员工招聘与素质测评第二章人力资源招聘与选拔的准备

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1、员工招聘与素质测评2021/9/151第二章人力资源招聘与选拔的准备本章教学目标关键词本章在本书中的定位本章结构正文复习思考题2021/9/152第二章人力资源招聘与选拔的准备教学目标掌握招聘与选拔三个准备工作的根据掌握人力资源规划的含义和基本步骤掌握工作分析在人力资源管理中的基础地位掌握工作分析的流程掌握胜任特征的含义和胜任特征模型建立的步骤掌握行为事件访谈（BEI）的操作步骤掌握胜任特征模型建立过程中访谈资料编码的方法和步骤2021/9/153第二章人力资源招聘与选拔的准备关键词人力资源规划（humanresourceplanning）工作分析（jobanalysis）胜任特征（co

2、mpetence）基于胜任特征的人力资源管理(competenc-basedhumanresourcemanagement)行为事件访谈（BEI:behavioraleventinterview）2021/9/154第二章人力资源招聘与选拔的准备本章在本书中的定位准备人力资源计划工作分析建立胜任特征模型招聘策略目的成本岗位计划制定招聘实施方案渠道广告设计人才招聘会网络招聘猎头招聘评价和反馈程序技能效率录用和入职作出决策确定薪酬发出通知背景调查选拔初步筛选笔试面试其他测试2021/9/155招聘与选拔准备准备概论人力资源规划工作分析方向依据和标准新的标准需求预测供给预测概述程序制定、执行

3、、反馈胜任特征模型构建BEI步骤编码过程概述模型核查现有HR定义建立步骤第二章人力资源招聘与选拔的准备本章结构图2021/9/156第二章人力资源招聘与选拔的准备正文第一节人力资源招聘与选拔准备概论第二节人力资源规划第三节工作分析第四节胜任特征模型的构建2021/9/157第一节人力资源招聘与选拔准备概论一、人力资源规划为招聘与选拔指明了方向一是满足变化的组织对人力资源的需求；二是最大限度的利用和开发组织现有人力资源的潜力，满足组织和员工的需求二、工作分析为人力资源招聘与选拔提供依据和标准三、胜任特征模型为人力资源招聘与选拔提供新的标准2021/9/158第二节人力资源规划一、人力资源规

4、划概述概念基本问题主要内容层次2021/9/159二、制定人力资源规划的模型企业战略规划人员净需求量人力资源供给预测执行计划人力资源需求预测现有人力资源核查目标及匹配政策执行反馈劳动力短缺劳动力过剩2021/9/1510三、核查现有的人力资源（一）现有人力资源的数量、质量、结构和分布现有人力资源的数量分析现有人力资源的质量分析现有人力资源的结构分析现有人力资源的分布分析（二）通过人力资源管理信息系统核查现有人力资源情况个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务于离职资料、工作态度、安全与事故资料、工作或职务状况、工作环境、工作或职务历史资料等12个方面。20

5、21/9/1511四、人力资源需求预测（一）人力资源需求预测的典型步骤根据工作分析结果，确定岗位编制和人员配置；实施人力资源盘点，统计出人员缺编、超编以及是否符合工作资格要求；将上述结论与部门管理者进行讨论，修正统计结论；该统计结论为现实人力资源需求。根据企业发展规划确定各部门工作量；根据工作量增长情况，确定各部门还需增加的岗位及人数，并进行统计；该统计结论为未来人力资源需求。对预测期内退休人员进行统计；根据历史数据，对未来可能发生的离职情况进行预测；8、9结果汇总，得出未来流失人力资源需求；将以上三者汇总，得出企业整体人力资源需求预测2021/9/1512（二）人力资源需求预测方法管理

6、人员经验判断法德尔菲法（Delphi）回归分析法转换比率法2021/9/1513五、人力资源供给预测（一）人力资源供给预测的典型步骤进行人力资源盘点，了解企业员工现状；分析企业的工作调整政策和员工调整的历史数据，统计员工调整比例；向各部门的人事决策人员了解可能出现的人事调整情况；将2、3情况汇总，得出企业内部的人力资源供给预测。分析影响外部人力资源供给的地域性因素，分析影响外部人力资源供给的全国性因素；根据5、6分析，得出企业外部人力资源供给预测。将4、7汇总，得出企业人力资源供给预测。2021/9/1514（二）人力资源供给预测的方法外部预测内部预测管理人员接续计划马尔可夫（Marko

7、v）分析技能清单人力资源管理信息系统2021/9/1515六、人力资源计划的制定、执行和反馈2021/9/1516第三节工作分析一、工作分析概述工作分析概念相关概念工作分析在人力资源管理中的地位工作分析的历史2021/9/1517二、工作分析的程序定用途分析信息制定工作说明书评价定系统（模式）定工作小组搜集信息工作分析程序图工作分析程序图2021/9/1518第四节胜任特征模型的构建一、什么是胜任特征(competence)所谓胜任