个案社会工作方法.ppt

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1、第六章　个案社会工作方法第六章　个案社会工作方法第六章　个案社会工作方法一.个案工作的发展历史二.个案工作的含义及特点三.理论基础四.个案工作的模式一、个案工作的发展历史1.萌芽期：19世纪末20世纪初，“慈善组织公社”的“友善访问员”；2.初步专业化时期：慈善组织公社后期至第一次世界大战结束，这时期不仅重视问题的个人方面，而且更加重视问题的社会环境方面。一、个案工作的发展历史3.个案工作专业化与学科化时期：第一次世界大战结束至1929年世界范围的经济危机。开始运用精神心理分析的方法来帮助受助者解决问题，重视个人心理因素强于重视社会环境的特点。4.个案工作中精神医学的洪流：20

2、世纪30年代。5.社会个案工作多元化时期：结合社会工作的涵义思考：什么是个案工作？二、个案工作的含义及特点1.含义：专业社会工作者，在利他主义的价值理念指导下，运用有关人与社会的专业知识和技巧为受到困难的家庭和个人，提供物质和心理方面的支持与服务，目的在于减低压力、解决问题，发展潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。二、个案工作的含义及特点2.特点：对象：有困难的个人及家庭；对象差异性和复杂性；技术：个案工作专业知识及人际关系调整的专门技术；目的：解决问题、助人自助、增进其福利三、理论基础1.心理分析学：本我、自我、超我；无意识、压抑、移情；2.

3、社会系统理论：结构功能主义3.沟通理论：4.行为主义理论：5.认知理论6.人文主义理论：人的主体性、“理解”、“解释”四、个案工作的模式1.心理－社会学派个案工作2.问题解决派个案工作3.行为修正派个案工作4.理性情绪治疗（ABC）个案工作5.人本治疗个案工作6.个案管理工作7.系统脱敏疗法个案工作8、满灌疗法个案工作四、个案工作的模式1.心理－社会学派个案工作理论基础：心理分析理论，“人在情境中”的理论特点：重专业关系、心理调查、和环境分析（重诊断）目标：理解人的内部心理机制、所处环境及两者之间的关系；通过会谈增加案主的自我了解或改变环境协助服务对象改变行为；问题：心理问题、

4、人际关系问题等四、个案工作的模式2.问题解决派个案工作理论假设：人类生活就是解决问题的过程；案主的问题出在缺乏动机、能力及机会；工作目标：缓解心理压力、增强自信和对未来的期待；提供机会和资源以增强案主的能力；特点：问题的界定；提供解决问题的新经验，从而提高案主能力。四、个案工作的模式3.行为修正派个案工作①理论：假定人的行为是通过反映外部世界、学习适应环境而获得的。②反应学习：无条件反射和条件反射，刺激－反应；操作学习：以前行为与后来行为之间的关系；社会学习：观察、思考改变人的行为四、个案工作的模式3.行为修正派个案工作③技巧：以外显的偏差行为为关注对象；支持性心理治疗（肯定自

5、我、产生自信心）、分析性心理治疗、行为治疗（正强化、负强化、角色扮演、榜样）④过程：建立关系－评估问题（了解案主假设、感受、想法和行为）－要学习正确行为并示范这种行为－布置作业－评估四、个案工作的模式4.理性情绪治疗（ABC）个案工作①理论基础：人有理性及非理性信念。人有非理性思考的倾向。人的情绪困扰不是由于外界的事件，而是由于非理性信念的影响。情绪本身是一种非理性的、主观的思考历程。它以人的观念、思想为突破口，通过改变人的非理性思想，达到改变沮丧情绪的目的，使人产生更积极与负责任的行为。四、个案工作的模式4.理性情绪治疗（ABC）个案工作②ABC的定义A（activating

6、event）即刺激事件，指存在的一个事实，可能是一件事或某个人的某个行动或态度。B（beliefsystem）即个人的看法和信念。C（emotionalconsequence）即个人的情绪反应个人的情绪反应、情绪困扰（C）是由个人的信念、看法系统（B）决定的，而不是被某些引发事件（A）刺激产生的，即个人的情绪问题基本上是由个人自己非理性的信念产生的。四、个案工作的模式4.理性情绪治疗（ABC）个案工作③特点:强调当下的现在；直接从观念入手；采用工作者主导的直示方式；强调明确的思想；强调人的自由选择。四、个案工作的模式想一想当我觉得——沒有自信，总觉得不如人當我觉得——挫折倒霉，

7、负面念头萦绕于心。四、个案工作的模式5、人本治疗个案工作①理论基础：自我概念。人的行为、情绪和心理，与他人的关系和对环境的适应等都是受自我概念影响的，由自我概念决定的。②治疗目标：第一，提供一种治疗的气氛帮助案主重新认识自己。罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能；第二，引导案主通过自我努力而具备自我实现所必需的一些特质；第三，协助案主成长，提高案主克服当前及将来所要面对问题的能力。四、个案工作的模式5、人本治疗个案工作③建立专业关系的条件：第一，工作者对案主无条件地积极关怀；第