跨文化視角的企業戰略擴張研究

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1、跨文化視角的企業戰略擴張研究摘要：文化差異是企業戰略擴張過程中不可能避免的東西。尤其在當前知識經濟時代，企業文化的功能已經發生瞭根本的變化，特別需要註意的是企業在並購、合資的過程中，企業管理在一定意義上已經演變成企業文化的融合與適應。而跨文化管理恰恰是通過企業戰略的整合，使企業的多元文化得到充分利用，最終促進企業的“軟實力”形成，保證企業核心競爭能力的提髙關鍵詞：跨文化管理;文化差異；合作者；客觀基礎知識經濟時代加快瞭企業文化的建設,經濟全球化也加快瞭企業管理的國際化。跨文化管理的産生是企業戰略擴張的産物,在企業管理本質上是不容忽視的。實踐證明：傳統的企業並購、合資過程中，企

2、業管理戰略的轉移重點僅僅是註重企業的技術、品牌、工藝與營銷的整合，而忽視瞭企業文化的功能與作用。在企業戰略擴張的實踐中，企業文化要實現有機的融合，就必須實施跨文化管理。然而，跨文化管理有著其特殊性和規律性，隻有深刻瞭解跨文化管理的內涵與企業文化的構建功能，才能使跨文化管理在企業管理中發揮其作用一、企業戰略擴張過程中跨文化管理的功能隨著經濟社會的不斷發展,企業規模的不斷擴張，合資企業則更多地以資金、技術、品牌為主要控制手段對欠發展企業進行並購或買斷。盡管在經濟效應方面來講購買主張企業或者被購買企業在一定程度上都得到瞭相應的利益，但是在具體的企業管理中，企業的文化沖突、觀念沖突、

3、戰略沖突、管理手段沖突都必然成為企業管理的隱患。而這一隱患的主要成因則是因為企業文化戰略的差異。因此在此基礎上，更多的企業管理者采取瞭跨文化管理的模式，以此來解決企業管理中的實際問題（一）跨文化管理具有多元整合功能在企業文化越來越得到企業管理者重視的同時，企業文化在現代企業管理中的功能更加明顯，尤其是針對合資企業。“合資企業由不同文化背景的各方人員共同經營，他們都存在跨文化管理的問題。目前的跨文化管理已經形成瞭多種模式，其中，最常見也是大多數跨文化企業所追求的就是文化適應模式。”這種文化適應模式在一定意義上構成瞭文化對企業資源的多元整合作用，並通過這種作用力逐漸形成瞭具有企業

4、特色、地域特色、文化願景的核心文化能力，對企業的全員進行有效的、系統的管理，使文化在企業管理的資源稟賦中發揮其功能性作用（二）跨文化管理具有有效溝通能企業的發展與壯大需要全體員工與管理者共同的努力，隻有如此才能形成企業的共同戰略目標。而企業文化作為企業戰略的一個分支體系，其中的文化戰略、文化價值、文化引領以及文化管理都必須通過企業成員的有效溝通來實現。''對跨文化企業來說,有效溝通是跨文化管理的一個重要手段。因為在跨文化企業中，管理者和員工面對的是不同文化背景、語言、價值觀、心態和行為的合作者，一切活動都是在異文化溝通交流的基礎上進行的。與一般的管理活動相比，跨文化管理所遭遇

5、的文化沖突更激烈、更深入。”顯然，在這個過程中溝通是非常關鍵的。在這裡我們不能簡單地將這種溝通理解成管理上的上傳下達，更不能將其理解成企業管理執行力的標準，而應該是企業全員的價值觀念建樹。在更深層次上，企業全員價值觀念的建樹的主要手段是企業文化的融會與完善，並根據企業文化的建設原則實現文化價值觀念的同一性（三）跨文化管理具有提升企業核心競爭力功能企業文化的靈活應用在很大程度上可以依據企業的制度，企業成員的社會道德倫理，對企業成員進行必要的文化影響，使員工在實現職業、生存、安全等需要的同時,實現與企業戰略同步發展的個人目標。特別是在文化影響力的作用下，來自不同區域,不同社會層次

6、，不同追求目標的員工群體他們的文化底蘊是不盡相同的。恰恰是跨文化管理這種模式的運用可以在企業內部實現對成員素質的提升，無論是技術的、職業道德，還是文化修養等的素養，在企業文化轉向文化管理的實踐中，可以將人力資本提升為一種無形的文化資本,使企業運營在實現資本完善的同時，實現文化能力的提升。這種文化能力的提升對於人的素養提高具有非常現實的價值，由於企業將人力資源轉換成瞭企業的第一大資本，那麼跨文化管理最終必將促進企業核心競爭力的形成二、跨文化視角的企業傳略擴張原則企業戰略擴張的跨文化管理在特殊的界定下將企業文化引深為企業戰略的分支。如何充分利用跨文化管理模式實現企業管理的優化是當

7、前企業管理者的研究重點，同時文化管理介入企業管理本身就是企業擴張過程中的機遇和挑戰。在企業戰略擴張過程中，應當把握企業文化建設的以下原則，以解決跨文化管理企業戰略擴張的矛盾（一）文化的引領性由於企業文化體現瞭企業的共同價值準則和精神觀念，對企業職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力，具有無形的導向、凝聚和約束功能，因此，正確、健康、向上的企業文化戰略思想對於企業戰略擴張具有重要的引領。企業戰略擴張不可能是將購買主張企業的企業文化拷貝到被購買企業。因為企業成員的文化素質、文化價值觀、文化底蘊不同，這就造成瞭