一线生产主管角色认知.ppt

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1、《班组长管理基础--做一名优秀的主管》太原理工大学冀巨海JiJuHai,TaiYuanUniversityofTechnology如何提升一线主管的管理水平为什么学习管理个人----“管”与“被管”组织效益----个体生活质量国家----英国艾利略.帕克，30种职业调查：科学管理，美国工人平均产量高出英国的三倍。“科学管理,兴国之道”管理成为国家的基础国力古老的行当，年轻的学科提升企业生存能力和竞争能力基于人的能力提升----班组长的三项修炼基于生产能力提升----生产计划与控制基于财务数据评判----质量成本管理改善基于质量能力改善----质量改善

2、工具方法目的：提升企业管理能力和竞争能力一线生产主管角色认知一线经理和班组长的角色认知一线生产管理者有很多名称:班组长、作业长、工段长、车间主任，国外更多的叫主管或者一线经理，这样一些现场的管理者，他们是整个企业完成基本生产活动群体的核心领导，在整个企业生产经营当中扮演了最活跃，最基础的角色，既是直接的生产者，同时，又是生产活动的策划者和组织者。这就是一线管理者的工作。一线经理和班组长的角色认知对一个企业而言，现场班组是企业的细胞，只有一个个细胞的功能完好，才能保障整个企业健康的肌体。细胞作为生命的单元，需要不断地自我更新，自我管理，才能保持活力和生

3、命力。因此班组管理就是保持构成企业的每一个细胞在企业生命活动过程中实现其功能最大化，特别在今天企业面临最大的挑战面前。现场的管理，班组长的作用将非常重要。将关系到整个企业的生存能力和管理的健康和活力。一线主管平时的工作状况1、往往喜欢抓业务工作，事无巨细，亲力亲为，不太善于授权；2、责任心比较强，习惯依靠自己的个人努力去完成工作；3、有目标，但往往缺少对目标的控制；4、不善于、不习惯做计划，活动中救火的现象普遍；5、多数从基层提拔上来，缺少系统的管理技能的培养和训练；工作中不善于建立有效的工作网络的工作团队6、认为对人的管理是人事部门的事，不善于选拔

4、、培训发展、激励这些形似人力部门的管理工作；角色转变当主管角色要改变，由原来作为一个操作者，做专业的技术岗位的工作，现在要转换角色，更重要的是做好管理工作。要带领所有的成员共同努力去完成一些事务。所以，我们今天必须要懂一些管理。并且在这方面更多的改善自己，调整自己，从而使自己由一个专业的操作人员，真正成为一个管理者。什么是管理及其基本概念管理：就是指挥、协调、控制，重要的是指挥。不是自己冲在第一线去干，完成相关的工作，而是想方设法通过他人的工作达到组织目的的一系列活动。所以，管理既是一种方法，也是一种制度，它需要形成一种体系，形成一种规范，形成一种制

5、度，在制度背景下展开管理，同时管理的目的是要提高我们运作的效率和效益，所以他是科学，但是由于管理更多的是面对人，所以管理本身也是一门艺术。管理及其相关概念企业管理是什么？将企业内外所有的经营资源：包括人、财、物、时间、信息、技术、系统、市场顾客、组织间关系、企业信用、业绩、文化及工作场所风气、市场信誉等做经济有效而富有成果的运用，以达到组织的目的和目标。企业为什么需要管理为什么需要专门的人管理，企业结合了一群人，投入了可观的资金和技术等各种资源。目的，是自己发展的更好，具有竞争能力，获得更好的绩效，确保长久的生存经营与发展。但企业当中的每一个人，都有

6、自己不同的需求和动机。实际工作中运用资源和方法的能力也有极大地差别，导致企业运行的效益和效率不一定能得到保证。由此，企业需要一群专业的人，用专业的手段和方法工具来进行管理。以使各项工作以最有效的来进行。所以，企业中管理者作用是非常重要的。管理的基本职能一般而言，管理的基本职能包括计划，组织，协调，激励，控制管理运行如何展开，基本运行方式按照PDCA循环来进行。企业做每一件事情首先是计划，之后按照计划来组织实施，在实施过程中加以检查，纠正偏差，任务完成后，进行总结评价。吸取教训，总结经验，争取在下一次做得更好，然后开始新一轮ＰＤＣＡ循环。每一个循环提升

7、一次，企业不断的发展。这是管理最简单的一种描述。管理的层次管理是在企业整个系统当中展开的。在系统中管理是一个怎样的状态。一般而言，管理可以分为三个层次。系统高层----经营层中层----管理层高基层----操作层中层基层一线主管的定位不同层次的管理，构成管理的系统，不同层次的管理者管理的内容，管理的要求，管理的重点都是有差异的。作为一个班组长在这个系统中处于一个什么样的位置呢？企业金字塔型的结构构成企业的管理大厦。在整个金字塔结构中，班组长处于底部，处在执行层和中层管理者的交界面上。企业规模扩大，组织结构会膨胀，层级越来越多，担任分为单个层次，主要是

8、中层。层次越多，信息的传递回减慢失真，效率会下降。会长生变异，效率降低，管理能力降低，对外界反应降低，调整困