企业管理咨询师-生产运营管理咨询(五)

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1、生产运营管理咨询（五）一、单项选择题丄、以下选项屮，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（）。A.为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进B・涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调3项C.包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计D.在生产运营系统的生命周期内，需要根据产品和服务的变化，对生产运营系统进行适当地调整和重新布置2、下列对准时生产方式（JTT）的

2、描述，不准确的是（）-A・J1T代表的是一种理念，一种管理思想B.JIT采取的是多品种小批量、短周期的生产方式C.JTT系统能够对人力资源进行深度开发D.定置管理是JTT生产现场控制技术的核心3、定置管理是以生产现场为对象，研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的（）oA.工厂区域定置B.生产现场区域定置C・现场中可移动物件定置D.文化和精神层面定置4、M咨询人员对甲公司进行生产运营管理咨询调研分析时，需要把客户放到行业之屮

3、与行业平均水平、行业先进水平、主要竞争对手进行同指标横向对比分析。下表是甲公司2007年部分生产运营指标横向对比情况。M咨询人员对表进行分析，得出以下结论，其屮不正确的是（）甲公司2007年横向对比表行业先进行业平均竞争对手甲公司产销率99%95%97%97%存货周转次数9・46.27.05・1产品一次交验合格率96%90%94%91%万元销售收入制造费用450830600580A.生产运营状况处于行业平均水平略强的地位B・与行业先进企业相比差距很大，流动资金使用效率低C.与行业先进企业相比差距很大，流动资

4、金使用效率高D.与主要竞争对手相比，产销率持平，制造成本低5、某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是（）oA・因果图法B.关系图法C.直方图法D.分层法6、以下对流程式生产的描述，不正确的是（）。A.按照机械化程度，流水线分为间断流水线和连续流水线B.原材料能连续不断地投入经过各个工地A.流水线布置的工艺过程是不可停顿的，设备不出故障B.按照牛产对象移动方式来分，流水线分为固定不动流水线与产品流动流水线

5、二、多项选择题7、某生产单位属于流水线作业的企业，生产质量和水平一直稳定，为了有效监控和观测到可能发生的过程问题，计划在过程屮投入相应的管理控制手段和方法，（）可以帮助观测趋势、及时采取措施，并预防产生不合格产品。A・折线图B.控制图C.散布图D.系统图E.直方图8、某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适屮又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（）oA.视觉的B・行为的C.功

6、能的D.物理的E・时间的9、准时生产方式（JTT）把获取最大利润作为经营的最终目标，把降低成本作为基本目标。为此，准时生产系统至少有适时适量生产、弹性配置作业人数和质量保证等3种支持手段。下列关于''适吋适量生产〃的理解，正确的是（）oA.以尽可能少的人员完成较多的生产管理技术B.绝不在用户不需要的时间点送达不需要的零部件C.绝不在顾客不需要的时间点生产不需要的产品D.当发现产品或设备的问题时，操作工人有权自行停止生产的管理机制E.只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在止好需要的时间送到生产线10、咨询人

7、员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度地提升。以下选项中，属于不可避免作业延课时间的是（）oA.加工活动占用的时间B.装卸工件和测量的时间C.工艺难度大而发生的时间D.平面布置不合理占用的时间C.因操作失误所占用的时间11＞下列选项中，对多种生产能力的核定描述正确的是（）oA・先把企业不同产品折算成标准产品，然后，按照单一品种生产能力的核定方法来确定设备或工作地的生产能力B.指结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积为最大的产品C.

8、原则是以关键设备的能力为标准计算生产线的能力，即选择加工工吋最长的一-道关键工序的设备能力为标准D.在大量生产的情况下，由于品种单一，可以用具体产品的实物量表示生产能力E.按各种具体产品工作量比重构成的一种实际上不存在的产品，是为结构与工艺差异大的产品假定的一个统一的计量单位12、企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是（）oA.资源计划B.能力计划C.生产进度计划