一线管理人员角色认知

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1、现场管理系列课程一线主管管理技能训练《一线主管技能训练》培训是机会，培训是享受开放的心态，积极参与用心感悟，跟上思路遵守作息时间通讯工具无声响如何参与培训？现场管理系列课程一线主管管理技能训练主讲：郭辉第一部分一线主管的角色与作用一线主管的角色与作用一线主管管理技能训练一线主管的角色与作用课程内容一线主管的作用一线主管的职责现场管理的五个基本问题一线主管的五大意识一线主管的职业化能力一线主管的角色与作用一线主管的角色与作用一线主管管理技能训练了解企业与上级对你的期望了解下属对你的期望一线主管的作用一线主管的

2、角色与作用一线主管的作用一线主管的角色与作用1、完成订单计划——保证交期2、有效过程控制——保证品质3、消除制造浪费——降低成本4、有效现场管理——提高企业形象5、有效团队管理——提高员工满意度项目评价项目得分准确把握各个员工能力水平的高低决定作业担当时，考虑个人能力与性格测定员工成绩，并考虑员工工资与晋级，同时也考虑培训内容完全领会领导的意图，并能主动完成所交给的任务在执行中的想法和得到的信息能主动向领导汇报并争取上司的支持深刻了解自己每天都在做什么，重点要关注什么？特别应跟踪什么？对于正在完成的订单，是否有拖期，

3、以及品质异常全面的记录并分析班组的产量情况，品质状况发生异常时能迅速的进行处理，并向上司提出自己的想法和建议班组中没有矛盾冲突，关系融洽，团结向上集中训练的同时，也作针对性的训练不仅仅是工作关系，与每个员工个别接触，创造良好的人际关系能站在公司角度向员工传达公司的精神，并使其理解和认同详细的了解作业现场日常作业管理班组管理作业管理一线主管的职责一线主管的角色与作用项目评价项目得分领取物料时，自己设定基准，使库存控制在最低程度周密的监控全部物料，使其正确保管与处理认真进行设备的点检以及保养设备管理对噪声、粉尘、废气、高

4、温等影响设定标准，把危害降到最低信息流畅，能使部门环境融洽掌握与现场设备工作等有关联的安全情况，日常认真检查并记录安全管理作业者担当新的工作，一定要进行安全方面的教育和其他部门接口流畅，信息无阻明确有关设备的工作状态，以及异常情况的处理方法能分析有关设备的性能、规格、型号。能提出改进意见制订现场5S的基准，能够让全体人员判断作业环境管理物料管理优秀：4分良好：3分一般：2分差：1分无：0分一线主管的职责一线主管的角色与作用为什么干什么如何做何时做做什么计划组织者决策者监督执行者一线主管的角色一线主管的角色与作用主管的

5、角色人际角色咨询角色决策角色头脸人物团队领导联系者侦测者传播者发言者创新者解决纷争者分配资源者谈判者作业指导者榜样指导者教练一线主管的角色与作用一线主管的角色计划组织指挥控制协调一线主管的角色与作用现场管理者的五个基本问题时间工作内容确认开始工作前进入工厂,走进现场检查前一班的报表工作前的准备工作小组的组成,以及检查所有的机器设备,工具及其它辅助材料是否齐全如果有人缺勤,则登于报表内,并通过领办寻求替代人选做早操或者早会5分钟上午工作时间阶段开始工作,确认每一位员工已准时开始工作工作流程变更:协调领班交到新开发的工

6、作流程点检生产流程:领导线上作业元遵守标准作业的工作日活动范例一线主管的角色与作用时间工作内容确认上午工作时间阶段上午休息时间针对一些预定的质量事项,从事抽样检查领导及知道作业员克服其工作上所遇到的问题和异常事项领班在开会时,协助和执行领班的工作执行在职训练已发展能力强的作业员工下午工作时间阶段查检检验的结果插件在上午由质量管理人员所作的检查结果,并且请求领班给与改善的指导依照领办的指示,对问题采取暂行对策,并且请求给与永久解决的对策方法协助昨夜员从事修理或者返修的工作,并且检查及评估其工作日活动范例时间工作内容确认

7、下午工作时间阶段调查停线原因,向领办提出暂行对策及预防对策的建议必要时下达加班的工作指示领导作业员在现场实践5S活动工作结束后撰写本版工作报告，并且交待重要信息给下班领导质量圈会议：积极参与质量圈活动，并且鼓舞作业员士气日活动范例现场意识问题意识客户意识团队意识改善意识一线主管的角色与作用一线主管的五大意识AAttitude态度符合企业价值观，热情、敬业的精神，负责人的态度能从公司的角度考虑问题，乐观的看待公司的发展纯熟的技能（思维能力、组织能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。目标管理、时间管理、绩效管理能力S

8、Skill技能KKnowledge知识产品知识现场管理的基本知识结构（如5S，JITIEQC6σ)职业化能力一线主管的角色与作用现场管理维持Maintenance改善Improvement保持现有技术、管理及作业标准，以及相关的训练与纪律提升现有标准为目标的活动一线主管的角色与作用职业化能力计划Plan试行Do核查Check实施Action未达