《企业战略管理》战略实施与控制.ppt

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1、《企业战略管理》-4战略实施与控制第四篇战略实施与控制4.1战略实施4.2战略评估与调整4.3战略实施与控制工具4.1战略实施4.1.1战略与市场营销4.1.2战略与组织4.1.3战略与企业文化4.1.4战略与领导4.1.1战略与市场营销任务：重点配置资源1、建立市场、规划、预算2、主要资源集中4.1.2战略与组织一、任务：建立能够执行并完成战略的强有力组织1、开发支持战略的组织结构2、建立赖以成功的竞争优势3、为关键的战略岗位选派优秀人才二、战略的前导性与组织结构的滞后性企业总是处于不断变化的外部环境中的。对环境的变化，战略首先作出反应，然

2、后组织结构才在战略的推动下作出反应。这样就形成了战略的前导性和组织结构的滞后性。（一）战略的前导性是指企业战略的变化要快于组织结构的变化。当企业意识到外部环境和内部环境的变化提供了新的机会与需求时，首先战略作出反应，以谋求经济效益的增长。（二）组织结构的滞后性原因有两个：1、新旧结构的交替有一定的时间过程。2、旧的组织结构都有一定的惯性。（1）管理人员常常习惯以以前的方式去管理新的经营活动。（2）管理人员感到自己的地位、权力和心理安全受到威胁时常抵制必要的改革。三、组织结构设计的随机制宜理论组织设计的随机制宜理论（也称权变理论）认为，最适宜的

3、组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是组织结构也受企业规模和所处发展阶段、所面临的环境状况，以及企业的技术因素的影响。（一）企业规模和发展阶段与结构（二）企业环境与组织结构（三）技术与组织结构（一）企业规模和发展阶段与结构企业的规模和发展阶段是确定其组织结构的关键因素。随着企业规模的扩大，企业需要不同的组织结构。组织发展的阶段模型的基本思想是，企业是从简单到复杂连续的向前发展的。其模型主要是加农的五阶段模型。加农的五阶段模型1、创业阶段小型的、单一产品的公司，基本上由一个人管理。组织结构不正规；协调只有最低限度的要求；信息沟通不正式；几

4、乎没有规范的战略计划系统；凭直觉做决策。2、职能发展阶段单一产品公司，但规模增大，管理开始复杂。决策量增加，但多由其他管理者做出；职能专业化，组织协调增加；信息量增加，沟通更加重要和困难。3、分权阶段具有多种产品的公司，管理者多用分权。组织结构分成多个半独立的利润中心或产品组团；日常问题由事业部经理处理，战略计划和决策由总部做出。灵活性减少；重复性工作增加。加农的五阶段模型4、参谋激增阶段增加公司一级的参谋，加强对“小企业”的计划和控制。增加了最高管理者的控制力量，但也带来了直线人员和参谋人员的矛盾以及效率较低。5、再集权阶段利用信息处理的计

5、算机化和复杂的控制系统，形成再集权管理。（二）企业环境与组织结构企业环境决定着组织结构。如果把企业面临的环境分为稳定环境和不稳定环境两种极端情况，而把组织结构分为机械系统（职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严密）和有机系统（工作程序不太正规、强调适应性、更多的实行参与制、权力不太固定）两类。则在稳定的环境中，成功的企业倾向于采用机械结构；在非稳定环境中，成功企业倾向于采用有机结构。（三）技术与组织结构伍德沃德的研究，对于每一类型的技术都有一个最佳的结构，技术在决定组织结构类型中起着关键作用。1、管理层次的数目随着技术复杂性

6、的提高而增加2、采用单件生产和连续性生产的企业中，有机系统占优势；反之，则是机械系统占优势。3、在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系。4、管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性的程度提高而增大。四、组织结构的类型为了有效的实施战略，必须根据战略的特点和要求、环境、技术、企业规模等要素的特点来选择相应的组织结构类型。1、职能型组织结构2、产品或服务型（事业部）组织结构3、区域型组织结构4、矩阵型组织结构利弊评价？4.1.3战略与企业文化任务：文化为战略服务1、激发组织和个人2、创造支持战略的环境和文化3、倡导追求卓越的精神4

7、、业绩与报酬紧密联系4.1.4战略与领导任务：战略方向1、制定政策与程序2、保持持续创新、敏感3、处理权力事情4、落实战略实践4.2战略评估与调整4.2.1战略评估4.2.2战略控制4.2.1战略评估三项基本活动1、考察企业战略的内在因素2、战略绩效的度量与偏差3、采取纠正措施4.2.2战略控制一、战略控制的过程与层次企业战略目标制定效益标准度量企业绩效审视战略基础评价采取纠正措施图　　战略控制的过程战略控制战术控制作业控制控制类型的相对重要性公司级经营单位或事业部级职能级控制结构P.Lorange认为有三种层次:战略控制、战术控制和作业控制

8、二、控制过程的三要素战略控制过程有三项基本要素：1、确定评价标准；2、评价工作成绩；3、反馈。这三项要素对保证有效的控制是必不可少的。高　　　　　　　　　　　　　低