生产运作管理—马士华2运作战略

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1、第2章运作战略OperationsStrategy运作战略的基本概念运作战略矩阵IIII制定运作战略的基点产品设计与流程选择生产过程组织中的零件移动方式第1节运作战略的基本概念1、企业竞争环境与要素的变化企业竞争环境的变化20世纪80年代中期以前企业所处工业化社会的特点•企业管理是围绕着一种独特的方式生产产品•企业追求市场竞争优势•企业竞争的空间有限20世纪80年代后期企业所处时代的特征•创新过程的变化•取得竞争优势的变化•需求的迅速变动与生产过程的调整•竞争空间的扩大2、运作战略战略：依据国际、国内形势和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素来确定，对战争全局的策划和指导。现在用

2、途很广，一般战略“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划”运作战略：在企业（或任何其他组织）经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。运作幽務就是要决定企业在产品、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划等方面的选择。企业战略是全局性的战略，运作战略是职能战略第2节运作战略的制定、运作战略制定涉及的主要内容1）产品或服务的选择一一对象2）厂址（连锁店、仓储、配送中心）选择__布局3）产品/服务一流程矩阵__生产类型4）物流系统规划与布置__（实物/服务）过程组织-企业内部物流系统（生产物流）-企业间物流系统（供应物流、分销物流）战略决策_能力-

3、供应网络-流程技术-开发与组织运作战略决策要素框架理解资源和流程客户需求要求的绩效V理解市场量度靠性本质速可柔成-----1、制定运作战略的基点•基于质量的竞争战略(Quality-basedStrategy)•基于时间的竞争战略(Time-basedStrategy)时间要素对竞争力的贡献日益明显，所以新的运作战略往往将其作为主要的战略要素来考虑。•基于核心竞争能力战略(CoreCompetenceStrategy)制定运作战略的核心内容之一，就是核心竞争力的分析与运用。核心资源非核心资源•生产集成化方式(ProductionIntegration)生产集成化方式生产集成化方式涉及两个方

4、面的选择：即当决定生产某个产品后，构成这个产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业，这决定着对制造（服务）资源的整合程度。一般地说，前一阶段产出的产品，只是后一阶段要投入的输入要素。如果产品生产阶段很多的话，企业究竟从哪一阶段开始直接生产；又如，产品是由比较独立的多种零部件构成的话，企业到底从事哪部分的直接生产，这些是生产战略制定中的重要问题。纵向集成(VerticalIntegration)模式:如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由比较独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的

5、纵向集成模式。横向集成(HorizontalIntegration)模式:横向集成，就是把生产中的大部分零部件或者相关业务委托给其它企业去做，自己集中精力做好具有关键性的业务。釆用这一战略的优点是：一是避免自己投资带来的时间过长的问题，二是可以分散风险，三是有利于构成范围更广泛的虚拟企业。同，醫^»蠶严分散'企业关系不混合集成(MixedIntegration)模式第3节产品设计与流程选择制造业1、主要问题-产品设计与开发的新方法一并行工程-为用户设计可制造性设计生产流程的类型-生产流程的结构与设计-全球产品设计与制造产品/流程(Product/Process)设计技术•计算机辅助设计(C

6、omputerAidedDesign(CAD))•计算机辅助工程(ComputerAidedEngineering(CAE))•计算机辅助工艺计划（ComputerAidedProcessPlanning(CAPP))•计算机辅助制造(ComputerAidedManufacturing)2、产品设计与开发的新方法一并行工程•概念构思(ConceptDevelopment)•产品计划(ProductPlanning)•产品/工艺过程计划(PFoduct/ProcessEngineering)•试制生产(PilotProduction)并行工程•并行工程(Concinrentengineer

7、ing):是对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法，目标是降低成本、提高生产率、加快上市速度。串行过程需求结构设计工艺设计制造并行过程3、生产流程设计流程设计的定义•流程设计(processflowdesign):对企业生产中的原材料、零件、部件在整个工厂的特定流动过程的整体映射、计划与优化。•流程设计常用的工具：流程图、流程从■至表、系统布置设计法常见的生产流程类型•单件生产(