东方威尼斯管理制度工程部

《东方威尼斯管理制度工程部》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、东方威尼斯国际酒店有限公司EASTVENICEINTERNATIONALHOTEL•LTD工程部管理制度PROJECTDEPT.MANAGEMENTSYSTEMEffectiveDate:0ct0&2007管理制度目录序号目录编号1交接班制度PR-SYS-0012请修制度PR-SYS-0023设备预防性保养维修制度PR-SYS-0034客房预防性保养维修制度PR-SYS-0045工程档案保管制度PR-SYS-0056设备能源管理制度PR-SYS-0067要害部位安全制度的制度PR-SYS-0072007-08东方威尼斯国际酒店管理制度部门：工程部描述：交接班制度生效日期:2007/0

2、9/01编号：PR-SYS-001交接班制度（-）各机房班组值班人员，应按巡查表仔细认真地进行巡查，在巡查屮发现问题及时解决，做到当班问题不留给下一班次，并做好记录。（二）值班人员应在交接班前15分钟完成规定巡查的各项内容，并认真做好各项运行记录。（三）值班人员应在交接班前做好机房的环境卫生工作。（四）值班人员不得私自请假或更换班次。确有特殊情况，须经主管同意，并报部门经理批准。（五）接班人员必须提前15分钟进岗接班，对上班次的情况应了解清楚，并办好交接班签字记录手续。（六）接班人员因故迟到，值班人员应坚守岗位，待接班人员到达后，办完交接班手续方可下班。（七）除本组人员外，无关人员一

3、律不得进入机房，经批准进入者，须作记录。做好机房的安全消防工作。东方威尼斯国际酒丿占管理制度部门：工程部描述：请修制度生效日期:2007/09/01编号：PR-SYS-002请修制度为确保所冇机械、电气、构筑物、建筑装饰处于良好运行和工作状态，工程部需通过请修制度，为会馆提供高效一流的服务。（一）目的1.建立起一套标准的维修保养要求系统。2.除紧急请修、抢修外，通过填写请修单，尽最减少II头传达，杜绝课解以致延谋时机。3.提供己完成的书面记录。4.提供丄作量的统计依据。（二）制度的三个部分1.请修单：为三联单，口色、兰色、米色，存放在各报修部门。2.任务分配板：它应放在各专业组工作处

4、，每一行从上到下标明。（1）分配（2）待分配（3）正在进行（4）已完成（5）未完成（6）待料3.跟踪板：它置于各请修部门较安全的地方，上面显示本部门全部请修耍求，这些跟踪板帮助请修者方便地作好保存记录。（三）请修单填写内容为了杜绝重复，由部门领导或由他指定本部门领班以上的人员填写，下列内容须填写清楚:1.请修人的姓名。2.日期。3.部门。4.准确的维修地点。5.具体毛病（问题）。（四）请修程序1.把最上一联（白色）请修单留在请修者处，放在跟踪板上，其他两联送给工程部调度室。2.工程部调度：（1）进行分类，打印FI期时间并作登记，然后挂在各分配板上合适的待分配的钩子上。（2）有紧急章的

5、请修单挂在紧急一栏，使专业组主管东方威尼斯国际酒丿占管理制度部门：工程部描述：请修制度生效日期:2007/09/01编号：PR-SYS-002（3）主管接到请修单后及时按轻重缓急和会馆要求分配任务。（4）维修任务的安排要考虑到尽量减少重复來回奔走。（5）接受任务的员工把请修单第二联挂在“正在进行”一栏，第三联带在身边去工作场所。（6）工作完成后交请修部门负责人签字，维修者填好完成日期，所化的时间和所用的材料,把第二联请修单挂在完成栏上，或写上所需材料，挂在“待料”栏，或写明未完成的理由挂在“未完成”栏。（7）在下班前，主管取下所冇未完成的单了，重新分配。（8）检查“待料”栏，把所需材

6、料分类。（9）収下“已完成”单子，一联送回给请修部门（兰单）另一联（米色）给工程部调度。（10）设备的维修应记在修理记录小。（11）请修者应在跟踪板上把相应的另一联（白单）取下注销。1.电话请修：应尽量少用，除非是紧急情况或客人投诉，请修者仍应填写诘修单，并注明“电话投诉”。（五）注意事项：1.估计请修的内容、所需的工具和设备，并检查分配的请修地区。2.要判断打扰宾客的可能性。3.要考虑到员工、宾客以及你自己的安全和清洁。（六）各请修部门领导注意事项1.应有专人负责，避免重复。2.填写好请修单，尽可能准确反映问题。3.保存好第一联白单。4.不要只是口头向工程部请修。5.维修保养以外的

7、工作，如建筑木身的改动等，不属请修范F氐6.对工程部的维修工作提供合作与配合。东方威尼斯国际酒丿占管理制度部门：工程部描述：设备预防性保养维修制度生效日期:2007/09/01编号：PR-SYS-003设备预防性保养维修制度预防性保养维修制度的0的是将维修提前在设备发生故障以前，延长设备使用寿命，以确保会馆止常营业。（-）工作程序：1.曲部门经理编制每年保养维修项目计划报驻店经理批准，有关班组主管执行施工。2.由有关专业组主管编制施工单（工作要求、人力安排