企业高管团队隐性知识共享研究

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1、本期专韪ISPECIALTOPIC束义明，上海理工大学管理学院，博士，讲师。电子邮箱：shuyiming@163．eom。本文受国家软科学研究计划项目(2013GXQ4D165)、上海市一流学科建设项目(S1205YLXK)、上海理工大学人文社科基金项目(16HJSK-YBl4)资助。●束义明内容摘要高管团队作为企业最高决策层构成了隐性知识的重要载体，其隐性知识的充分共享成为企业创新的源动力。虽然很多学者对团队隐性知识共享进行了充分地探讨，但是有关高管团队隐性知识共享方面的研究还处于起步阶段，如何实现高管团队隐性知识共享并最大限度地提

2、升企业绩效已经成为学术界和实业界备受关注的焦点问题。本研究基于知识管理理论与高管团队理论相整合的视角，将隐性知识共享引入到高管团队研究领域，在界定高管团队隐性知识内涵与特征的基础上，分析了高管团队隐性知识共享的过程以及影响因素，并构建了高管团队隐性知识共享对企业绩效的影响机制模型，以期为企业强化高管团队隐性知识共享管理进而提高企业绩效提供有价值的借鉴。关键词高管团队隐性知识共享知识管理企业绩效一、引言我国经济已经进入了“新常态”格局，经济增长从要素驱动转向创新驱动、从隐含风险转向多种挑战并存(冯之浚、方新，2015)。隐性知识是创新的

3、源泉，隐l生知识的共享水平决定了企业创新能力的高低以及企业绩效的好坏(Koskinen&Vanharanta，2002)。高管团队构成了隐性知识的重要载体，其隐陛知识能否得到充分共享对企业战略变化、决策分析、协同创新以及最终的企业绩效产生重要而深远的影响(程絮森等，2015)。例如，诺基亚公司的高管虽然最先预见到3G时代手机行业的发展趋势并将智能手机、触控等技术引入到企业，但是其高管团队整体上深陷于2G时代的战略思维惯性之中，未能有效共享并利用高管成员所拥有的极其宝贵的洞察力与战略理念，及时实现企业的创新转型，结果导致企业在市场竞争中

4、惨败而被微软收购(王永伟等，2012)。有关团队隐性知识共享方面的研究已经积累了不少成果，但是主要集中于科研团队、研发团队、项目团队、工作团队等一般团队上(Fordetal，1998；林陵娜等，2015)。高管团队处于战略决策制定与执行的最高层，团队成员的特质更加复杂，知识共享具有更高的成本与风险，这些都决定了高管团队隐性知识的共享与其他团队相比存在较大的差异。目前，高管团队隐性知识共享研究尚处于起步阶段，有关高管团队隐性知识共享前因、共享过程以及对企业绩效作用机理等方面的探讨还较为缺乏((：erneletal，2014)。如何充分共

5、享高管团队的隐性知识并最大限度地促进企业的绩效，已经成为学术界和实业界所关注的焦点问题(Athanassiou&Nigh，2000)。为了丰富这—领域的研究发现，本文基于知识管理理论和高管团队理论，在界定高管团队隐性知识内涵与特征的基础上，深入分析了高管团队隐眭知识共享的过程、影响因素及其对企业绩效的作用机制，为企业强化高管团队隐性知识共享管理进而提高企业的绩效提供有价值的借鉴。二、高管团队隐性知识的内涵与特征1。高管团队隐性知识的内涵隐性知识的概念最早由Polanyi(1966)提出，将隐性知识定义为一个人所知道的东西与其所表达的东

6、西之间存在的隐含且未编码的知识。现有研究表明：显性知识在高管团队的知识中仅占10％，另外90％的知识则是以隐性知识形式存在的(余向前等，2013)。如果将高管团队的知识比作一座海上的冰山，露出海平面的部分为显性知识，海水下面的部分则为隐性知识(如图1所示)。高管团队是负责企业战略决策制定与执行的高层决策主体，其成员具有较高的教育水平、广泛的社会网络、丰富的工作阅历以及强烈的自我实现愿望等特质，这就决定了高管团队的隐性知识不同于其他群体。基于上述观点，本研究认为：高管团队隐性知识是指与高管团队特定情境相关的、由团队成员拥有的难以言明、难

7、以交流和难以模仿的经验、技艺、诀窍以及整个团队所共有的价值观、愿景和文化等。高管团队隐性知识可以划分为两个维度：认知型隐性知识与技能型隐陛知识。前者主要包括价值观、共同愿景、心智模式、组织文化、洞察力等，主要解决“是什么”(what)的问题；后者则主要包括团队成员所掌握的技术、工艺、专长、经验、协作能力等，主要解决“如何做”(Howtodo)的问题(范钧、王进伟，2011)。2．高管团队隐性知识的特征高管团队隐性知识是一种高度人性化、情境化和共享成本极高的团队核心资源(Cowanetal，2000)，既具有一般团队隐性知识所固有的特征

8、同时也体现出自身的独特性。结合现有文献研究，本文将高管团队隐性知识的特征归结为四个方面。第一，异质性高。高管团队成员具有不同的认知基础、价值观以及人口统计学特征，对其认知图式、思维模式以及行为方式等产生重要影响，决定了不