个案社会工作技巧方法

《个案社会工作技巧方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、个案社会工作技巧方法　　　　社会个案工作是社会工作领域中一种主要的服务方法在服务过程中社会个案工作者和案主之间维持一种面对面的或是一对一的专业关系通过运用专业知识及技巧协助案主处理其与环境的关系从而增进案主的社会福利下面是小编为大家整理的个案社会工作技巧方法欢迎大家阅读浏览　　　　引领性技巧　　　　引领性技巧是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表达和探讨增进工作者对案主的认识和了解引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要等　　　　一、澄清　　　　工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、

2、清楚的解说使之成为清楚、具体的信息澄清也包括工作者解说自己所表达的不甚清楚的信息沟通本来就是困难的事情每个人的内心都是一个独特的世界各自拥有不同的生活空间不是通过几句话就可以了解的个案工作者与案主之间不是一般的人际沟通而是要深入地互动工作者必须对案主有较全面、深刻的了解才能真正按照其需要提供帮助　　　　二、对焦　　　　对焦是指将游离的话题、过大的谈论范围或同时出现的多个话题收窄找出重心并顺其讨论对焦可以使会谈减少跑题、多头绪的干扰使会谈能够集中在相关主题上进行深入、具体的讨论但工作者在运用对焦时应注意与鼓励技巧的冲突鼓励技巧的理念主张让案主多说话、尽量表达自己这就免不了会出现谈话

3、漫无边际的情况因此对焦技巧的运用不可生硬应考虑偏离主题的程度及所持续的时间来决定在恰当的时机进行对焦　　　　三、摘要　　　　工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳并作简要重点的摘述摘要技术的运用可以帮助案主理清自己混乱的思路突出案主在想法、感受、行为、经验上的特点或模式促进案主对自己有较清晰的了解另外工作者作完摘要后还应向案主查证摘要是否准确容许案主否定、接纳或更正工作者的摘要　　　　影响性技巧　　　　影响性技巧是指工作者通过影响案主使其从新的角度或层面理解问题或采取方法解决问题的技巧影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和对质　　　　一、提供信

4、息　　　　工作者基于专业特长和经验向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息提供信息包括案主不知晓的新信息和帮助案主改正已有的错误信息工作者在提供信息的时候首先要了解案主的知识背景分析其对信息的敏感能力和接纳能力选择适当的方式提供信息　　　　二、自我披露　　　　选择性地向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等从而使案主能够借鉴他人的经验作为处理自己问题的参考自我披露可以引导案主从其他的角度去思考问题或参考别人的方法解决自己的问题;自我披露还可以为案主树立坦诚沟通的榜样工作者的坦诚开放、与人分享自身的经历和感受的做法会感染案主使其愿意表露自己的内心世界;自我披露对促进工作关系

5、也十分有利工作者的自我披露可以拉近与案主的心理距离发展融洽的专业关系　　　　三、建议　　　　四、忠告　　　　工作者向案主指出案主行为的危害性或案主必须采取的行动例如：“如果你还是每天翻查你丈夫的包他会觉得自己不被尊重会严重影响你们夫妻之间的感情”忠告通常是针对一些比较严重的事件或行为但是是否严重是一种价值的、道德的判断是很主观化的因此工作者一定要反复斟酌自己的判断而忠告之后工作者应该耐心地讲清道理提供案主不知晓的知识和视角使案主有所领悟　　　　五、对质　　　　对质是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术通过对质工作者可以协助案主觉察到自己的感

6、受、态度、信念和行为不一致或欠和谐的地方