，尤其是醫管理的實際。但面對信息科技發展迅猛的今天及數字化醫院建設的未來，對於醫院管理十分重要的顧客信息、外部信息、決策信息的要求難以準確、完整的反應出來。或者難以給醫院的管理者清晰、全面、有層次的管理功能劃分的印象。因此，我們結合現代醫院管理的實際，提出醫院

6、數字化管理系統“金字塔”型功能劃分架構探討意見，以期醫院管理者及軟件開發商有一個新的角度或方式思考醫院數字化建設的問題其實，一個醫院要維持正常的運營要實現的主要功能就是滿足病人的就診、維持內部的管理運營、保持與社會的良好互動三個方面。其中保持與社會的良好互動在今後的醫院管理中會變得越來越重要，如政府法規政策、醫療及商業保險、銀行支付業務、遠程醫療、社區協作醫療或雙向轉診、顧客關系管理等等，實際上把醫療保險系統歸為醫院管理信息或歸為病人、臨床信息都是不合適的，事實上目前許多醫院的醫療保險管理連軟件也是政府統一提供的。我們提出醫院信息系統功能劃分基於“三個基礎核心、一個決策核心”、四核心組成的“

7、金字塔”型構架，即：1•以病人就診基本及醫護信息為核心的“病人（或顧客）就診信息核心”;2•以醫院的人、財、物、事、資訊等內部運營所需的管理信息為核心的“醫院運營信息核心”；3•以醫院與外部溝通所需的信息為核心的“醫院外部信息核心”；4•由以上3方面的信息，對照醫院的管理目標或管理需要，經過統計、整合形成的“醫院管理決策支持信息核心”。以上四個核心組成以醫院管理決策支持信息核心為塔頂的“金字塔”型構架—、病人