战略管理-制定、实施与控制

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1、战略管理——制定、实施和控制中国人民大学出版社2005年3月第一版《战略管理—制定、实施与控制》(StrategicManagement:FormulationImplementationandControl )（EighthEdition) JohnA.PearceII,RichardB.Robinson.Jr,U.S.A（王丹、高玉环、史剑新译）1芭田股份战略经营部目录1.战略管理概述2.战略制定——明确公司使命和社会责任3.战略制定——外部环境分析4.战略制定——全球环境：跨国公司战略5.战略制定——内

2、部分析6.战略制定——长期目标和总体战略7.战略制定——提供单一或主导产品的企业的战略分析与选择：建立持久竞争优势8.战略制定——多元化企业的战略分析和选择：合理地进行多元化与创造股东价值9.战略实施——通过短期目标、职能策略、薪酬制度和员工授权来实施战略10.战略实施——结构、领导和文化11.战略控制和持续改进12.附录（儒释道兵经典文献：孙子兵法、论语、道德经、金刚经、易经）2芭田股份战略经营部■战略管理的性质和价值战略管理是指为制定和实施那些旨在实现公司目标的计划而作出的决策和行动的集合，它反映了公司对

3、以何种方式，在何时何地进行竞争，与谁进行竞争以及竞争的宗旨的认识。战略管理包含九项任务：（1）规划公司的使命，包括对宗旨、理念和目标的明确描述。（2）对公司内部状况和能力进行分析。（3）评估公司的外部环境，包括竞争环境和广泛的相关因素。（4）通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析可供选择的方案。（5）围绕公司的使命对每种选择进行评价，确定最理想的方案。（6）选择一组能够实现最理想方案的长期目标和总体战略（7）制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的短期目标和短期战略。（8）通过匹配任务、人员、组织结构、技术和薪

4、酬制度来实施战略。（9）对战略过程的进展状况进行评价，并用于未来的决策制定。1.战略管理概述3芭田股份战略经营部全球战略实例：重塑丰田的形象20世纪90年代未，在日本，高价轿车是丰田汽车成长的支柱，但顾客对进口的价格昂贵的德国进口汽车的狂热追捧使丰田汽车面临挑战。宝马（BWM）和梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)在如何吸引年轻顾客方面比丰田做得更好。准备重新杀回轿车市场的尼桑汽车公司（NissanMotorCo.）也将对丰田公司构成挑战。面对挑战，丰田的回答是，把对手们从公路上赶走。为此，丰田公司向

5、日本市场投放了十余种新车型和改进车型。除了类似于新版佳美（Carmy）这样的中档后备车型外，都是外型亮丽的豪华车型，售价多为3万—6万美元，这其中有：动力强劲、线条分明、酷似宝马的Verossa完全版，凌志ES300（LexusES300）改进型产品（日本国内称之为Windom），以及酷似奔驰的Brevis.丰田公司甚至考虑在日本国内市场上销售凌志品牌汽车，该品牌当时仅在国外销售。如何吸引年长的顾客始终是丰田公司没有解决的问题。尤其在日本市场，大多数购买诸如最热销的皇冠之类的高级丰田车的人都是不很年轻的公司主

6、管，这些人在20世纪50-60年代购买过低档的丰田轿车。然而，价值3万美元的皇冠车常常被当做出租车来用，因此那些地位正处上升期的日本人不会把自己的选择限制在这种车型上。一位名叫粟田俊介的46岁室内设计师开的是一辆1999年黑色宝马318i，“这仅仅是一个身份的象征而已，而且我认为转手的时候它能比国产车卖上更的价钱，”他说。“丰田轿车的形象太古板了。”外国进口车在日本只占不到10%的份额。这似乎并不足以对丰田公司构成威胁。但真正让丰田公司担心的年轻有为的顾客们对德国进口车的忠诚度，就象他们父亲曾经对丰田车一样。

7、一旦发生这样的情况，丰田公司将失去40岁左右的顾客。4芭田股份战略经营部战略问题需要高级管理层决策战略问题需要大量的公司资源战略问题常常影响到公司的长期繁荣战略问题是面向未来的战略问题经常导致跨职能、跨业务的结果战略问题需要考虑公司的外部环境□战略决策维度5芭田股份战略经营部战略的三个层次公司战略经营战略职能战略董事会、首席执行官/行政官业务经理、公司经理产品/地区/职能部门经理做正确的事把事情做好6芭田股份战略经营部战略管理层次结构方案7芭田股份战略经营部战略决策的特征战略决策的特征公司层决策价值导向性、概

8、念性和不具体性。具有更高的风险、成本和盈利潜力，需要更大的灵活性，更长的时间跨度。包括选择经营领域、股息政策、长期资金来源以及应优先考虑的事项。经营层决策成本、风险和盈利潜力低于公司层决策，高于职能层决策。一般包括工厂选址、市场细分、区域范围、分销渠道等。职能层决策短期、低风险、成本不高；只需很小的协作就可实施；由于相对具体和容易量化，即使相对盈利潜力较低，也仍受到密切关注和严格分析。一般包括是否需