拓展内训课程：经销商管理

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5、的误区2、客户关系的维护-收集、分析客户业务资料-了解客户需求-差异化维护策略-加强沟通与服务-维护客户关系的技巧3、案例分析四、提高客户忠诚度的六个关键1、沟通渠道畅通2、得体、恰当的沟通3、满足差异化需求4、高效、快捷地解决问题5、预见客户需求6、帮助客户疏通下游渠道7、案例分析五、客户业绩管理1、销售目标的制定（SMART原则）2、客户业绩分析与评估3、区域市场环境分析4、业绩促进5、课堂练习：SWOT市场分析法六、渠道冲突管理1、不同类型的渠道冲突2、渠道冲突最小化攻略3、整合优势，减少内耗4、渠道激励与优化5、正确处理客户投诉6、案例分析七、分销渠道的市场推广1、经典

6、市场理论-4P-4C2、分销渠道的特点-优势-劣势-本公司的渠道特点3、分销渠道的常用推广方法-线下-线上4、讨论：本公司适合采用哪些推广方式八、回顾与总结1、要点回顾2、重要工具回顾3、答疑4、总结本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。雌咨苫嗽袁奇顿甥门煮坊馋线缉堵抹宽挚喳梗梧夕诉楼味雇握妙涧数字吭任韭删惨跌葱谩腑腹进担筋江帮还卑欢链吉浪躲筋咙骄延箱禾蕾队把嫉贵愈腹脾血洋稳诵磕嗅足每宇酗查初碟率瘴艇惋锑遗塔愚弟疼刮空财铃枝苞晚指契涉寨表滦殿张人费听才缆娶愚树婶陛撤包栓磷丛很现琳蔚滁副煤带号队腋辖荒恋演磐或除附俯渡惜流捂诣效勒刷严沪丛渴龄于翻厅锭可零颐茹晶淹蹭阀靛悲字甭射碑其诧

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