安新强非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

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1、《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲培训师：安新强培训时间：2天【课程背景】:新劳动合同法的实施、新一代员工管理的挑战、社会大环境的影响,无一不对企业人力资源管理提出了全面的挑战，企业人员的选、育、用、留技术等等都将对企业的战略发展产生深远影响！现代企业必须走战略人力资源管理的道路，而这一定不能只靠人力资源部门几个人和几条管理制度能够实现，全体用人部门主管的人力资源管理能力必须得到进一步的提升，实现’全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。但目前的企业在人力资源管理方面大都或多或少的存在如下的问题：1.公司也逐渐在推出新的人事政策，部

2、门负责人并不能够很好地理解、落实2.部门负责人在人员管理方面仍在沿用过去的思路方面，从而导致公司与员工矛盾重重3.企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高4.部门负责人虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高5・大部分的人员流动并不是因为薪酬制度，而是由于与本部门的管理者关系不够融洽6.部门负责人不善于考核、激励、培养下属，甚至相当一部门的问题出在了起初的选人上7・部门负责人’不知道怎样配合、不愿意配合、不认为应该配合’人力资源部门的工作本课程旨在为非人力资源部门的管理者门梳理本部门人力资源管理的系统,使各直线经理通过自己的探索找到适合自己的〃团队管理全面解决方案〃，在最

3、大限度的确保部门绩效的同时，享受’用’人的乐趣！【课程目标】:通过本课程两天的学习，您可以收获:现代人力资源管理基本理论；直线经理怎样与企业人力资源管理部门合作,实现共赢；基本掌握人才的选、育、用、留的方法及技巧；能够从战术的角度设计管理本部门的人力资源。【课程纲要】:第_部分:现代企业战略人力资源管理简述1、人力资源观念的演变历程2、什么是战略人力资源管理3、传统人事管理与战略人力资源管理的区别4、人力资源管理的趋势5、人力资源管理中的责任与角色分析6、公司对部门人力资源管理的要求第二部分:直线经理的人力资源管理任务概述1.直线经理的人力资源管理观念与定位2、直线经理如何有

4、效的配合人力资源管理部门的工作3.直线经理与人力资源管理部门在人才的选、育、用、留中的分工第三部分:人才招聘技术Is招聘工作的重要性2、招聘的基本流程3、面试的实施步骤4、人岗匹配精准原则(1)动机与时机匹配(2)性格与职业匹配(3)能力与岗位匹配(4)责任心与岗位匹配5、招聘前期技术6、现场面试中的〃望、闻、问、切"技术7、科学的选择专业测评8、测评在招聘工作中的应用展示9、面试评估与跟进技术10、背景调查的流程和技术直线经理和HR经理在招聘中的角色扮演第四部分：人才培育技术1、排除杂念，育人益已2、培训体系的四大基本模块3、培训管理的三大步骤4、培训的两个关键评估5、发展

5、、提升性培训引入的两大前提6、有效培训的四大时机7、培训部属的四大技能、三大方法8、职业生源规划体系的两个重要组成9、企业的人才梯队建设10、针对员工的职业生涯规划11、技能培训的教材是流程12、流程的三大特点13、流程的制作和推广14、OFFJTOJTSD三种培训形态15、培训效果的追踪16、怎样做部门的年度培训计划第五部分:如何进行绩效管理和绩效辅导1、绩效管理引入的前提2、绩效管理实施的原则3、绩效管理过程概述4、绩效管理和绩效考核的区别5、绩效目标设走的原则6、KPI指标设定技巧7、绩效目标的管理&绩效结果的反馈面谈技巧9、授权管理;10辅导下属的技巧11.如何在

6、绩效辅导中进行有效反馈(1)什么是有效反馈(2)有效反馈的方法是什么12、心理咨询技术与管理沟通13.争作f钟经理人14、怎样与员工维系稳固的心理契约【演练】：如何进行绩效面谈第六部分：NLP教练技术1、人生的两组新概念：选择与被迫，负责任与受害。〃看人之大〃的新眼光。从理论的角度提升和强化的团队意识，播种共赢理念；阐述教练技术的运作原理以及对于调适企业的主体——〃人〃的心态和改善其心智模式的卓越效能。2、如何沟通,沟通的误区。为后面的体验做准备,同时使每一位有机会在几天的课程当中更清晰地看清自己和团队、和小组成员、和死党的关系，以及自己平时与团队互动的惯性与不足；同时，也让

7、大家体会到对团队和死党关爱与付出的感受。3、通过活动激发团队每个人的想象力，使你的团队在竞争中具有绝对的优势,脱颖而出从而使你的团队获胜。有些障碍并非客观存在的，而是我们信念当中自我设限的结果。因此，永远不要给自己的信念上锁。第七部分：如何激励留住优秀的人才1、测量工作场所优势2、把握激励要素3、找准激励手段4、激励人群管理5、激励菜谱6、针对不同类型员工的激励手段7、设计留人方案8、EAP项目在企业中的应用9、员工离职管理10、离职的原因剖析11、离职面谈技术讨论：实际过程中激励的成功及失败案列现代经