战略——理解与实施【可排版】

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1、41>.2战略——理解与实施4.2战略-要旨木类口审查组织如何建立战略口标和行动计划，如何实施所选择的战略口标和行动计划，如何在情形要求时加以改变，如何监控战略目标和行动计划进展情况。管理的计划职能旨在明确所追求的目标及相应行动方案的活动就是管理的计划职能。所谓“计划”即明确组织的口标和实现口标的途径。在管理职能中，计划活动处于首要地位。管理的组织、领导和控制职能都是为了促使和保证目标的实现。什么是战略战略是总的方向，是对组织将向何处发展以及如何发展的总规划。战略是最重要的计划形式之一，是组织的总体行动方案，是为

2、实现组织的总目标所作的重点部署和资源安排。战略反映了外界环境屮所孕育的机会和威胁与组织自身能力的一种现实的结合。战略管理过程明确组织的使命和愿景（前提）外部环境分析（机会、威胁）内部环境分析（优势、劣势）选择战略（实现组织口身与环境的最佳匹配）将选定的战略付诸实施（结构、人力、控制）战略的调整与变革（适应环境变化）战略管理过程：示意战略计划内部优势和劣势战略选择外部机会和威胁使命和愿景公司层战略事业层战略职能层战略设计组织结构战略、组织结构和控制相匹配设计控制系统战略调整反馈战略实施战略展开过程1.将愿景分解为少数几个关

3、键战略2.设立明确的、可测量的战略目标3.目标展开，即将目标转换为行动计划4.建立监测计划进展情况的关键测量指标平衡计分卡(BSC)愿景和战略财务方面的指标内部过程指标顾客方面的指标学习与成长的指标4.2战略4.2.1战略制定(40分)4.2.2战略部署(40分)a.战略制定过程(1)制定过程、步骤、参与者及吋间区间(2)关键因素以及数据、信息的收集和分析-优势、劣势、机会及威胁-技术、市场、竞争或管制的改变-长期口J持续性以及经营的连续性-组织执行战略计划的能力b.战略目标-关键的战略目标及其完成的时间表-应对战略挑战

4、，均衡利益相关者需要a.行动计划的制定和部署制定和部署行动计划以实现战略口标关键的短期及长期行动计划，变化导出的关键的人力资源计划关键的绩效测量指标，协调一致测量系统的涵盖范围b.绩效预测关键绩效测量指标预测绩效绩效比较，包括竞争者、标杆、目标以及以往的绩效4.2.1战略制定a.战略制定过程总的战略策划过程、关键步骤、主要参与者、长短期计划的时间区间，战略计划过程如何与之相对应。如何确保在战略计划过程屮考虑以下关键因素，如何收集和分析与这些因素相关的数据和信息：优势、劣势、机会及威胁有关技术、市场、竞争或管制环境的重大变

5、化长期的可持续性以及紧急情况下的经营连续性执行战略计划的能力影响战略制定的关键因索顾客和市场的需求、期望及机会竞争环境以及相对于竞争者、所比较组织的能力可能彩响产品、服务及营运的技术创新和变化人力资源和其他资源方面的优势和劣势将资源调整到优先度更高的产品/服务或领域的机会经济、社会、道德、法规、技术等方面潜在的风险国内或全球经济的变化组织特冇的彩响经营的因素，如品牌、合作伙伴等组织的可持续经营、以及紧急情况卜•的经营连续性组织执行战略计划的能力4.2.2战略制定b.战略目标组织的关键战略目标及英完成的时间表关键战略目标如

6、何应对组织简介中已识别出的挑战，如何确保战略R标能均衡地考虑长短期的挑战和机遇如何确保战略口标能够均衡地考虑所有关键利益相关者的需要如何在情形要求时进行战略调整，以适应内外部环境的变化案例：某公司的战略计划体系长期战略短期战略五年战略规划年度经营计划专项计划部门任务分解公司管理层业务部门执行层长期短期战略计划过程：示意战略计划过程人力资源以及其他资源能力/需求运营能力，核心过程以及支持过程内部因素（优势/劣势）SW系统地制定战略以提高组织整体绩效和竞争地位，使组织在未來取得更人的成功。顾客和市场的需要、期望及机会竞争环境

7、，包括行业/市场和经济经济/社会/法规/道德方面的风险供应商及合作伙伴的需求/优势/劣势自我诊断分析法SWOT外部因素（机会/威胁）0T评估对绩效最重要的事项确定战略目标并制定相应的时间表用于组织绩效和领导绩效评估战略展开评估和改进战略策划过程调整资源到优先度更高的事项战略执行能力4.2.1战略制定评估重点组织的战略及战略目标的制定是系统的、基于多方面客观事实分析并与高层领导确定的方向相一致的。组织的战略及口标是具体的，能够有效地应对组织面临的长、短期挑战和机遇。根据组织绩效测量结果定期对组织战略及目标进行评估，并根据需

8、耍及时加以调整。4.2.2战略部署a.行动计划的制定和展开如何制定和展开行动计划以实现关键战略目标，配置资源确保行动计划实确保变化得以保持。如果情形要求，如何建立和展开经过修止的行动计划关键的长、短期行动计划，各方面冇无关键的变化由战略口标及行动计划导出的关键的人力资源计划追踪行动计划进展的关键的绩效指标，如何确保测