生产运作管理第2章运作战略.ppt

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1、第2章运作战略OperationsStrategy第1节运作战略的基本概念1、企业竞争环境与要素的变化企业竞争环境的变化八十年代中期以前企业所处工业化社会的特点企业管理是围绕着一种独特的方式生产产品企业追求市场竞争优势企业竞争的空间有限八十年代后期企业所处时代的特征创新过程的变化取得竞争优势的变化需求的迅速变动与生产过程的调整竞争空间的扩大2、企业赢得竞争的主要因素价格质量产品差异柔性时间在这种环境下,企业必须有一个长期发展的指导性计划,要能够预测未来,不致迷失方向.于是,提出运作战略问题。3、运作战略战略：

2、依据国际、国内形势和敌对双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素来确定，对战争全局的策划和指导。现在用途很广，一般战略“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划”运作战略：在企业（或任何其他组织）经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。运作战略就是要决定企业在产品、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划等方面的选择。企业战略是全局性的战略,运作战略是职能战略企业战略营销战略运作战略理财战略4、运作战略的主要内容1）产品或服务的选择2）厂址（连锁店、配送中心）选择

3、3）产品－流程矩阵4）物流系统规划与布置企业内部物流系统（InboundLogistics）企业间物流系统（OutboundLogistics）5、制定运作战略的基点基于质量的竞争战略(Quality-basedStrategy)基于时间的竞争战略(Time-basedStrategy)时间要素对竞争力的贡献日益明显，所以新的运作战略往往将其作为主要的战略要素来考虑。基于柔性竞争战略(FlexibilityBasedStrategy)市场环境的动态多变引出了生产运作管理悖论：效率----大量流水线生产适应性--

4、---工艺化生产高柔性要实现效率和适应性的统一，要使多品种中小批量生产达到大量流水生产的效率。基于核心竞争能力战略(CoreCompetenceStrategy)制定运作战略的核心内容之一，就是核心竞争力的分析与运用核心资源（核心业务）非核心资源（非核心业务）6、生产集成化方式(ProductionIntegration)生产集成化方式生产集成化方式涉及两个方面的选择：即当决定生产某个产品后，构成这个产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业，这决定着对制造（服务）资源的整合程度。一般

5、地说，前一阶段产出的产品，只是后一阶段要投入的输入要素。如果产品生产阶段很多的话，企业究竟从哪一阶段开始直接生产；又如，产品是由比较独立的多种零部件构成的话，企业到底从事哪部分的直接生产，这些是生产战略制定中的重要问题，纵向集成(VerticalIntegration)模式：如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由比较独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式。横向集成(HorizontalIntegration)模式：

6、横向集成，就是把生产中的大部分零部件或者相关业务委托给其它企业去做，自己集中精力做好具有关键性的业务。采用这一战略的优点是：一是避免自己投资带来的时间过长的问题，二是可以分散风险，三是有利于构成范围更广泛的虚拟企业。但是，这种战略也有问题，由于地域分散，企业关系不同，因而协调与管理的难度很大。混合集成(MixedIntegration)模式7、资源外包战略(Outsourcing)资源外包(Outsourcing)业务的价值40%信息技术30%人力资源、顾客服务等15%物流15%房地产、工厂外包的主要原因控制和

7、降低运营成本64%改进公司核心业务48%进入世界级企业的能力43%获得用于其它目的资源43%内部资源不足34%提高企业重构的效益21%难以管理的职能13%使资本可用9%共担风险7%现金流入3%第2节生产流程设计——制造业ProcessDesign-Manufacturing1、主要问题生产流程的类型生产流程的结构与设计全球产品设计与制造（GlobalProductDesignandManufacturing）1、生产流程单件生产（Jobshop）成批生产（Batchshop）流水线作业（AssemblyLine

8、）连续性生产（ContinuousFlow）产品－流程矩阵广告重型机器中型机器食品加工汽车装配电视机食糖面粉柔性，单位成本单件生产成批生产大量生产连续生产产品顾客化多品种品种较多标准化产品生产流程（低产量）（中低产量）（中批生产）（大量生产）高低流程设计的定义流程设计（processflowdesign）：对企业生产中的原材料、零件、部件在整个工厂的特定流动过程的整体映射、计划与优化。