政务信息管理第5章政务信息检索

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1、第5章政务信息检索5.1信息检索概述5.2信息检索的主要技术与方法5.3政务信息检索的基本流程5.4常用政务信息检索工具/系统学习重点本章学习重点主要有：正确理解并掌握信息检索（主要是文本信息检索）的主要技术与方法；了解并熟悉信息检索操作的基本流程；了解相关的政务信息检索工具/系统，并能在实际工作中适时熟练地加以使用。引子工欲善其事,必先利其器---《论语》所谓“信息检索”，广义地说，是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。因此，从本质上讲，信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，其中包括了“存”和“取”两个基本环节。5.

2、1信息检索概述5.1.1信息检索的基本概念5.1.2信息检索的基本原理我们可以把信息检索的基本原理抽象、概括为一句话：对信息集合与需求集合的匹配与选择。一般认为，以印刷文献为检索对象的手工检索操作，成熟于19世纪30年代，从那时到现在，信息检索经历了巨大的变化与发展。特别是最近50年来，计算机作为一种基本信息处理工具的出现及其在信息检索领域的成功应用，更使得信息检索领域的面貌发生了根本性的变化。5.1.3信息检索的发展简史简单回顾信息检索的发展与变化，可以把它的进步历程划分为以下3个不同的历史阶段：手工检索阶段（1830s---1970s）计算机化检索阶段（1950s--

3、-1990s）网络化检索阶段（1990s---）5.2信息检索的主要技术与方法5.2.1基本信息检索技术（1）布尔检索布尔检索是各类检索工具提供的一种最基本的检索方式。通常，用户在检索时需要使用不同的布尔逻辑运算符号把检索词与检索词连接起来，以较为准确地表达检索要求。主要的布尔逻辑运算符号有以下三种：布尔逻辑与（and）布尔逻辑或（or）布尔逻辑非（not）所谓截词检索，是指在检索时使用词的一个局部（某些位置上的字符被截去）进行检索匹配，并认为凡满足这个词局部中的所有字符要求的记录，都为命中结果。截词检索需要使用专门符号（截词符），以指定截词的具体位置与截断字符的数量。按

4、照截词位置的不同，截词检索分为右截词、左截词和中间截词三种。（2）截词检索（3）短语检索与位置检索短语检索是一种固定词组检索。通常，在检索屏幕上选择【短语检索】或【PhraseSearch】等按钮，或者使用双引号（“”）将多个检索词引起来，就可实施短语检索。位置检索比短语检索要来得灵活、富于变化。一般地，按照对各检索词之间应满足的位置关系要求的不同，可以有多种不同类型的位置检索，例如邻近检索、同句检索、同字段检索等，其中以邻近检索最为多见。(4)限制检索限制检索的目的主要也是为了提高检索的准确率。信息检索系统的限制检索技术一般是通过限制检索词在命中结果记录中的出现位置（主

5、要指记录的不同字段位置）来实现的，这种限制检索技术也因此称为“字段检索”。（1）导航与浏览传统的信息检索方式是通过提供能表达检索要求的关键词，在数据库索引文档进行快速匹配而直接地获取检索结果，这种方式一般也称为“查询”（searching）。现在，查找和发现信息还可以通过“浏览”（browsing）方式来实现。5.2.2新兴信息检索技术（2）自然语言检索自然语言检索是指用户在检索时，可通过检索界面输入用自然语言表达的检索要求，检索系统会按照提问语句检索出用户需要的有关信息。（3）相似检索在检索过程中，人们有时会发现检索结果中某个结果非常符合自己的需要，希望能依此为根据或线

6、索，进一步检索到与该结果类似的新的信息。目前，很多搜索引擎都提供这样的检索功能，并称之为“相似检索”。5.2.3其他相关与辅助检索技术（1）检索结果的排序输出（2）检索结果的可视化（3）检索结果的翻译（4）其他区分大小写检索繁简体汉字转换中英文混合检索5.3政务信息检索的基本流程5.3.1分析用户的信息检索请求（1）明确检索目的.（2）检索请求的内容特征分析.（3）检索请求的形式特征分析.5.3.2了解检索工具/系统的基本情况★检索工具或检索系统的研制者情况；★检索工具或数据库的收录范围；★数据库的标引处理规则及所使用的词表；★工具或系统提供的主要检索途径及相应功能；用户

7、的信息检索请求经过深入分析而形成比较准确、完整的表达之后，接下来就进入相关检索工具/系统的选择。在对众多检索工具/系统全面了解的基础之上，确认本次检索所要使用的对口工具/系统（一个或多个），进一步地，还需要对选中的工具/系统进行详细了解，具体包括：所谓“检索策略”，是指为实现检索目标而制定的全盘计划和方案，是对整个检索过程的谋划和指导。利用手工检索工具进行检索时，检索策略一般存在于检索者头脑中，并可在检索过程中根据不同情形随时进行调整，因此手工检索的检索策略问题一般较少受到重视。但是，对于各种联机查询操作，由于检索匹配操作是由