生产运作管理第三版--陈荣秋 马士华编著

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1、生产计划与控制作业第二章企业战略和运作策略工业工程1002-02课后习题一思考题1.什么是企业的战略和战略管理？答：企业战略是企业为求的生存和发展，在较长的时间内生产经营活动的发展方向和职能策略。（P38黑体第一段第一句）战略管理是一个过程，包括战略制定、战略实施和战略评价。（P39第二段第四行）5.生产运作总体策略包含哪些内容？答：生产运作的总体策略主要包括自制还是购买，预测驱动还是订单驱动方面的选择。（课本P52第三行）6.产品运作需要考虑哪些内容？答：产品选择要考虑以下因素：（1）市场的不确定性;（2）外部需求与内部能力之间的关系；（3）原材料、外购件

2、的供应；（4)企业内部各部门工作目标的差异。解析：P55第一段地二段第一句P56第三段第四段第一句。7.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？答：在产品或服务的开发与设计方面，有以下四种策略：（1）做更随着还是领导者；（2）自己设计还是请外单位设计；（3）买技术或专利；（4)做基础研究还是应用研究。解析：P56中间部分第二个小标题产品服务的开发与设计下面四小点。8.生产运作系统设计有哪些重要决策？答：生产运作系统的设计有四方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和报解析：P57第三段第二行。二、判断题1.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于

3、成本的竞争。对。在P42最后一段的第一句“当价歌是竞争的主要因素时，出现了‘基于成本的竞争’”2.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。对。3.成本可以无限降低。错。4．事业部战略又称为经营战略。对。P44第一段第五行5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子。错。P49倒数第二段第二句6．生产运作策略是一种职能策略。对。P44第一段第八句7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的的响应时间上。对。8.高质量可能导致低成本和差异化。对9．高效率不能导致产品差异化。错10.良好的顾客响应导致成本领先。错T8、T9和T10的答案在书本P51第四段

4、11.自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。错。P52第三行12.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。错。P56中间第二小点产品服务的开发与设计方面下的第五行“如果跟随者善于将别人的技术和产品拿过来进行改进，则可能后来居上。三、选择题1．低层决策被称为：CA）战略决策B）战术决策C）操作决策D）预测E）设计决策解析：P44图2-4。2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：AA）长期的B）中期的C）短期的D）临时的E）以上都不是解析：P49第三段地一、二句。3．SWOT分析包括：DA）外部分析：识别机会和威胁B）内部分析；发现优势和劣势

5、C）提出不同组合下的策略D）以上都包括E）以上都不是解析：P43倒数第一段。4．企业创造的价值是：CA）VB）V—PC）V—CD）P—CE）以上都不是解析：P47第二段倒数第五行。5．哪项是事业部战略？EA）相关多元化B）不相关多元化C）垂直一体化D）水平一体化E）成本领先解析：P44第一段第五行“事业部战略，也称经营单位战略货经营战略，内容是在选定的事业范围内，如何去竞争，因此也称为竞争战略。而在P412.1.2下第一句表明影响企业竞争的因素有成本在内的六种。6、哪项是公司战略？DA成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是解析：P44第一段第三行7、商

6、场不等于战场，是因为：DA要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争，又要合作E以上都是