项目管理高职高专教材张平亮主编第9章

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1、《项目管理》首页课程简介电子教案高职高专规划教材高职高专规划教材配套多媒体课件电子教案《项目管理》首页第1章项目与项目管理第2章项目组织与项目经理第3章项目整体管理第4章项目范围管理第5章项目时间管理第6章项目成本管理第7章项目质量管理第8章项目采购管理第9章项目人力资源管理第10章项目沟通管理第11章项目风险管理电子教案高职高专规划教材配套多媒体课件本章节目标？【知识学习目标】●理解项目人力资源管理的含义和目标；●理解项目人力资源规划、项目人员组织、项目团队管理的依据；●掌握项目人力资源规划、项目人员组织、项目团队管理的工具和方法●理解项目人力资源规划、项目人员组织、项目团队管理的结果【

2、技能训练目标】●掌握职务与岗位分析●能够进行编制人力资源计划第9章项目人力资源管理9.1人力资源管理概述9.1.1人力资源管理的含义以从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事情做得更好这一目标所进行的管理活动9.1.2人力资源管理的目标与职能人力资源管理的最终目标是促进组织目标的实现。人力资源管理部门具体的目标就是建立员工招聘和选择系统，最大限度地挖掘每个员工的潜质，，留住那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工，确保组织遵守政府有关人力资源管理方面的法令和政策。现代人力资源管理具有三大

3、基本职能(3P)：岗位管理(Position)、绩效管理(Performance)和薪酬管理(Payments)。9.1.3人力资源管理的工作内容项目人力资源规划项目人员组织项目人力资源管理框架项目团队管理9.2项目人力资源规划◆项目组织结构图表◆项目组织角色和责任的分配◆项目组织分解方法◆一般的人力资源管理方法◆原型法或平台法◆事业环境因素◆组织的历史信息◆项目自身的相关信息输入输出工具与方法图9-2项目人力资源规划的主要工作包括确定、书面计划并分配项目任务，职责以及报告关系。任务、职责和报告关系可以分配到个人或团队9.2.1项目人力资源规划的输入：依据1．事业环境因素项目团队相关组织和

4、项目所处的环境，包括项目发起组织性的情况、项目团队成员所在组织的情况、项目将涉及的组织的情况、项目环境情况、技术性的情况、人际性的情况、后勤保障的情况和政治性的情况等2．组织的历史信息包括：组织在以往实施项目的过程中所保留下来的有关人力资源计划的相关资料(包括组织结构图和岗位描述等)，在以往项目人力资源管理过程中所积累的经验与教训以及人力资源配备管理计划等。3．项目自身的相关信息必须收集与分析项目自身的相关信息，如项目的工作任务（项目工作分解结构和项目活动清单）、项目的人员需求(项目总体人员需求和项目各类人员的需求预测数据以及能力和素质要求数据等)等等9.2.2项目人力资源规划工具与的方法

5、1．项目组织分解方法这种方法是以项目工作分解结构(WBS)为依据，根据完成项目各个工作包所必需的责任和义务，通过进一步的分析而获得一份项目组织结构分解(OBS)，最终给出项目的组织结构的方法2．一般的人力资源管理方法进行项目人力资源日常运营组织的规划与设计3．原型法或平台法依据以前完成项目的组织结构作为“原型’’或“平台’’，通过一定的“增删”和“改进"，从而获得新项目的人力资源规划的方法9.2.3项目人力资源规划的输出：结果1．项目组织结构图表项目组织结构图表是由一份项目组织结构图和一系列的相关说明和描述构成的文件图9-3项目矩阵结构图职能部门职能部门职能部门总经理项目负责项目负责职能部

6、门2．项目组织角色和责任的分配成员活动ⅠⅡⅢⅣⅤ需求分析IRIAI系统设计CACIR系统开发CACIR系统测试RIIAIR=有责A=负责C=征求意见I=通报表9-1责任分配矩阵的基本格式9.3．项目人员组织包括得到所需的个人或团队，将其分配到项目中工作。项目管理经理应必须保证所利用的人力资源能符合项目的要求◆项目人员分配◆资源可利用情况◆人员配备管理计划更新◆预分配◆谈判◆人员职位工作分析◆人员选聘输入◆人员配置管理计划◆人员组成说明◆项目组织结构图表输出工具与方法图9-4项目人员组织的主要工作9.3.1人员组织的输入1．人员配置管理计划人员配置管理计划包括了项目人员配置的要求。2．人员组

7、成说明当项目管理小组能够影响或指导人员分配时，它必须考虑可能利用的人员的素质、工作经验、个人兴趣、个性、合作性等3．项目组织结构图表1．预分配由于竞标过程中承诺分配特定人员进行项目工作，或由于项目取决于特定人员的专有技能，或由于项目章程中规定了某些人员的工作分配。2．谈判项目管理团队要与负责职能经理谈判，与实施组织中其他项目管理团队谈判，以争取稀缺或特殊人才得到合理分配。3．人员职位工作分析职位工作分析就是全面地收集某一