4-《管理再赢——执行力系统的建设与管理》-北大闫高峰老师

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1、管理再赢一执行力系统的建设与管理课程导语【课程背景】执行力是所有企业管理者共同关心的核心问题,不管企业战略定位多么精准,工作计划多么完美,没有良好的执行力,战略、策划都只是纸上谈兵,不能够给企业带来实际的绩效。执行力问题也是每个企业共同面临的问题。在透析执行力的本质后,我们将更容易打造一支高效执行的团队。使团队成员更怎意并更准确的理解上级的意图及计划,将企业计划快速付诸行动,不折不扣的坚决执行,在提高效率的同时保证效果。本课程旨在,从执行力意识、个人执行力、组织执行力、制度执行力、执行型文化、团队执行流程、持续改善等方面,深入

2、解析执行力体系的理念和管理实践相关的流程、方法论及工具,搭建企业真正有效的执行力管理机制,构筑高绩效团队,从而有效达成组织目标和战略。【课程收益】1.理解执行的重要性,并在团队中达成共识;2.帮助管理者找到提升员工高效执行力的仞匙;3.建立企业完善的高效执行力管控系统;4.培养执行力文化,使之贯穿于整个企业之中;5.科学运用有效制订目标和战略的方法;6.高效运用执行计划的方法和工具;7.提供建构执行力组织的建议和标准。【培训对象】中高层管理者、基层班组、团队所有成员【授课方式】通过“讲授一交互一分享一点评一感悟一突破”训练法,

3、40%理论讲述+30%案例研讨+20%互动或视频+10%点评与纠偏,使学员在一次次交互中体验和成长,改变心智模式,从优秀迈向卓越。【培训周期】1-5天【主训老师】闫高峰老师【课程体系】第一篇执行力6E系统第二篇个人执行力修炼第三篇沟通执行力修炼第四篇制度执行力修炼第五篇团队执行力修炼《管理再赢——执行力系统的建设与管理》2014年度课纲第一篇什么是“执行力系统”第一节:执行力的内涵与要素1・执行力的来源2.执行力的传入3.什么是执行力4.不同层次人员的执行力5•影响执行力高效的主要要素6.执行力的核心流程第二节:执行力系统6+

4、1模型0.个人执行力:意愿重于行为,行为创造结果1.组织执行力:明确以满意度建设为中心2.制度执行力:简单重复产生高效3.团队执行力:明确自己的角色、任务与职责4.信息执行力:没有信息,就没有管理5.培训执行力:提高员工核心能力,构建组织核心能力模型6.文化执行力:让执行文化内化于心、外塑于行分享:《企业执行力案例分析》第二篇“个人执行力”修炼管理工具仁《“管理风格类型9S”测评》第一节:责任第一、聪明第二1.责任心的缘起2.职场第一责任:恪守规则3.职场责任管理:必须一对一4.责任心的三要素1.责任心建设的四渠道第二节:诚信

5、第一、承诺第二1.个人诚信带来无形的职场价值2.个人诚信的积累沉淀为组织商誉3.金钱买不走的质量第三节:团队第一、自我第二1•下级对上级的团队心态:服从法则2•上级对下级的团队心态:聚焦法则3•平级合作的团队心态:借势法则第四节:付出第一、捷径第二1.老板心态2.舍得智慧3.因果关系4.先呈现5.先行动第五节:目标第一、资源第二1.目标思维:点的目标、面的思维2.目标心态:过去不等于未來3.目标效率:公众承诺提升20倍4.目标渴望:三类群体管理工具2:《“目标制定能力”测评》第三篇“沟通执行力”修炼管理工具3:《团队成员“人缘

6、商数PQ”测评》第一节:如何与上位者沟通(-)与上位者的沟通定位1.要求:思维要与上位者同步2.心态:欣赏上位者1.定位:向上位者学习2.方法:向上位者汇报工作的技巧3.关键:注重与上位者的互动(二)与上位者的沟通方法1•敬畏与定位案例:《肖部长与刘总的沟通对话》2.注意说话的方式与分寸案例:《李军跟上司的工作请示》3.抓住时机提建议案例:《博物馆里换位思考提建议》4.虚心接受批评案例:《魏娜:抵制上司合理建议的代价》5.注重与上司互动工具:《麦肯斯30秒电梯理论》第二节:如何与下位者沟通(-)与下位者的沟通定位1.定位:做教

7、练而不是做警察2.目标:提升下位者的能力和素质3.基础:指导下位者做事情4.方法:不断激励下属5.目的:引导下属快乐进化(二)与下位者的沟通方法1•负责与善意案例:《盘硅禅师与偷窃弟子》2.不念唐僧的紧篩咒案例:《唐僧式领导肖经理》3.多一些赞美和鼓励工具:《赞美下属的Sarap法则》2.改善批评工具:《批评下属的“三明治法则”》3.规避优势案例:《尚德电力与“首富”施正荣》第三节:如何与平级者沟通(-)与平级者的沟通定位1•收集资料:提前发送/抄送2.明确目标:总目标/阶段目标3.同级法则:选定正确的协调对象4.外包思维:认

8、可并尊重彼此的价值5.有效倾听:有效倾听重于精准表达6.达成共识:沟通而不是交流(二)与平级者的沟通方法1.内观原则案例:《阿喀琉斯之踵》2•尊重思维案例:《富豪散步:尊重的力量》3•善待他人案例:《冯铮与连锁药店的老板》1.智慧处事案例:《茶杯与茶壶》5.虚心向老同事学习案

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