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1、基层主管的角色认知Supervisor'srolecognition我们的约定请将手机调成静音，会场不可以接听电话，若有重要且紧急的电话，打招呼后再到场外接听；中途不可以随便离开会场，急事需请假后方可离开；休息后按时回到座位不可以使用电脑积极参与讨论专注于其中，不要三心二意破冰每个人撕一张小纸条（1/4大小）在字条上写上属于你个人的一条信息（尽可能简短并注意保密）把它叠好交给我们的工作人员由我们的工作人员来念这条信息大家来猜这个信息属于谁的，并按顺序写下名字。全部完成后按顺序大家来领自己的纸条，同时再次念出这条信息并做自
2、我介绍。大家来确定自己的判断是否正确现在大家可以公布自己猜对了多少人，猜对最多的人就是今天的班长，将帮我一起主持这次培训你知道自己的领导商数吗？做个测试吧？第一部分:管理能力答案选项:（后面一共有20道测试题，按下列选项填写答案）A.非常符合B.有点符合C.无法确定D.不太符合E.很不符合1.我不认为自己具有说服他人的能力2.为了避免沖突,我会在自己有理的情況下,也不愿发表意见3.我经常向別人说抱歉4.我对反应的人沒有耐心5.在做事前充满信心,但面临不断出现的问题我常会半途而废6.如果有人嘲笑过我的穿着,我还会继续保持这
3、样的穿着7.有同事或朋友升职加薪时,我常不经意间产生嫉妒心理8.我经常说“我发誓”之类的话语9.我习惯袒露自己的想法,而沒有太多地考虑后果10.虽沒有充分的证据证明我的观点,但为了面子,我常坚持到底A.非常符合B.有点符合C.无法确定D.不太符合E.很不符合11.我认为自己的专业知识很全面12.为了眼前的利益,我宁愿放弃长远的目标13.我不认为自己的组织能力很强14.为了朋友,我甚至愿意做违背原则的事情15.近两个月来,我至少有一次失信于人16.我不喜欢标新立异17.我是一个无法忍受別人对我伤害的人18.我喜欢与別人争论
4、一些问题19.在作重要决定时,我希望有其他人能替代自己作决定20.我喜欢将钱投资在生意上,而不是投资在自我成长上A.非常符合B.有点符合C.无法确定D.不太符合E.很不符合计分评估1.请计算你选择A/B/C/D/E答案的数目2.计算原始分(R):R=EX5+DX4+CX3+BX2+A3.按照下表规则，找出你相应的排名值(P)。比如，R＝73，则P＝58。P值越高说明你的管理能力越强選RP(%)RP(%)RP(%)RP(%)RP(%)RP(%)2003545016654280729591211364511766448174
5、96922213755219674682759793231385532068488377989424139654216950847999942514065523705285801009526141756257154868127142857267256878328243958287358888429244959307460898530245106032756390873124611613476649188323471262367766988933348136337786893903434915644079709491管理能
6、力常模对照表第一部分:领导类型答案选项:（后面一共有30道测试题，按下列选项填写答案）A.经常B.较多C.有时D.很少E.从不一.工作取向1.对下级清楚地表述自己的态度2.能实施自己的新方案3.管理下属宽、严结合4.批评表现不好的下级5.以不容他人质问题的口气讲话6.分配下级做规定的工作7.坚持一定作业标准8.做事有一定计划性9.强调一定要在限期內完成工作A.经常B.较多C.有时D.很少E.从不10.规定工作程序11.要弄清楚是否所有的下级都了解其在团体中的地位12.要求下级遵照标准化的规则和法令13.让下级知道自己对他
7、们的要求是什么14.关心和注意下级是否充分发挥其能力15.注意下级工作是否协调二.人情取向:1.给下级以私人的帮助2.做一些使下级感到愉快的小事情3.使下级了解自己4.听取下级的意见5.信守承诺6.关心下级的福利A.经常B.较多C.有时D.很少E.从不7.给下级在错误中学习的机会8.积极参加下级的集体活動9.缓慢地接受新的方案10.以平等态度对待每一个下级人员11.愿意对现状有所改变12.平易近人13.与下级谈话时,能使他们觉得轻松自然14.对下级提出的好意见付诸实施15.在推行重要事项之前,先取得下级的赞同A.经常B.
8、较多C.有时D.很少E.从不1.计分方法:A----5B-----4C----3D-----2E-----1工作取向-----X人情取向-------Y2.测试试对照说明:项目內容X>38Y>38这是对人、对组织都比较关心的领导类型.这种组合的效果最好,通常你既能将生产搞好,又能得到员工的爱戴X>38Y<38你在领导
