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1、2345战略诊断思路框架战略诊断项目组2002年5月30日目录前言:诊断的意义1>战略诊断的前•提2、战略诊断必备的基木知识3、战略诊断的基本内容与方法附件前言:诊断的意义1、明确管理咨询目的给客户带来多大的价值;同时能否找到问题而口这些问题的依据是什么;解决这些问题能捉供什么样数据等问题。2、了解和增强客户对咨询的需求让企业、企业家感到自己真正存在问题并找到问题的解决思路。3、为今后问题解决方案提供信息和思路在诊断的过程中,大家共同参与研讨问题是否让客户参入进来,来为问题解决方案捉供信息,增加自己对问题的感知力战略诊断就是验
2、证企业基木的问题,你能不能通过诊断收集到足够的信息,论证、验证企业的基本问题,验证你的判断或推翻你的判断。一、战略诊断的前提所有参与项目的人员应有良好的专业知识背景,并且对企业发展有很强的直觉判断能力具冇行业或企业分析的基本工具和信息來源对企业战略(管理)可能出现的问题有一个基木的认识二、战略诊断必备的基本知识1>关丁-战略、战略制定、战略管理等基木概念的理解;2、关于战略管理思想的了解;3、对各种战略管理工具的使用的理解;4、对咨询、战略咨询的理解5、诊断的基本流程的了解:提出解决问题基本思路诊断分析信息收集确定假设前捉验证
3、、调整1、來自客户的需求;2、来自前期参与项口谈判人员的直觉;3、来自合同及项目建议书;4、来自对行业背景的深刻了解5、来自项目组员的个人知识、阅历、经验、直觉等的判断。二、战略诊断的内容与方法战略环境判断战略诊断分析流程是否有经营战略?战略冃标是否明确?战略措施是否清晰冇效?战略计划是否清楚可行?战略步骤可行有效吗?有战略实施能力吗?战略控制得力吗?yesyesyesyesyesyes诊断处理及措施nonononononono企业家战略思管理能力评价判断二、战略诊断的内容与方法战略诊断,就是对企业长期发展的总体规划和战略决策
4、所进行的诊断,包括:对战略环境的评价与判断;对企业战略目标的评价与判断;对战略措施的评价与判断;对战略步骤的评价与判断;对企业董事会、经营者战略思维能力、战略管理能力的评价与判断战略诊断的基木内容企业战略环境的评价与判断外部环境分析中观环境分析微观环境分析宏观环境分析行业环境分析界定环境的性质五力分析判断行业的竞争激烈程度、行业的最终潜力。将需求关系转化为竞争关系,揭示表层的市场需求与内在的营销环境的联系,进行整体性的战略性思考,提高对市场选择的准确性和深刻性行业生命周期分析发展因素分析行业结构变化预测市场结构与竞争分析战略群
5、体分析PEST分析环境的不确定性分析对行业和市场的深刻把握和理解,是咨询人员和企业家的灵感所在,一方而需要丰富的经验,另一方面需要掌握有效的分析方法。寻找商机识别威胁!中观环境分析咨询诊断实战分析、企业所属行业的确定企业所处的行业是什么?企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么?企业所处行业的历史,当前的主耍倾向,影响其发展的重要障碍和限制是什么?企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么?表达方法是什么?企业所处行业的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么?一般情况下,企业所处行业的结构如何,其特冇的发展逻辑是什么,即使本
6、行业企业生存和发展关键因素是什么?必须回答二、产品及工艺的调杳与研究对企业所处行业的产品的具体了解:必须首先了解有关行业产品的构成、拥有的企业,特别是竞争对手生产的产詁类型应予以特别的注意。对企业所处行业生产工艺的了解:咨询人员应画出各生产工艺流程图,对生产工艺及使用设备的配置状况进行深入了解。行业使用的特殊用语;本行业进行产品及工艺技术签定的方法;木行业专利权的购买、高技术发展的组织、技术转让、测试机构与高校的技术合作等;本行业生产工艺发展史信息來源:竞争对手、研究机构、专门报刊、百科全书、专业著作、专业展览与专业会议、行业
7、专家等。必须了解企业战略环境的评价与判断中观环境分析咨询诊断实战分析三、行业发展史的调查与研究行业的发展一般都经过复杂的演变过程。行业危机、行业结构的变化都与行业发展和目前状况关联。通过历史的研究可以发现某些令人惊异或不可理解的现象。比如,法国的摩托车行业和机床行业所有的企业屡遭失败。咨询人员应特别注意结合一个国家的政治、经济]、法律以及社会文化环境的总体演变,研究那些能够解释材料供应、工艺、生产、贸易、科研等领域屮主要异常现象的结构变化和造成危机的原因。信息來源:对“老人”进行采访研究成果:可写出研究报告。四、行业中主要角色
8、的研究同行业竞争对手名单:将同行业所有竞争对手按其各自规模和影响的大小列岀名单。使咨询人员对这些厂家能够向社会提供的产品量有一个初步的认识。同行业屮主要企业情况表,列表应包含以下内容:①企业名称;②企业下属工厂及有关机构的地理位置和地址;③企业年营业额以及大致的市场占冇率;④
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