柔性管理在临床护理实习带教中的运用

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1、柔性管理在临床护理实习带教中的运用摘要：伴随着陕学技术水平的提升，人们对于健康冇了全新的认识，临床护理模式持续改变，对医护人员的护理水平有了全新的耍求。医护人员资源短缺，工作任务增大，工作压力过大，也易给医护人员的内心造成不艮影响，柔性管理在这种情况下孕育而生。柔性管理是一种全新的管理理念,是将管理重心从物转移至人,更好地呵护I吳护人员生理、身心健康，持续调节陕护人员工作内容，从而使其保持极住的工作效率，更好地服务于患者。本论述简要介绍了柔性管理的定义，并介绍了在临床护理实现帯教中存有的问题，同时提出相应的解决方法，希望为提

2、升临床护理实习带教水平贡献力量。关键词：柔性管理；临床护理；实现带教；应用0引言柔性管理是以人为中心的人性化管理方式，于20世纪70年代ill日本丰m公司提出的柔性制造系统理念，是一种注重人体情感以人为本的管理模式［1］。在临床护理过程中引入柔性管理理念,目的是在护理人员中形成一种内在的说服力，将个人总愿转变为自主行动，充分带动医护人员的主动性、创造性和独立性，提升护理人员的团结力和凝聚力，从而提升整个护理团队的素质，进而促使医院护理水平提升。就当前紧张的就业形势而言，临床护理工作繁琐且艰辛，造成护理人员有较多不良情绪，同时

3、，当前我国护理专业中病人安全教育方式和内容较为片面，增强护理人员的安全管理，带动其主动性变得尤为重耍。1护理实习带教中存有的问题1.1长时间繁車•工作引起身心健康问题护士是一项压力大、工作虽大、风险高的职位，护士很容易出现亚健康和职业病，长期高水平的工作量导致人体机理失调，进而形成人体业健康和职业病，最终导致身心疾病出现［2］。通过对近i年甘肃省妇幼保健院实习护士身体健康调査发现,有多名实习护士出现冃病、宫颈糜烂、乳腺增生、高血压等疾病,有部分护士患有两种疾病以上，少数护士睡眠存在问题，也有个別护士容易感到疲惫、心情烦躁、易

4、被激怒，严重影响临床护理效果。1.2职业紧张问题鉴于长时间形成的社会偏见，护理人员社会地位较低，长时间的辛劳工作得不到社会认可和尊重，同时职称评选和薪资分配不合理，造成医护人员在工作中找不到自我价值，在主观上岀现疲惫状况。护理过程中繁琐、复杂的工作任务，加Z服务人群对护理质量要求逐步增高，造成医护人员长吋间处于疲惫状态下工作，从而形成精神悄绪过度紧张，担心出现差错和事故，长时间的身心疲惫令其对护理工作产生厌烦心理，不能很好地发挥自身水平和潜能。1.3护士长始终以工作为重心鉴于护士科室调动较为频繁，有部分护士刚对业务熟悉就被迫

5、调离科室，而新入科的护士需要重新培养，方能胜任工作［3］。频繁的工作调动，长时间的培育增添了科室的工作任务。同时，护士在工作中忙于岗位职贵，完成日常工作任务，常出现护士与护士长之间交流不够的情况出现，即便是交流沟通也局限于工作方面，护士长缺乏对护理人员的关心和呵护。长期以此，护士长対护士内心活动和思想情感难以把控，对科室后期正常运转较为不利。1.4带教团队专业知识不强随着教育水平的提升,到院实习的护士学历和教育水平大幅提升，由过去的大专、高职生转为木科生为主。然而，受到诸多因素的影响，很多髙资质护士大量流失，很多年轻经验欠缺

6、的护士也进入到带教团队屮，造成授课内容不够娴熟，专业知识不够全面，学牛学起来吃力，无法主动配合学习的情况出现，从而造成实习护理专业技能差，实习期后仍然无法胜任岗位要求。1.5帯教团队热情度不高部分带教人员仅认为带教是其口常简单的工作之一，对带教投入的热悄度不高，对实习护士提出的问题不够关心，对实习护理管理不够严格，每H只对实习护士点名，不切实考核护士业务能力［4-5］o同时，少数带教人员仅注重日常操作，而忽视了理论知识，造成许多实习护上仅知道操作，不知道为什么这样操作。另外，少数带教人员担心实现护士引发不必要的医患纠纷，最大

7、程度地减少了护士手动操作机会，导致实习护士专业无法达到任职要求。2柔性管理在临床护理实现带教中的应用2.1为实习护士提供身心健康呵护带教人员和护士长需耍理解和关系护士工作，日常多给予护士安抚和鼓励，承认其工作能力，令其感受被关怀的感觉。在科室中护士长要将实习护士当作家人，令其感受被尊重的感觉。护士长要根据自身患病经历，告知患者保护好身体，以感恩的心态去宽怀他人。同时，日常关心护士内心情况，了解护士人员产牛压力的情况，实时给予精神上、生活上、思想上的帮助，在护士生病或家属主病时，要实时入院看望，给予无微不至的关怀。此外，在科室

8、调班过程屮，要合理排班，减轻护士工作压力，R及时和护士沟通交流，进而发挥护士长作用，增强科室凝聚力［6］。除此Z外，庚院可以定期对为护士提供免费体检，学握护士的实际身体情况，且还需关系护士的家庭情况，对于有困难家庭要给予相应的帮助，令其更好地投入到实际工作中。同时，指引年轻护士之间坦诚相待