mtp-中层管理技能提升训练

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1、专注·专业·共赢第一部分：课程大纲MTP-中层管理技能提升训练培训受众：中高层、基层管理人员。课程收益：掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作；学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行；掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力；掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导；学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制；掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通。v课程大纲：1、目标的层次与种类2、目标管理的步骤：设定目标；拟订计划；过程管理；考核结

2、果3、目标管理的特性与要领涵盖整个管理循环体系共同参与以目标作为执行的依据及考核的标准注重激励、责任感强调上下沟通及平行部门的协调重视回馈及绩效考核，以确保目标按进度执行二、计划管理找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1、计划的类型与特性2、不同阶层主管负责计划的内容3、拟订工作计划的程序与要领4、分析现况；设定目标；制订执行方案；落实执行；检讨与结案5、确保计划顺利推动的要点6、邀请部属共同参与计划计划的目标设定是否恰当计划执行时的责任是否明确是否有足够的资源是否能发挥创意l第三章：时间管理一、时间管理的基点1、时间管理的成功

3、者的要素2、有效时间管理主管的内容3、有效管理时间的九大要点二、识别工作重点的有效技巧二八法则确定重点的常用技巧三、重要性与紧迫性重要性与紧迫性四种类型事件分析四、如何制定计划与分配时间找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢常用的时间计划方法 – 日历表常用的时间计划方法 – 事件常用的时间计划方法 – 责任人常用的时间计划方法 – 本月重点列表制定和实施个人工作时间表五、成功地分配任务----关键技巧与常犯错误1、下属授权的目的2、阻碍授权的想法3、分析工作的可授权性4、分配工作前的明确性5、分配工作分析表六、工作时间表----

4、如何制定个人日历并使之发挥作用 1、时间分配和检查2、年/月/周/日计划表3、时间进度控制的常用方法4、工作任务分解图5、甘特图/任务相关性图七、常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法1、分析时间管理的三大问题2、自我评估3、消耗与＂窃取＂时间的因素4、拖延的原因及如何避免拖延5、在该说＂不＂的时候说＂不＂找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢l 第四章：沟通技巧一、有效的沟通沟通的基本程序沟通的障碍正确的沟通心态二、沟通的基本技巧倾听的技巧发问的技巧表达的技巧回馈的技巧三、有效的沟通有效的沟通要点受欢迎的沟通四、双赢的说服技巧协

5、调协调的意义协调的目的协调的步骤协调过程中的注意事项五、组织沟通1、主管人员沟通十能2、向上的沟通要点3、向上的沟通要点找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢4、工作回馈的沟通要点六、不流泪的说话艺术l 第五章：授权与激励一、授权真的重要吗？1、什么是授权？2、授权的益处3、授权的障碍4、你的角色二、授权者，你要做些什么？1、如何看待员工？2、创造有效的工作关系3、提供信息4、双向交流5、走动工作三、授权者，要知道何时及如何授权1、什么理由使我无法分派工作？2、我应该分派给谁？3、评估员工才能：上将、良卒、健马、百搭4、找出员工需

6、要什么？ 5、工作与人选的配合四、授权给员工：不可思议的反响力1、喜欢工作的理由找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢2、成为受人尊重的管理者3、正是员工想要的4、健康环境的开始5、引发内心的动力五、授权追踪：从解决问题到高效完成工作1、实施力的衡量标准2、检讨：小事、大事、灾难3、提供意见而非结果4、授权但不弃权5、允许犯错误的空间六、创造适宜的文化环境1、什么是低成本的激励？2、激励不仅仅是刺激，更是一个体系3、如何用文化来做激励？4、得人心者得天下七、依然实用的激励理论1、马斯洛需求理论以及它在今天的变形2、我们员工的需求是

7、什么3、X理论和Y理论4、如何使用痛苦和快乐的诱因5、双因素激励理论6、如何支付精神薪水八、领导有方，一种对员工的激励找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1、有关权力的错误观念2、领导和管理 3、如何释放员工的创造力？4、如何让你的员工增值？九、外在奖励和内在奖励1、教会员工如何自我激励2、是爱他们还是害他们？3、对需要和需求的理解4、让工作变得