(2)管理理论的演进

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1、第二章管理理论的演进第二章结构框图管理过程经验理论权变理论社会系统系统管理管理决策管理科学人性假设需求层次人际关系行政管理一般管理科学管理古典理论行为理论定量理论现代理论管理理论管理理论概述在公元前370年，希腊学者瑟诺芬（Xenophon)曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。--------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒以及亚当斯密的某些思想非常接近！在公元前225

2、0年，古巴比伦国的神王汉穆拉比获得了统治权和著名的法典！该法典是由282条法律组成的独一无二的法典，涉及到贸易、人的行为、人与人之间的关系、工资、惩罚和其他社会问题的依据。如果一个人雇用一个农工，他每年支付8古谷物的工资。如建房若倒塌致房主身亡，则营造商将要判？在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理:(1)领导者必须要得到群众的拥护(2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力(3)领导者必须具备坚强的生存意志力(4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力亚当斯密（ADAMSMITH）1776年发表《国

3、富论》：核心-市场与分工“如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。如果把制针程序分为若干项目，每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另一头上打孔并磨角。这样一来，平均一个人，每天可以生产48,000枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。”英国人查尔斯.巴贝奇在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯.巴贝奇,他认为劳动分工使生产率提高的原因是:1、节省了学习所需要的时间2、节省了

4、学习期间所耗费的材料3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间6、重复同一操作，技术熟练，工作较快7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度，以此来调动劳动者工作的积极性，这种做法有以下几点好处：1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关2、每个工人都会关心浪费和管理不善等问题3、能促使每个部门改进工作4、有助激励工人提高技术及品德5、工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业的发展古典管理

5、理论泰勒：科学管理理论法约尔：一般管理理论韦伯：行政组织理论MG2-6科学管理之父——泰勒弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会弗雷德里克·泰勒FrederickTaylor1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学管理理论。其他代表人物亨利甘特、福特、吉尔布雷斯夫妇等。2.科学管理的出发点（

6、1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利蕴，工人得到最高的工资。（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。（3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。3.科学管理的内容（1）塑造科学的管理哲学科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。科学管理将管理的职能从企业生产职能中独立出来，使得企业开始有人从事专职的管理工作。进一步促进了对管理实践的思考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。（2

7、）科学的作业管理制定科学的工作方法。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。现在的必需品在100年前是奢侈品，原因是由于劳动生产率的迅速提高所致。泰勒创立了工业工程（IE）学说。学说包括公司选址、流程设计、平面布局、作业动作经济原则、动作动素理论、人类双手十指人体工程学研究成果、人体工程学人类疲劳研究、无效作业低效作业的确认原则、时间分析、光照度分析等等。泰勒发明并推广了流水生产线。这一生产模式已被全世界采用。流水生产线为人类物质文明的形成、人类物质文明的极大丰富，做出了伟大的贡献。首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，

8、把他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间；去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。其次，实行作业