闫高峰老师浅论“mtp-中层管理培训计划”

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1、闫高峰老师浅论“MTP-中层管理培训计划”导读：【闫高峰老师，文化产业的研究者、传播者和投资者，高级企业管理师、高级经济管理师，现任职于北京大学民营经济研究院、中国教育培训协会副会长、工商联中关村分会委员】关键词：MTP、中层管理技能、角色认知、管理沟通、授权管理、激励管理、目标管理、计划管理、时间管理、执行力系统第一篇MTP-管理背景篇MTP：英文全称ManagementTrainingProgram，通常译为“管理培训计划”。MTP起源于美国，由美国空军在第二次世界大战期间创立并发展，是一套实战

2、性管理培训课程，MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能而进行，省去了很多不必要的理论。二战后（1950年左右）由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材。1955年开始，日本产业训练协会成立并采纳广大经营者及管理人员的意见，根据企业经营需要专门组织力量反复修改教材，至今已修订超过11版。MTP作为日本产业界最普及的管理人员训练课程，已经接受过训练的中级管理干部数百万。从某种意义上讲，日本在二战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。MTP教材不仅在日本国内经久

3、不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的理由是：MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”地快速掌握管理实战重点。MTP没有特定的编著者，它在日常管理活动中得到提高、总结后又和管理人员一起回到实践，通过正确教育部属成长这一长期反复的管理行为不断提高可操作性。比如：通过MTP的学习，管理人员能够：1.高度统一管理认识；2.自觉推动企业内的各种变革活动；3.擅长调动员工的积极性；4.有效增强了企业的凝聚力。我国从1999年末引入MTP后，MTP即被当时的国家经贸委培训司列为推荐教材

4、。截止目前为止，国内规模化企业已有近百万中层管理者接受过MTP的培训，取得了良好的培训效果。MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、组织行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，注重实际管理问题的解决。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场分析与演练（大部分培训内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。第二篇MTP-管理工具篇MTP课程基于管理学、心理学和组织行为学原理，纵向

5、贯深“意识层”、“动机层”、“绩效层”、“行为层”四个层面，横向跨越“管理角色与认知”、“工作管理”、“人员管理”、“领导力发挥”四个维度，前后架构并贯穿了八大管理工具，分别是：角色认知、管理沟通、授权管理、激励管理、目标管理、计划管理、时间管理、执行力系统。四个层次、四个维度、八大工具，前后逻辑、相互辉映，而绝非单纯几个管理模块的拼凑。MTP训练，可以全面的、完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的整体概念，学习并体验到实际管理中重点的理念、知识、技巧和工具；旨在使中层管理者在工作上充分发挥

6、管理职能，做好承上启下的工作，带动并提升整体的组织效能。（闫高峰老师：“MTP四个层面、八大工具”示意图）工具1：角色认知上位者的八个角色：领导者、监督者、传播者、协调者、调配者、训练者、支持者、执行者。下位者的四个角色：职责履行者、执行者、报告人、学生。平级者的四大原则：供应商角色、外包思维、双赢思维、互相尊重。知识点讲授及实操工具训练：《管理者风格类型测评》等。工具2：管理沟通信息时代的到来、市场竞争的加剧，每个人都感受到了信息爆炸带来的无所适从。比如：2002年，哈佛大学一项针对公司职员调查的

7、结果显示，在500名被解雇的男女职员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。三年后的2005年，美国著名的克莱恩咨询公司进行了另外一项针对企业领导人的调查，在谈到世界500强企业家的成功因素时，300位较成功的企业领导人有85％的人认为，他们之所以成功是因为他们的沟通能力超人一筹，他们善于沟通、善于协调、善于说服，能够让人愿意来帮助他们。而只有15％的人认为他们的成功归功于他们的专业知识和管理技巧。期间，美国普林斯顿大学，对1万份人事档案进行分析后发现，一个人的成功有四大要素，分别是：智慧、经

8、验、专业技术和良好的人际沟通。而前三者只占到成功要素的25%，人际沟通一项就占到成功要素的75%！因此，有效的沟通对任何一名职场人士来说都是至关重要的。所谓有效的管理沟通，是指：为了设定的目标，用任何方式，把信息、思想和情感在两个或两个以上的主体之间传递、交换或分享，并达成共同协议的过程。知识点讲授及实操工具训练：精准表达、有效倾听、有效提问等。工具3：授权管理中层管理者如果不善于授权，往往会导致：忙、茫、盲。首先，“忙”则意味着：缺少关心部属、缺少关注目标；“茫”则