组织学习影响因素_学习能力与绩效关系的实证研究_陈国权

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1、第8卷第1期管理科学学报Vol.8No.12005年2月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAFeb.2005¹组织学习影响因素、学习能力与绩效关系的实证研究陈国权,郑红平(清华大学经济管理学院,北京100084)摘要:回顾了国内外关于组织学习理论及组织学习与绩效关系方面的研究成果,基于中国201家企业调查数据,对采用定性方法提出的组织学习过程模型(6P-1B模型)进行了定量的实证研究.结果表明:6P-1B模型提出的7个方面的组织学习能力与组织绩效有紧密的正相关关系;各组织学习能力的机理要素与各组织学习能力

2、之间有紧密的正相关关系;企业所感知的外界环境的变化程度不同、员工之间的目标正相关程度不同,使得企业在组织学习的机理要素方面的表现存在显著差异.这些研究结果对6P-1B模型的理论逻辑提供了一定的统计检验的支持,同时也给管理者提供了一些关于如何提高组织学习能力的方法和启示.关键词:组织学习;学习型组织;组织学习过程模型;组织绩效;组织环境中图分类号:C936文献标识码:A文章编号:1007-9807(2005)01-0048-140引言同)是否与相应的学习能力有正面的相关关系?3)组织内外环境如何影响组织学习的设计原则(即机理要素)?另一方

3、面,通过实证研究,可以全近些年来,组织学习日益受到管理界的广泛关注,国内外学者作了大量研究[1~16].其中正在面了解中国企业的组织学习现状,对管理者提供发生的一个重要变化是,我国的研究人员已经开实践上的启示.下面将回顾到目前为止国内外有关组织学习理论、组织学习与绩效关系的研究成始从单纯介绍西方的理论,进入到在深入了解西果;借鉴部分研究方法,以6P-1B模型为基础,以方理论和中国实际的基础上建立和发展自己的理论和模型的阶段.只有如此,才能使组织学习的理201家企业的调查数据为来源,对组织学习与绩论和方法对我国企业产生真正的积极影响.陈国

4、效以及相关因素的关系进行定量研究.权在对前人的研究进行分析总结,对我国境内的国有民营和外资企业进行访谈,以及对世界优秀1组织学习理论回顾企业进行案例研究的基础上尝试性地提出了更为全面系统的组织学习过程模型(6P-1B模型)、组1.1组织学习过程主要理论[11]织学习的内在机理和组织设计原则.模型的提从人们提出组织学习的概念开始,很多学者出主要采用定性的研究方法.进一步以该模型为就从广泛的视角对其进行研究,提出各种组织学基础对中国的企业进行定量的实证研究是有意义习的过程模型或理论.Argyris和Schon认为组织的.一方面是对该概念模型

5、的逻辑以及一些关系作为一个整体进行学习需要完成四个阶段:发现、进行检验:1)模型中提出的7个方面的组织学习发明、执行、推广.Nonaka等从知识转化的角度揭能力是否确实与组织绩效有正面的相关关系?2)示组织学习的过程,提出SECI模型,即知识的社组织学习的设计原则(本文改称为机理要素,下会化、外在化、合并和内在化.Dixon提出组织学习¹收稿日期:2003-02-11;修订日期:2004-07-05.基金项目:国家自然科学基金资助项目(70272007);国家自然科学基金资助项目(70321001).作者简介:陈国权(1967)),男,

6、湖南人,博士,教授,博士生导师.第1期陈国权等:组织学习影响因素、学习能力与绩效关系的实证研究)49)圈模型,认为组织学习包括信息产生、组织整合、进,提出了组织学习的/6P-1B0模型,认为组织集体释义和行动四个过程并形成闭合圈.Crossan学习过程是由/发现0、/发明0、/选择0、/执行0、提出以4I为框架的组织学习过程:直觉、释义、/推广0、/反馈0这六个阶段(6P:6Process)以及一整合和制度化.陈国权和马萌提出了组织学习的个/知识库0(1B:Base)组成,而且组织与其外界环[11]过程模型,陈国权在此模型基础上作了进一

7、步改境之间还存在知识的相互交流关系(图1).图1学习型组织过程模型)))6P-1B模型Fig.16P-1Blearningorganizationmodel1.2组织学习能力的测量进因素的状况,而这需要发展和完善有效的诊断[13]要提高组织学习理论的现实指导性和可操作工具.性,有必要开发信度和效度都较高的组织学习能Goh和Richards认为,由于组织学习以不同力状况评估工具.因为如果不能对组织学习进行的方式发生并可能随着外界环境的变化而改变,有效的测量,就难以对其进行有效的管理.而国内所以对学习能力进行直接测量是很难的,但可以外关于组

8、织能力测量方面的研究还很少.间接地测量促进学习的管理活动和组织条件.作Nevis、Dibella和Gould通过对大量财富500者通过对文献的研究,提出学习型组织具备的5强的公司进行研究,并以四个公司作为案

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